Thực trạng và giải pháp hoạt động marketing dịch vụ vận tải biển của công ty vận tải thuỷ bắc (nosco
- 51 trang
- file .doc
Lêi nãi ®Çu
C¬ chÕ thÞ trêng ®îc vËn hµnh víi nhiÒu thµnh phÇn
kinh tÕ song song vµ tån t¹i ®· thóc ®Èy nÒn kinh tÕ níc ta
ph¸t triÓn nhanh chãng. S¶n xuÊt kinh doanh më réng, nhu
cÇu thÞ hiÕu cña con ngêi ®ßi hái ngµy cµng cao. C¸c ®¬n
vÞ s¶n xuÊt kinh doanh muèn ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn ®îc
trªn thÞ trêng cÇn ph¶i xuÊt ph¸t tõ nhu cÇu thÞ trêng, thÞ
trêng kh¸ch hµng ®Ó x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh phï hîp
nh»m tho¶ m·n nhu cÇu cña kh¸ch hµng mét c¸ch tèi ®a.
Cïng víi xu híng ®ã, vai trß cña ho¹t ®éng Marketing
ngµy cµng ®îc kh¼ng ®Þnh trªn thÞ trêng. Nã gióp cho c¸c
®¬n vÞ ®Þnh híng ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh. Tõ viÖc
nghiªn cøu thÞ trêng, nhu cÇu thÞ trêng ®Õn viÖc thóc ®Èy
tiªu thô t¨ng doanh sè b¸n vµ t¨ng sù tho¶ m·n kh¸ch hµng.
Marketing ®îc coi lµ mét trong nh÷ng bÝ quyÕt t¹o nªn sù
thµnh c«ng cña doanh nghiÖp vµ lµ c«ng cô c¹nh tranh cã
hiÖu qu¶.
§èi víi C«ng ty vËn t¶i Thuû B¾c (NOSCO), ho¹t ®éng
kinh doanh dÞch vô vËn t¶i biÓn g¾n liÒn víi ho¹t ®éng
Marketing ®Æc biÖt lµ trong c«ng t¸c t×m kiÕm kh¸ch hµng.
Lµm tèt c«ng t¸c Marketing sÏ ®¶m b¶o tèt hiÖu qu¶ kinh
doanh cña C«ng ty. Qua lý thuyÕt vµ thùc tÕ t×m hiÓu ho¹t
®éng kinh doanh còng nhê ho¹t ®éng Marketing ë C«ng ty
em ®· chän ®Ò tµi: “Thùc tr¹ng vµ gi¶i ph¸p ho¹t ®éng
Marketing dÞch vô vËn t¶i biÓn cña C«ng ty vËn t¶i
Thuû B¾c (NOSCO)" lµm luËn v¨n tèt nghiÖp.
Chuyªn ®Ò ®îc viÕt thµnh ba ch¬ng víi c¸c néi dung
sau:
Ch¬ng I: ThÞ trêng vËn t¶i biÓn vµ thùc tr¹ng ho¹t
®éng kinh doanh cña C«ng ty vËn t¶i Thuû B¾c (NOSCO).
Ch¬ng II: Thùc tr¹ng ho¹t ®éng Marketing cña C«ng ty
vËn t¶i Thuû B¾c (NOSCO).
1
Ch¬ng III: Hoµn thiÖn c¸c gi¶i ph¸p më réng thÞ trêng
vËn t¶i biÓn.
Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n thÇy PGS-TS Ph¹m Quang
HuÊn ®· gióp ®ì em hoµn thµnh bµi viÕt nµy. Do tr×nh ®é
vµ sù hiÓu biÕt cßn h¹n chÕ nªn bµi viÕt kh«ng thÓ tr¸nh
khái nh÷ng thiÕu sãt. RÊt mong nhËn ®îc sù ®ãng gãp ý
kiÕn cña thÇy ®Ó bµi viÕt cña em ®îc hoµn thiÖn h¬n.
Hµ Néi 3-2003
Ch¬ng I
ThÞ trêng vËn t¶i biÓn vµ thùc tr¹ng ho¹t ®éng
kinh doanh cña C«ng ty vËn t¶i Thuû b¾c
(nosco)
I. ThÞ trêng vËn t¶i biÓn.
1. Kh¸i qu¸t vËn t¶i biÓn.
1.1. Vai trß cña vËn t¶i.
VËn t¶i lµ mét quy tr×nh kü thuËt cña bÊt cø sù di
chuyÓn vÞ trÝ nµo cña con ngêi vµ vËt phÈm. Nhng víi ý
nghÜa kinh tÕ th× vËn t¶i chØ bao gåm nh÷ng sù di chuyÓn
vÞ trÝ cña con ngêi vµ vËt phÈm tho¶ m·n ®ång thêi hai tÝnh
chÊt: lµ mét ho¹t ®éng s¶n xuÊt vËt chÊt vµ lµ mét ho¹t
®éng kinh tÕ ®éc lËp. VËn t¶i cßn lµ mét ho¹t ®éng kinh tÕ
cã môc ®Ých cña con ngêi nh»m thay ®æi vÞ trÝ cña con
ngêi vµ hµng ho¸ tõ n¬i nµy sang n¬i kh¸c. Nhê cã vËn t¶i
con ngêi ®· chinh phôc ®îc kho¶ng c¸ch kh«ng gian vµ ®·
t¹o ra kh¶ n¨ng sö dông réng r·i gi¸ trÞ sö dông cña hµng
ho¸ vµ tho¶ m·n nhu cÇu ®i l¹i cña con ngêi.
VËn t¶i lµ yÕu tè cÇn thiÕt ®èi víi tÊt c¶ c¸c giai ®o¹n
cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. VËn t¶i kh«ng t¸ch rêi qu¸ tr×nh
s¶n xuÊt cña x· héi. C¸c xÝ nghiÖp, nhµ m¸y lµ nh÷ng bé
2
phËn thèng nhÊt cña hÖ thèng kinh tÕ quèc d©n, chØ cã thÓ
tiÕn hµnh s¶n xuÊt b×nh thêng vµ thuËn lîi trong ®iÒu kiÖn
cã sù liªn hÖ mËt thiÕt víi nhau th«ng qua qu¸ tr×nh s¶n
xuÊt cña ngµnh vËn t¶i. Mèi quan hÖ gi÷a vËn t¶i vµ c¸c
ngµnh kinh tÕ kh¸c lµ rÊt s©u s¾c vµ mu«n h×nh mu«n vÎ.
§ã lµ mèi quan hÖ qua l¹i, t¬ng hç nhau. VËn t¶i lµ ®iÒu
kiÖn cÇn thiÕt cña t¸i s¶n xuÊt vµ c¸c mÆt ho¹t ®éng kh¸c
cña x· héi. Ngîc l¹i, kinh tÕ ph¸t triÓn t¹o ra nh÷ng tiÒn ®Ò
vµ ®ßi hái ph¸t triÓn nhanh chãng ngµnh vËn t¶i.
VËn t¶i phôc vô tÊt c¶ c¸c lÜnh vùc ho¹t ®éng cña x·
héi: s¶n xuÊt, lu th«ng, tiªu dïng vµ quèc phßng...Trong ®ã
quan träng nhÊt lµ lÜnh vùc lu th«ng (néi ®Þa vµ quèc tÕ).
VËn t¶i ®¶m b¶o chuyªn chë nguyªn vËt liÖu, b¸n thµnh
phÈm tõ n¬i s¶n xuÊt nµy ®Õn n¬i s¶n xuÊt kh¸c, ®ång
thêi vËn chuyÓn c¸c thµnh phÈm c«ng nghiÖp, n«ng nghiÖp.
1.2. §Æc ®iÓm cña vËn t¶i.
S¶n xuÊt trong vËn t¶i lµ mét qu¸ tr×nh t¸c ®éng vÒ
mÆt kh«ng gian, chø kh«ng ph¶i lµ t¸c ®éng vÒ mÆt kü
thuËt vµo ®èi tîng lao ®éng.
Trong vËn t¶i kh«ng cã ®èi tîng lao ®éng nh c¸c ngµnh
s¶n xuÊt vËt chÊt kh¸c, mµ chØ cã ®èi tîng chuyªn chë gåm
hµng ho¸ vµ kh¸ch hµng. Con ngêi th«ng qua ph¬ng tiÖn
vËn t¶i (lµ t liÖu lao ®éng) t¸c ®éng vµo ®èi tîng chuyªn
chë ®Ó g©y ra sù thay ®æi vÞ trÝ kh«ng gian vµ thêi gian
cña chóng.
- S¶n xuÊt trong vËn t¶i kh«ng s¸ng t¹o ra s¶n phÈm
vËt chÊt míi mµ s¸ng t¹o ra mét s¶n phÈm ®Æc biÖt, gäi lµ
s¶n phÈm vËn t¶i. S¶n phÈm vËn t¶i lµ di chuyÓn vÞ trÝ cña
®èi tîng chuyªn chë. B¶n chÊt vµ hiÖu qu¶ mong muèn cña
s¶n xuÊt vËn t¶i lµ thay ®æi vÞ trÝ chø kh«ng ph¶i lµm thay
®æi h×nh d¸ng, tÝnh chÊt ho¸ lý cña ®èi tîng chuyªn chë.
3
- S¶n phÈm vËn t¶i kh«ng cã h×nh d¸ng, kÝch thíc cô
thÓ, kh«ng tån t¹i ®éc lËp ngoµi qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ra nã.
S¶n phÈm vËn t¶i kh«ng cã kho¶ng c¸ch vÒ thêi gian gi÷a
s¶n xuÊt vµ tiªu dïng. Khi qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vËn t¶i kÕt
thóc, th× s¶n phÈm vËn t¶i còng ®îc tiªu dïng ngay.
- C¸c ngµnh s¶n xuÊt vËt chÊt kh¸c cã thÓ s¶n xuÊt ra
mét sè lîng s¶n phÈm dù tr÷ ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu chuyªn
chë t¨ng lªn ®ét xuÊt hoÆc chuyªn chë mïa, ngµnh vËn t¶i
ph¶i dù tr÷ n¨ng lùc chuyªn chë cña c«ng cô vËn t¶i.
- T c¸ch lµ hµng ho¸ tõ n¬i s¶n xuÊt ®Õn n¬i tiªu thô,
vËn t¶i kh«ng thÓ t¸ch rêi nhu cÇu chuyªn chë cña nÒn kinh
tÕ quèc d©n. Nã gãp phÇn s¸ng t¹o ra mét phÇn ®¸ng kÓ
tæng s¶n phÈm x· héi vµ thu nhËp quèc d©n.
1.3. VËn t¶i biÓn.
DiÖn tÝch cña mÆt biÓn chiÕm 2/3 tæng diÖn tÝch cña
tr¸i ®Êt. Tõ l©u con ngêi ®· biÕt lîi dông ®¹i d¬ng lµm c¸c
tuyÕn ®êng giao th«ng ®Ó chuyªn chë hµnh kh¸ch vµ hµng
ho¸ gi÷a c¸c níc víi nhau. VËn t¶i biÓn xuÊt hiÖn rÊt sím vµ
ph¸t triÓn nhanh chãng. HiÖn nay vËn t¶i biÓn lµ mét ph¬ng
thøc vËn t¶i hiÖn ®¹i trong hÖ thèng vËn t¶i quèc tÕ.
VËn t¶i ®êng biÓn cã nh÷ng ®Æc ®iÓm kinh tÕ kü thuËt
chñ yÕu sau ®©y:
- C¸c tuyÕn ®êng biÓn hÇu hÕt lµ nh÷ng ®êng giao
th«ng tù nhiªn (trõ viÖc x©y dùng c¸c h¶i c¶ng vµ kªnh ®µo
quèc tÕ). Do ®ã kh«ng ®ßi hái ®Çu t nhiÒu vÒ vèn, nguyªn
vËt liÖu, søc lao ®éng ®Ó x©y dùng vµ b¶o qu¶n c¸c tuyÕn
®êng biÓn. §©y lµ mét trong nh÷ng nguyªn nh©n lµm cho
gi¸ thµnh vËn t¶i ®êng biÓn thÊp h¬n so víi c¸c ph¬ng thøc
vËn t¶i kh¸c.
4
- N¨ng lùc chuyªn chë cña vËn t¶i ®êng biÓn rÊt lín. Nãi
chung, n¨ng lùc chuyªn chë cña vËn t¶i biÓn kh«ng bÞ h¹n
chÕ nh c¸c ph¬ng thøc vËn t¶i kh¸c. Cã thÓ nãi ®©y lµ
ngµnh vËn chuyÓn siªu trêng, siªu träng. Träng t¶i cña tµu
biÓn lµ rÊt lín. Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, träng t¶i trung
b×nh cña tµu biÓn t¨ng nhanh vµ cã vÉn ®ang cã xu híng
t¨ng lªn ®èi víi tÊt c¶ c¸c nhãm tµu.
- ¦u ®iÓm næi bËt cña vËn t¶i ®êng biÓn lµ gi¸ thµnh
rÊt thÊp. Trong chuyªn chë hµng ho¸ gi¸ thµnh vËn t¶i ®êng
biÓn chØ cao h¬n gi¸ thµnh vËn t¶i ®êng èng. Cßn thÊp h¬n
nhiÒu so víi c¸c ph¬ng thøc vËn t¶i kh¸c. Nguyªn nh©n chñ
yÕu lµ träng t¶i tµu biÓn lín, cù ly vËn chuyÓn trung b×nh
dµi, n¨ng suÊt lao ®éng cao... Víi tiÕn bé khoa häc kü thuËt
vµ hoµn thiÖn c¬ chÕ qu¶n lý, hiÖu qu¶ kinh tÕ cña vËn t¶i
®êng biÓn ngµy cµng t¨ng lªn.
Bªn c¹nh ®ã, vËn t¶i ®êng biÓn cã mét sè nhîc ®iÓm:
- VËn t¶i ®êng biÓn phô thuéc rÊt nhiÒu vµo ®iÒu kiÖn
tù nhiªn. M«i
trêng ho¹t ®éng cña thêi tiÕt, thuû v¨n trªn biÓn ®Òu ¶nh
hëng trùc tiÕp ®Õn qu¸ tr×nh vËn t¶i ®êng biÓn. Nh÷ng rñi
ro thiªn tai, tai n¹n bÊt ngê ngoµi biÓn th¬ng g©y ra nh÷ng
tæn thÊt rÊt lín cho tµu, hµng ho¸ vµ sinh m¹ng con ngêi mµ
trong nh÷ng n¨m qua con ngêi ®· chøng kiÕn vµ chÞu thiÖt
h¹i do tai n¹n tµu biÓn x¶y ra.
- Tèc ®é cña tµu biÓn cßn thÊp vµ viÖc t¨ng tèc ®é
khai th¸c cña tµu biÓn bÞ h¹n chÕ. Do ®ã tèc ®é ®a hµng
cña vËn t¶i ®êng biÓn chËm. VËn t¶i kh«ng thÝch hîp víi
chuyªn chë c¸c lo¹i hµng ho¸ trong khi cã yªu cÇu giao hµng
nhanh.
5
1.4. VÞ trÝ vËn t¶i biÓn ë ViÖt Nam.
ViÖt Nam n»m ë khu vùc §«ng Nam ¸ cã 3260 km bê
biÓn cã hµng chôc c¶ng biÓn lín nhá ch¹y dµi tõ B¾c xuèng
Nam. Bê biÓn ViÖt Nam n»m trªn tuyÕn ®êng hµng h¶i quèc
tÕ ch¹y tõ ÊN §é D¬ng sang Th¸i B×nh D¬ng. Mèi quan hÖ
hîp t¸c kinh tÕ vµ bu«n b¸n gi÷a níc ta víi c¸c níc trªn thÕ
giíi ngµy cµng më réng vµ ph¸t triÓn. Do ®ã, ViÖt Nam cã
®iÒu kiÖn thuËn lîi ®Ó ph¸t triÓn vËn t¶i ®êng biÓn. VËn
t¶i ®êng biÓn cña níc ta ®ang trªn ®µ ph¸t triÓn theo híng
hiÖn ®¹i ho¸. §éi tµu cña chóng ta cha nhiÒu, nhng vËn t¶i
®êng biÓn ®· ®ãng gãp vai trß quan träng trong nÒn kinh
tÕ quèc d©n phôc vô chuyªn chë hµng ho¸ ngo¹i th¬ng.
Gi÷a c¸c c¶ng biÓn níc ta víi c¸c c¶ng biÓn chÝnh cña
nhiÒu níc trªn thÕ giíi ®· h×nh thµnh c¸c luång tµu thêng
xuyªn vµ tµu chuyÕn. Trªn c¸c luång tµu nµy, lùc lîng tµu
bu«n cña níc ta vµ tµu cña níc ngoµi kinh doanh khai th¸c.
Ngµnh vËn t¶i ®êng biÓn ®¶m nhËn chuyªn chë trªn 80%
tæng khèi lîng hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu ë níc ta còng nh c¸c
níc trªn thÕ giíi. VËn t¶i ®êng biÓn lµ ngµnh chñ chèt so víi
c¸c ph¬ng thøc vËn t¶i khai th¸c ®Ó cã thÓ chuyªn chë
hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu.
2. Nhu cÇu vËn t¶i biÓn ë thÞ trêng ViÖt Nam.
ThÞ trêng vËn t¶i biÓn ®îc h×nh thµnh bëi c¸ nh©n vµ
tæ chøc cung øng dÞch vô vµ c¸c c¸ nh©n, tæ chøc cã nhu
cÇu vËn chuyÓn hµng ho¸. Khai th¸c sù thuËn lîi vÒ vÞ trÝ
®Þa lý, vµ cã mét hÖ thèng c¶ng biÓn phong phó vµ ®a
d¹ng víi hµng chôc c¶ng lín nhá vµ gÇn 10 khu vùc chuyÓn
t¶i.
HÖ thèng c¶ng biÓn ®îc x©y dùng t¹i c¸c trung t©m
kinh tÕ nh: H¶i Phßng, §µ N½ng, TP HCM vµ gÇn c¸c khu
c«ng nghiÖp, khu chÕ suÊt vµ khu khai th¸c, t¹o thuËn lîi cho
6
qu¸ tr×nh vËn chuyÓn hµng ho¸, cung cÊp nguyªn vËt liÖu
cho c¸c nhµ m¸y, xÝ nghiÖp t¹o ra mét thÞ trêng vËn t¶i ®-
êng biÓn tiÒm n¨ng.
- §Æc ®iÓm nhu cÇu vËn t¶i biÓn.
+ CÇu vÒ hµng vËn t¶i biÓn lµ nhu cÇu gi¸n tiÕp, nã
phô thuéc vµo qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ møc tiªu thô s¶n phÈm
®Çu ra. Ch¼ng h¹n nhu cÇu vËn chuyÓn clinke cho nhµ m¸y
xi m¨ng Nghi S¬n nhiÒu hay Ýt phô thuéc vµo qu¸ tr×nh dù
®o¸n møc tiªu thô xi m¨ng trong n¨m.
+ Nhu cÇu vÒ vËn t¶i biÓn mang ®Æc tÝnh mïa vô. Tøc
lµ vµo mét thêi gian nhÊt ®Þnh trong n¨m, vËn chuyÓn hµng
ho¸ b»ng ®êng biÓn sÏ rÊt lín. VÝ dô: Vµo th¸ng 3 th¸ng 6
c¸c c¬ së s¶n xuÊt giÊy cã nhu cÇu vËn chuyÓn giÊy cuén lµ
rÊt lín ®Ó s¶n xuÊt giÊy tËp phôc vô cho häc sinh - sinh viªn
vµo kú häc míi. Mïa kh« nhu cÇu vËn chuyÓn than còng rÊt
lín phôc vô cho c¸c nhµ m¸y xÝ nghiÖp s¶n xuÊt.
N¨m 2002 c¸c c¶ng cã s¶n lîng hµng ho¸ th«ng qua
lín:
H¶i Phßng ®¹t 9,26 triÖu tÊn.
Sµi Gßn ®¹t 11,5 triÖu tÊn.
T©n C¶ng ®¹t 6,2 triÖu tÊn.
BÕn NghÐ ®¹t 3,2 triÖu tÊn.
Qu¶ng Ninh ®¹t 3,5 triÖu tÊn.
Quy Nh¬n ®¹t 2,5 triÖu tÊn.
§µ N½ng ®¹t 2,5 triÖu tÊn.
Khèi c¶ng trung ¬ng qu¶n lý ®¹t trªn 30 triÖu tÊn.
Trªn ®©y lµ nh÷ng sè liÖu ®¸ng mõng mµ c¸c c¶ng
®· ®¹t ®îc vµ ®Òu vît møc kÕ ho¹ch ®· ®Æt ra. Nh×n
chung nhu cÇu vËn chuyÓn hµng ho¸ vÉn gi÷ ®îc nhÞp ®é
7
t¨ng trëng kh¸ cao ®¹t kho¶ng 9,45%. Nhng víi khèi lîng
hµng ho¸ vËn chuyÓn trong n¨m qua th× thÞ trêng vËn t¶i
®êng biÓn míi chØ khai th¸c ®îc trªn 30,9% khèi lîng hµng
ho¸ cÇn chuyªn chë. Trong khi ®ã, thÞ trêng tiÒm n¨ng ®îc
®¸nh gi¸ cã nhu cÇu chuyªn chë rÊt lín kho¶ng 80% khèi l-
îng hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu cña níc ta.
3. Nh÷ng yÕu tè chi phèi thÞ trêng vËn t¶i biÓn níc
ta.
3.1. Xu híng kinh tÕ.
Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, ViÖt Nam ®· ®Èy m¹nh
c¸c chÝnh s¸ch ®æi míi më cöa, héi nhËp trong khu vùc vµ
trªn trêng quèc tÕ. NÒn kinh tÕ ViÖt Nam ®ang cã nh÷ng
khëi s¾c. NhiÒu chØ sè vÜ m« cña nÒn kinh tÕ ®Òu ®¹t vµ
vît møc kÕ ho¹ch, trë thµnh ®éng lùc t¨ng tèc cña nÒn kinh
tÕ trong n¨m còng nh trong thêi gian tiÕp theo. Ng©n hµng
ph¸t triÓn Ch©u ¸ (ADB) nhËn ®Þnh r»ng kinh tÕ ch©u ¸
trong n¨m 2002 ®¹t møc t¨ng trëng cao, trung b×nh 6,8%.
Còng theo c¸c b¸o c¸o cña Ng©n hµng thÕ giíi (WB) c¸c nÒn
kinh tÕ ch©u ¸, ®Æc biÖt lµ c¸c nÒn kinh tÕ §«ng ¸ cã tèc
®é t¨ng trëng cao h¬n 6,8% trong n¨m 2002 võa qua.
Tæng s¶n phÈm quèc néi (GDP) ViÖt Nam t¨ng trëng
7,1% ®iÒu nµy cho thÊy nÒn kinh tÕ ViÖt Nam ®· cã dÊu
hiÖu phôc håi, bëi tèc ®é t¨ng trëng 7,1% n¨m 2002 cao
h¬n h¼n tèc ®é 6.8% n¨m 2001 vµ 6,7 % n¨m 2000. NÕu
so víi c¸c níc trong khu vùc th× tèc ®é t¨ng trëng kinh tÕ
ViÖt Nam t¬ng ®èi cao ®øng thø 2 Ch©u ¸ (sau Trung Quèc
7,5%). GDP b×nh qu©n ®Çu ngêi cña ViÖt Nam ®¹t kho¶ng
400 USD/ngêi.
Víi nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn vµ æn ®Þnh nh hiÖn nay.
ViÖt Nam lµ mét thÞ trêng tiÒm n¨ng thu hót c¸c nhµ ®Çu t
níc ngoµi, khuyÕn khÝch c¸c doanh nghiÖp trong níc më réng
8
ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. §©y lµ yÕu tè cã ¶nh hëng
gi¸n tiÕp tíi thÞ trêng vËn t¶i biÓn ViÖt Nam. Lµm t¨ng vai
trß quan träng cña ngµnh vËn t¶i biÓn.
3.2. §Æc ®iÓm cung øng vµ tiªu dïng dÞch vô:
DÞch vô vËn t¶i hµng ho¸ ra ®êi vµ ph¸t triÓn cïng víi
sù ph¸t triÓn cña c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh hµng
ho¸. Qu¸ tr×nh s¶n xuÊt hµng ho¸ cã thÓ ®îc ph¸c ho¹ nh
sau:
S¶n xuÊt ph©n phèi ngêi tiªu dïng.
VËn t¶i hµng ho¸ ra ®êi ®Ó ®¶m b¶o cho qu¸ tr×nh
ph©n phèi hµng ho¸ tõ ngêi s¶n xuÊt tíi ngêi tiªu dïng.
ë ®©y qu¸ tr×nh cung cÊp dÞch vô vËn t¶i hµng ho¸
b»ng ®êng biÓn kh«ng chØ ®¬n thuÇn lµ tõ c¶ng c¶ng
mµ cã thÓ bao gåm tõ kho c¶ng ®i c¶ng ®Õn kho vµ
c¸c dÞch vô kÌm theo nh thñ tôc h¶i quan, kiÓm ®Þnh... Tuú
theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng mµ C«ng ty cã thÓ cung cÊp
c¸c dÞch vô kh¸c nhau cã thÓ tõ kho c¶ng kho hoÆc
c¶ng ®i c¶ng ®Õn kho...
Nh vËy sÏ cã nhiÒu trung gian tham gia vµo thÞ trêng
dÞch vô vËn t¶i biÓn lµm cho qu¸ tr×nh cung cÊp dÞch vô
cña m×nh ®îc chÆt chÏ vµ th«ng suèt. Mçi trung gian t¹o ra
mét gi¸ trÞ trong chuçi gi¸ trÞ mµ dÞch vô vËn t¶i biÓn sÏ
®em l¹i cho kh¸ch hµng.
V× vËy khi c¸c gi¸ trÞ thµnh phÇn ®em l¹i kh«ng ®îc
nh mong ®îi sÏ lµm ¶nh hëng ®Õn chÊt lîng dÞch vô vµ t¸c
®éng xÊu ®Õn thÞ trêng vËn t¶i biÓn.
9
4. T×nh h×nh c¹nh tranh trªn thÞ trêng vËn t¶i
biÓn.
4.1. Gi÷a c¸c lo¹i h×nh vËn t¶i (c¹nh tranh ngoµi
ngµnh).
C¹nh tranh ngoµi ngµnh lµ sù c¹nh tranh gi÷a c¸c lo¹i
h×nh vËn t¶i kh¸c nhau bao gåm: (§êng bé, §êng s¾t, §êng
biÓn, §êng hµng kh«ng).
Trong viÖc xÐt tÝnh c¹nh tranh gi÷a c¸c lo¹i h×nh vËn
t¶i nh ë níc ta hiÖn nay th× sù c¹nh tranh cña ®êng kh«ng
cßn rÊt yÕu kÐm chiÕm mét thÞ phÇn rÊt nhá (kho¶ng
0,2%) trong thÞ trêng vËn t¶i hµng ho¸ ViÖt Nam.
ViÖc lùa chän ph¬ng tiÖn vËn t¶i cho mét lo¹i hµng ho¸
cô thÓ nµo ®ã, ngêi mua sÏ quyÕt ®Þnh lùa chän ph¬ng
tiÖn dÞch vô dùa trªn nh÷ng ®Æc tÝnh mµ mçi lo¹i ph¬ng
tiÖn vËn t¶i mang l¹i. NÕu ngêi tiªu dïng dÞch vô cÇn cã tèc
®é vËn chuyÓn th× ®êng hµng kh«ng sÏ xÕp hµng ®Çu,
tiÕp sau lµ ®êng bé. NÕu môc tiªu cña kh¸ch hµng lµ h¹
thÊp chi phÝ th× ®êng biÓn, ®êng s«ng lµ tèt nhÊt... Nh vËy
trong viÖc lùa chän ph¬ng tiÖn vËn chuyÓn hµng ho¸ néi
®Þa kh¸ch hµng thêng xÐt tíi 6 tiªu chuÈn dÞch vô sau:
B¶ng 1: B¶ng xÕp lo¹i lùa chän c¸c ph¬ng tiÖn
theo
c¸c tiªu chuÈn lùa chän
Lo¹i ph- Tèc ®é TÇn sè Møc tin Kh¶ Cung Chi phÝ
¬ng tiÖn (thêi (sè lÇn cËy n¨ng øng tÝnh
gian chë (®óng (xö lý dÞch vô theo
giao hµng giê c¸c kh¾p T.Km
hµng) trong hÑn) t×nh n¬i
ngµy) huèng)
§êng bé 2 1 1 1 1 3
10
§êng 3 3 2 2 2 2
s¾t
Hµng 1 2 4 3 3 4
kh«ng
§êng 4 4 3 4 4 1
biÓn
(s«ng)
Tuy nhiªn trong viÖc vËn chuyÓn ngêi mua ngµy cµng
t×m c¸ch kÕt hîp c¸c lo¹i h×nh vËn t¶i kh¸c nhau nh»m t×m
kiÕm c¸c c¬ héi tèt nhÊt. Ph¬ng tiÖn chuyªn dïng trong
h×nh thøc kÕt hîp lµ sö dông container ®Ó dÔ dµng vËn
chuyÓn hµng ho¸ tõ ph¬ng tiÖn vËn chuyÓn nµy sang ph¬ng
tiÖn vËn chuyÓn kh¸c. Mçi c¸ch kÕt hîp nh vËy sÏ lµm t¨ng
sù thuËn tiÖn cho ngêi chë hµng.
ViÖc lùa chän ph¬ng tiÖn vËn chuyÓn ®Òu lµ sù c©n
nh¾c kü lìng bëi c¸c mèi quan hÖ vÒ chi phÝ. Sù thuËn tiÖn
(n¬i giao dÞch, ®iÓm ®Õn cña hµng ho¸, bÕn b·i, kho) c¸c
yÕu tè vÒ mÆt thêi gian...
VËy ®èi víi mçi lo¹i h×nh vËn t¶i cÇn ph¶i khai th¸c hÕt
thÕ m¹nh vµ tiÒm n¨ng cña chóng. Díi ®©y lµ nh÷ng ph©n
tÝch vÒ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c lo¹i h×nh vËn chuyÓn
vÒ vai trß vµ chøc n¨ng.
11
B¶ng 2: Vai trß, chøc n¨ng hiÖn t¹i vµ trong t¬ng lai cña
c¸c ph¬ng tiÖn c¹nh tranh.
Ph¬ng thøc vËn Vai trß vµ chøc n¨ng
t¶i
VËn tµi ®êng bé 1. §a sè lµ vËn t¶i khu vùc vµ liªn vïng.
2. VËn chuyÓn hµng ho¸ liªn tØnh trong
níc
3. Chia sÎ víi c¸c ph¬ng tiÖn vËn t¶i
kh¸c.
4. Nèi trung t©m c¸c vïng ®Þa ph¬ng
VËn t¶i ®êng 1. Tíi tÊt c¶ c¸c n¬i cã ®êng s¾t trong
s¾t níc b»ng c¸c lo¹i tµu nhanh vµ chËm
2. Nèi liÒn víi quèc tÕ hoµ nhËp vµo thÕ
giíi quèc tÕ.
VËn t¶i hµng Tíi tÊt c¶ c¸c s©n bay trªn thÕ giíi
kh«ng
VËn t¶i ®êng 1. VËn chuyÓn hµng container, hµng rêi,
biÓn hµng cã gi¸ trÞ thÊp mµ ®êng bé
kh«ng tíi ®îc.
2. C¸c vïng vµ trung t©m ph©n phèi
hµng néi ®Þa vµ quèc tÕ.
+ C¶ng H¶i Phßng.
+ C¶ng C¸c L©n
+ C¶ng Sµi Gßn.
+ C¶ng ®µ n½ng
Trung t©m ph©n phèi c¶ng mÆt ®Êt
12
Tãm l¹i sù c¹nh tranh gi÷a c¸c ph¬ng tiÖn vËn t¶i kh¸c
nhau ngµy cµng trë nªn quyÕt liÖt. Ngêi mua dÞch vô vËn t¶i
hiÖn nay n¾m rÊt v÷ng vÒ th«ng tin thÞ trêng. Cho nªn c¸c
doanh nghiÖp tham gia vµo thÞ trêng vËn t¶i biÓn ph¶i cã
nh÷ng chÝnh s¸ch u ®·i, khuyÕch tr¬ng t¹o niÒm tin cho
kh¸ch hµng.
4.2. C¹nh tranh gi÷a c¸c c«ng ty trong ngµnh.
ThÞ trêng vËn t¶i ®êng biÓn cã nhiÒu c«ng ty cïng
tham gia vµo qu¸ tr×nh cung cÊp dÞch vô vËn chuyÓn hµng
ho¸ cho kh¸ch hµng. Cã c¸c c«ng ty cung cÊp dÞch vô vËn
t¶i biÓn cña níc ngoµi vµ liªn doanh tham gia vµo thÞ trêng
ViÖt Nam.
§èi víi c¸c c«ng ty trùc thuéc Tæng c«ng ty Hµng H¶i
ViÖt Nam nh:
- C«ng ty vËn t¶i dÇu khÝ ViÖt Nam (FALCON).
- C«ng ty vËn t¶i biÓn ViÖt Nam (VOSCO).
- C«ng ty vËn t¶i biÓn IV (VINASHIP).
- C«ng ty vËn t¶i vµ thuª tµu (VITRANSCHART).
Gi÷a c¸c c«ng ty nµy còng lu«n cã sù c¹nh tranh nhng
®ã lµ sù c¹nh tranh lµnh m¹nh, tÝnh chÊt c¹nh tranh ë møc
®é thÊp. §èi thñ c¹nh tranh chÝnh cña hä ®ã lµ c¸c doanh
nghiÖp cung cÊp dÞch vô vËn t¶i biÓn cña níc ngoµi vµ c¸c
h·ng liªn doanh.
Ph¬ng thøc c¹nh tranh chñ yÕu gi÷a c¸c doanh nghiÖp
trong ngµnh vËn t¶i biÓn chñ yÕu lµ gi¸ c¶, chÊt lîng dÞch vô
vµ c¸c dÞch vô kÌm theo. Song yÕu tè chi phèi m¹nh nhÊt
vÉn lµ gi¸ c¶. Thêng th× kh«ng cã møc gi¸ cè ®Þnh cho
kh¸ch hµng mµ gi¸ c¶ lu«n biÕn ®éng trong ph¹m vÞ nµo
®ã. Cßn c¸c yÕu tè kh¸c th× c¸c doanh nghiÖp lu«n cè
g¾ng ®Ó cung cÊp cho kh¸ch hµng chuçi gi¸ trÞ lµ lín nhÊt.
13
5. Dù ®o¸n thÞ trêng trong nh÷ng n¨m tíi.
HiÖn nay §¶ng vµ Nhµ níc ta ®ang thùc hiÖn chÝnh
s¸ch më cöa nÒn kinh tÕ, chuyÓn ho¹t ®éng kinh tÕ tõ kÕ
ho¹ch ho¸ tËp trung sang nÒn kinh tÕ thÞ trêng theo ®Þnh
híng x· héi chñ nghÜa. NÒn kinh tÕ ViÖt Nam ®· vµ ®ang cã
nh÷ng chuyÓn biÕn tÝch cùc, c«ng cuéc ®æi míi ®· mang l¹i
nh÷ng th¾ng lîi ngµy cµng lín. XÐt vÒ mÆt kinh tÕ th× mäi
ngµnh kinh tÕ ®Òu cã bíc ph¸t triÓn kh¸. V× vËy mµ ngµnh
vËn t¶i biÓn cã nhiÒu ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn thÞ trêng víi sè l-
îng hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu ngµy cµng t¨ng.
MÆt kh¸c ViÖt Nam n»m ë §«ng Nam Ch©u ¸ lµ vïng
®ang cã tèc ®é ph¸t triÓn cao trªn ThÕ giíi, b×nh qu©n mçi
níc trong khu vùc nµy møc t¨ng trëng kinh tÕ hµng n¨m lµ 6
- 7%. Riªng ViÖt Nam tèc ®é t¨ng trëng kinh tÕ n¨m 2000
lµ 6,7%; n¨m2001: 6,8% vµ n¨m 2002 lµ 7,1%. Theo chiÒu
híng kinh tÕ nh hiÖn nay th× dù b¸o GDP n¨m 2003 sÏ
kho¶ng 7 7,5%.
C¨n cø vµo t×nh h×nh ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi cña
ViÖt Nam vµ gi¸ trÞ tæng s¶n lîng c«ng nghiÖp vµ c¸c ngµnh
kh¸c ta cã b¶ng sè liÖu sau:
B¶ng 3: Dù b¸o tæng s¶n lîng c«ng nghiÖp vµ c¸c
ngµnh kh¸c cho nh÷ng n¨m 2000 - 2005 - 2010 theo
hai ph¬ng ¸n
§¬n vÞ: (1.000tÊn)
ST C¸c chØ tiªu 2000 2005 2010
T PA1 PA2 PA1 PA2
I Tæng s¶n lîng 57.1 77.00 100.0 114.1 165.0
XNK 00 0 00 29 00
1 XuÊt khÈu 36.9 49.50 64.28 69.00 99.75
00 0 6 0 6
14
2 NhËp khÈu 20.1 27.50 35.71 45.12 65.24
00 0 4 9 4
II Ph©n lo¹i hµng 57.1 77.00 100.0 114.1 165.0
vËn chuyÓn 00 0 00 29 00
1 Hµng láng 25.8 27.50 35.71 37.00 53.49
00 0 4 0 3
2 Hµng container 7.50 13.00 16.88 22.00 31.80
0 0 3 0 7
3 Hµng rêi 8.20 13.04 16.93 20.00 28.91
0 0 5 0 5
4 Hµng b¸ch ho¸ 12.4 16.03 20.81 19.02 27.49
70 0 8 0 8
5 Hµng kh« 3.13 7.425 9.643 16.11 23.29
0 3 5
Qua b¶ng trªn ta thÊy, mÆc dï khèi lîng hµng ho¸ vËn
chuyÓn t¨ng víi sè lîng kh«ng lín nhng ®©y qu¶ lµ mét thÞ
trêng tiÒm n¨ng ®Çy hÊp dÉn cho c¸c doanh nghiÖp tham
gia thÞ trêng vËn t¶i biÓn. Ngoµi ra hÖ thèng c¸c c¶ng biÓn
®· vµ ®ang ®îc §¶ng vµ Nhµ níc ®Çu t ®Ó söa ch÷a n©ng
cÊp ®éi tµu vËn t¶i ®îc ®ãng míi. Söa ch÷a vµ mua víi träng
t¶i lín nh»m ®¸p øng nhu cÇu vËn chuyÓn hµng ho¸ cña
kh¸ch hµng t¹o ra c¬ héi míi vµ n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh
tranh cña thÞ trêng vËn t¶i.
15
II. Thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty vËn t¶i thuû
b¾c.
1. Giíi thiÖu kh¸i qu¸t C«ng ty vËn t¶i Thuû B¾c
(NOSCO)
1.1. LÞch sö ra ®êi.
C«ng ty vËn t¶i Thuû B¾c lµ doanh nghiÖp Nhµ níc
chuyªn ngµnh vËn t¶i, h¹ch to¸n kinh tÕ ®éc lËp cã t c¸ch
ph¸p nh©n ®Çy ®ñ, ®îc më tµi kho¶n t¹i Ng©n hµng Nhµ
níc (Ng©n hµng C«ng th¬ng QuËn §èng §a), vµ ®îc sö dông
con dÊu riªng, vµ lµ ®¬n vÞ thµnh viªn cña Tæng c«ng ty
Hµng H¶i ViÖt Nam (Tæng c«ng ty 91). C«ng ty ®îc chuyÓn
®æi tõ v¨n phßng Tæng c«ng ty s«ng I theo quyÕt ®Þnh sè
284/ Q§TCCB-L§ ngµy 27/02/1993 vµ ®îc thµnh lËp theo
quyÕt ®Þnh sè 1108/Q§TCCB-L§ ngµy 03/06/1993 cña Bé
giao th«ng vËn t¶i.
- Tªn c«ng ty: C«ng ty vËn t¶i Thuû B¾c.
- Tªn Quèc tÕ: Northen Shipping Company.
- Tªn viÕt t¾t: nosco.
- Trô së chÝnh: 278 §êng T«n §øc Th¾ng - QuËn §èng
§a- Thµnh phè Hµ Néi
- §iÖn tho¹i: 8515805 - 8516706
- Fax: 5113347
- Email: [email protected]
Ngµy 30/07/1997, t¹i quyÕt ®Þnh sè 598/Ttg Thñ tíng
ChÝnh phñ ®· cho phÐp C«ng ty vËn t¶i Thuû B¾c ®îc lµm
thµnh viªn cña Tæng c«ng ty Hµng H¶i ViÖt Nam. GiÊy phÐp
kinh doanh sè 108568 ngµy 14/06/1993 do träng tµi kinh tÕ
Hµ néi cÊp. GiÊy phÐp kinh doanh xuÊt nhËp khÈu sè
1031/GP do Bé Th¬ng m¹i cÊp ngµy 23/06/1995.
16
Gi¸m ®èc C«ng ty chÞu tr¸ch nhiÖm c¸ nh©n tríc ph¸p
luËt vÒ ho¹t ®éng kinh doanh cña ®¬n vÞ m×nh. §ång thêi
ph¶i thùc hiÖn nghiªm tóc chÕ ®é xin ý kiÕn chØ ®¹o cña
Tæng c«ng ty Hµng H¶i ViÖt Nam vµ chÕ ®é b¸o c¸o theo
®Þnh kú hoÆc b¸o c¸o ®ét xuÊt theo quy ®Þnh cña C«ng ty
vÒ mäi mÆt ho¹t ®éng kinh doanh cña ®¬n vÞ m×nh.
Gi¸m ®èc C«ng ty ®îc ký kÕt hîp ®ång kinh tÕ theo
ph©n c«ng cña Tæng c«ng ty Hµng H¶i ViÖt Nam, ®îc chñ
®éng thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, ho¹t
®éng tµi chÝnh tæ chøc nh©n sù theo ph©n cÊp hoÆc uû
quyÒn cña Tæng c«ng ty Hµng H¶i ViÖt Nam.
2. Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô kinh doanh cña c«ng ty:
* Chøc n¨ng cña C«ng ty vËn t¶i Thuû B¾c.
- VËn t¶i hµng ho¸ ®êng s«ng, ®êng biÓn trong vµ
ngoµi níc.
- VËn t¶i hµnh kh¸ch tuyÕn ven biÓn néi ®Þa.
- XuÊt nhËp khÈu trùc tiÕp vËt t, phô tïng thiÕt bÞ
chuyªn dïng ngµnh vËn t¶i ®êng thuû.
- Thùc hiÖn c¸c dÞch vô: §¹i lý vËn t¶i, chuyÓn giao
c«ng nghÖ vµ c¸c dÞch vô m«i giíi hµng h¶i.
- Söa ch÷a c¬ khÝ s¶n xuÊt vËt liÖu x©y dùng l¾p ®Æt
c¸c lo¹i ph¬ng tiÖn, thiÕt bÞ c«ng tr×nh giao th«ng ®êng
thuû.
- Trùc tiÕp ký kÕt hîp ®ång víi c¸c tæ chøc kinh doanh
kh¸c.
-Thùc hiÖn chÕ ®é b¸o c¸o hµng kú vÒ kÕt qu¶ kinh
doanh víi c¬ quan cÊp trªn vµ víi Tæng c«ng ty.
- Tu©n thñ tÊt c¶ c¸c quy ®Þnh cña ph¸p luËt vµ c¸c
chÝnh s¸ch cña Nhµ níc vÒ c¸c ho¹t ®éng kinh doanh, dÞch
vô.
17
- Thùc hiÖn c¸c nghÜa vô vÒ nép thuÕ vµ c¸c kho¶n
®ãng gãp kh¸c cã liªn quan.
- Kh«ng ngõng n©ng cao tr×nh ®é cña nh©n viªn qua ®ã
n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty.
- C¸c dÞch vô tæng hîp kh¸c (nh cho thuª v¨n phßng, nhµ
nghØ, thùc hiÖn c¸c dÞch vô vËt t, thiÕt bÞ hµng h¶i,…)
- Trùc tiÕp ký kÕt hîp ®ång víi c¸c tæ chøc kinh doanh
kh¸c.
Trong c¸c ngµnh nghÒ kinh doanh nªu trªn th× vËn t¶i
hµng ho¸, hµnh kh¸ch ®êng biÓn lµ ho¹t ®éng kinh doanh
chñ yÕu víi doanh thu chiÕm tû träng lín nhÊt, h¬n 75%
tæng doanh thu toµn C«ng ty, chñ yÕu thu b»ng ngo¹i tÖ.
* NhiÖm vô cña C«ng ty:
- Thùc hiÖn chÕ ®é b¸o c¸o hµng kú vÒ kÕt qu¶ kinh
doanh víi c¬ quan cÊp trªn vµ víi Tæng c«ng ty. V× lµ mét
doanh nghiÖp vèn do Nhµ níc cÊp l¹i lµ mét c«ng ty thµnh
viªn cña Tæng c«ng ty Hµng H¶i ViÖt Nam, v× vËy hµng quý
C«ng ty ph¶i b¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cho
Tæng c«ng ty. Tõ ®ã Tæng c«ng ty cã kÕ ho¹ch hç trî ®èi víi
c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn cña m×nh.
- Tu©n thñ c¸c quy ®Þnh cña ph¸p luËt vµ c¸c chÝnh
s¸ch cña Nhµ níc vÒ c«ng t¸c ho¹t ®éng kinh doanh, dÞch
vô. Thùc hiÖn nhiÖm vô kinh doanh vÒ vËn t¶i biÓn, ®¹i lý
m«i giíi vµ cung øng dÞch vô hµng h¶i vµ c¸c ngµnh nghÒ
kinh doanh kh¸c nÕu cã liªn quan ®Õn hµng h¶i theo quy
ho¹ch, kÕ ho¹ch ph¸t triÓn hµng h¶i cña Nhµ níc.
- Thùc hiÖn nghÜa vô nép thuÕ vµ c¸c kho¶n ®ãng gãp
kh¸c cã liªn quan (nh: thuÕ VAT, thuÕ thu nhËp doanh
nghiÖp, thuÕ xuÊt nhËp khÈu, phÝ c¶ng,.., b¶o hiÓm x· héi,
b¶o hiÓm y tÕ, c«ng ®oµn…)
18
- Kh«ng ngõng n©ng cao tr×nh ®é cña nh©n viªn qua
®ã n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty. Tæ chøc
qu¶n lý c«ng t¸c nghiªn cøu, øng dông c¸c tiÕn bé khoa häc
c«ng nghÖ, thùc hiÖn c«ng t¸c ®µo t¹o, båi dìng c¸n bé vµ
c«ng nh©n trong C«ng ty.
- NhËn vµ sö dông cã hiÖu gi¸m
qu¶,®èc
b¶o toµn vµ ph¸t triÓn
vèn do Nhµ níc giao. Bao gåm vèn kinh doanh cña C«ng ty vµ
c¶ phÇn vèn ®Çu t; nhËn vµ söPhã gi¸m ®èc
dông tµi nguyªn, ®Êt ®ai vµ
c¸c nguån lùc kh¸c do Nhµ níc giao ®Ó thùc hiÖn nhiÖm vô
kinh doanh.
V¨n phßng
3. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y C«ng ty: Tt xnk
tæng gi¸m Chi nh¸nh §«ng
®èc
M« h×nh qu¶n lý cña C«ng ty ®îc chia thµnh
Phonghai khèi:
H¶i Phßng
khèi qu¶n lý vµ khèi chØ ®¹o s¶n xuÊt. Trong ®ã, khèi qu¶n
Phßng kü
lý thuËt
gåm vËt
cã t8 phßng ban:phßng gi¸m ®èc, phßng tæ chøc
Tt xnk
c¸n bé lao ®éng, phßngChi
vËnnh¸nh
t¶i, phßng kü thuËt vËt t, phßng
Qu¶ng ckd
tµi chÝnh kÕ to¸n, Ban tµu Ninh
s«ng, Ban tµu kh¸ch, Ban kÕ
ho¹ch kÕ
Ban®Çu t; khèi chØ ®¹o s¶n xuÊt gåm cã Trung t©m
ho¹ch ®Çu t
§«ng Phong, Trung t©mChi dÞch vô tæng hîp, XÝ nghiÖp c¬ khÝ
nh¸nh TT DÞch vô
vµ vËt liÖu x©y dùng, Trung t©m
TP Hå ChÝ CK§, chi nh¸nh H¶i Phßng,
XK Lao
nh¸nh
chi Phßng Minh
tµi Qu¶ng Ninh, chi ®éngvµ Trung
nh¸nh TP Hå ChÝ Minh
chÝnh kÕ
t©m xuÊt khÈu lao ®éng. Bé m¸y qu¶n lý t¹i C«ng ty vËn t¶i
to¸n-thèng
kª
Thuû B¾c ®îc x©y dùng theo kiÓu trùc tuyÕn chøc n¨ng vµ
XÝ nghiÖp
®îcPhßng
thÓ tæ
hiÖn theo s¬ ®å 1. ck & vlxd
chøc c¸n bé
lao ®éng
Phßng kinh
tÕ-vËn t¶i
biÓn
S¬ ®å1:S¬ ®å bé m¸y tæ chøc qu¶n lý
Ban tµu
cña C«ng
s«ng ty
Ban tµu
kh¸ch
19
(Nguån: Phßng tæ chøc, C«ng ty
20
C¬ chÕ thÞ trêng ®îc vËn hµnh víi nhiÒu thµnh phÇn
kinh tÕ song song vµ tån t¹i ®· thóc ®Èy nÒn kinh tÕ níc ta
ph¸t triÓn nhanh chãng. S¶n xuÊt kinh doanh më réng, nhu
cÇu thÞ hiÕu cña con ngêi ®ßi hái ngµy cµng cao. C¸c ®¬n
vÞ s¶n xuÊt kinh doanh muèn ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn ®îc
trªn thÞ trêng cÇn ph¶i xuÊt ph¸t tõ nhu cÇu thÞ trêng, thÞ
trêng kh¸ch hµng ®Ó x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh phï hîp
nh»m tho¶ m·n nhu cÇu cña kh¸ch hµng mét c¸ch tèi ®a.
Cïng víi xu híng ®ã, vai trß cña ho¹t ®éng Marketing
ngµy cµng ®îc kh¼ng ®Þnh trªn thÞ trêng. Nã gióp cho c¸c
®¬n vÞ ®Þnh híng ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh. Tõ viÖc
nghiªn cøu thÞ trêng, nhu cÇu thÞ trêng ®Õn viÖc thóc ®Èy
tiªu thô t¨ng doanh sè b¸n vµ t¨ng sù tho¶ m·n kh¸ch hµng.
Marketing ®îc coi lµ mét trong nh÷ng bÝ quyÕt t¹o nªn sù
thµnh c«ng cña doanh nghiÖp vµ lµ c«ng cô c¹nh tranh cã
hiÖu qu¶.
§èi víi C«ng ty vËn t¶i Thuû B¾c (NOSCO), ho¹t ®éng
kinh doanh dÞch vô vËn t¶i biÓn g¾n liÒn víi ho¹t ®éng
Marketing ®Æc biÖt lµ trong c«ng t¸c t×m kiÕm kh¸ch hµng.
Lµm tèt c«ng t¸c Marketing sÏ ®¶m b¶o tèt hiÖu qu¶ kinh
doanh cña C«ng ty. Qua lý thuyÕt vµ thùc tÕ t×m hiÓu ho¹t
®éng kinh doanh còng nhê ho¹t ®éng Marketing ë C«ng ty
em ®· chän ®Ò tµi: “Thùc tr¹ng vµ gi¶i ph¸p ho¹t ®éng
Marketing dÞch vô vËn t¶i biÓn cña C«ng ty vËn t¶i
Thuû B¾c (NOSCO)" lµm luËn v¨n tèt nghiÖp.
Chuyªn ®Ò ®îc viÕt thµnh ba ch¬ng víi c¸c néi dung
sau:
Ch¬ng I: ThÞ trêng vËn t¶i biÓn vµ thùc tr¹ng ho¹t
®éng kinh doanh cña C«ng ty vËn t¶i Thuû B¾c (NOSCO).
Ch¬ng II: Thùc tr¹ng ho¹t ®éng Marketing cña C«ng ty
vËn t¶i Thuû B¾c (NOSCO).
1
Ch¬ng III: Hoµn thiÖn c¸c gi¶i ph¸p më réng thÞ trêng
vËn t¶i biÓn.
Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n thÇy PGS-TS Ph¹m Quang
HuÊn ®· gióp ®ì em hoµn thµnh bµi viÕt nµy. Do tr×nh ®é
vµ sù hiÓu biÕt cßn h¹n chÕ nªn bµi viÕt kh«ng thÓ tr¸nh
khái nh÷ng thiÕu sãt. RÊt mong nhËn ®îc sù ®ãng gãp ý
kiÕn cña thÇy ®Ó bµi viÕt cña em ®îc hoµn thiÖn h¬n.
Hµ Néi 3-2003
Ch¬ng I
ThÞ trêng vËn t¶i biÓn vµ thùc tr¹ng ho¹t ®éng
kinh doanh cña C«ng ty vËn t¶i Thuû b¾c
(nosco)
I. ThÞ trêng vËn t¶i biÓn.
1. Kh¸i qu¸t vËn t¶i biÓn.
1.1. Vai trß cña vËn t¶i.
VËn t¶i lµ mét quy tr×nh kü thuËt cña bÊt cø sù di
chuyÓn vÞ trÝ nµo cña con ngêi vµ vËt phÈm. Nhng víi ý
nghÜa kinh tÕ th× vËn t¶i chØ bao gåm nh÷ng sù di chuyÓn
vÞ trÝ cña con ngêi vµ vËt phÈm tho¶ m·n ®ång thêi hai tÝnh
chÊt: lµ mét ho¹t ®éng s¶n xuÊt vËt chÊt vµ lµ mét ho¹t
®éng kinh tÕ ®éc lËp. VËn t¶i cßn lµ mét ho¹t ®éng kinh tÕ
cã môc ®Ých cña con ngêi nh»m thay ®æi vÞ trÝ cña con
ngêi vµ hµng ho¸ tõ n¬i nµy sang n¬i kh¸c. Nhê cã vËn t¶i
con ngêi ®· chinh phôc ®îc kho¶ng c¸ch kh«ng gian vµ ®·
t¹o ra kh¶ n¨ng sö dông réng r·i gi¸ trÞ sö dông cña hµng
ho¸ vµ tho¶ m·n nhu cÇu ®i l¹i cña con ngêi.
VËn t¶i lµ yÕu tè cÇn thiÕt ®èi víi tÊt c¶ c¸c giai ®o¹n
cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. VËn t¶i kh«ng t¸ch rêi qu¸ tr×nh
s¶n xuÊt cña x· héi. C¸c xÝ nghiÖp, nhµ m¸y lµ nh÷ng bé
2
phËn thèng nhÊt cña hÖ thèng kinh tÕ quèc d©n, chØ cã thÓ
tiÕn hµnh s¶n xuÊt b×nh thêng vµ thuËn lîi trong ®iÒu kiÖn
cã sù liªn hÖ mËt thiÕt víi nhau th«ng qua qu¸ tr×nh s¶n
xuÊt cña ngµnh vËn t¶i. Mèi quan hÖ gi÷a vËn t¶i vµ c¸c
ngµnh kinh tÕ kh¸c lµ rÊt s©u s¾c vµ mu«n h×nh mu«n vÎ.
§ã lµ mèi quan hÖ qua l¹i, t¬ng hç nhau. VËn t¶i lµ ®iÒu
kiÖn cÇn thiÕt cña t¸i s¶n xuÊt vµ c¸c mÆt ho¹t ®éng kh¸c
cña x· héi. Ngîc l¹i, kinh tÕ ph¸t triÓn t¹o ra nh÷ng tiÒn ®Ò
vµ ®ßi hái ph¸t triÓn nhanh chãng ngµnh vËn t¶i.
VËn t¶i phôc vô tÊt c¶ c¸c lÜnh vùc ho¹t ®éng cña x·
héi: s¶n xuÊt, lu th«ng, tiªu dïng vµ quèc phßng...Trong ®ã
quan träng nhÊt lµ lÜnh vùc lu th«ng (néi ®Þa vµ quèc tÕ).
VËn t¶i ®¶m b¶o chuyªn chë nguyªn vËt liÖu, b¸n thµnh
phÈm tõ n¬i s¶n xuÊt nµy ®Õn n¬i s¶n xuÊt kh¸c, ®ång
thêi vËn chuyÓn c¸c thµnh phÈm c«ng nghiÖp, n«ng nghiÖp.
1.2. §Æc ®iÓm cña vËn t¶i.
S¶n xuÊt trong vËn t¶i lµ mét qu¸ tr×nh t¸c ®éng vÒ
mÆt kh«ng gian, chø kh«ng ph¶i lµ t¸c ®éng vÒ mÆt kü
thuËt vµo ®èi tîng lao ®éng.
Trong vËn t¶i kh«ng cã ®èi tîng lao ®éng nh c¸c ngµnh
s¶n xuÊt vËt chÊt kh¸c, mµ chØ cã ®èi tîng chuyªn chë gåm
hµng ho¸ vµ kh¸ch hµng. Con ngêi th«ng qua ph¬ng tiÖn
vËn t¶i (lµ t liÖu lao ®éng) t¸c ®éng vµo ®èi tîng chuyªn
chë ®Ó g©y ra sù thay ®æi vÞ trÝ kh«ng gian vµ thêi gian
cña chóng.
- S¶n xuÊt trong vËn t¶i kh«ng s¸ng t¹o ra s¶n phÈm
vËt chÊt míi mµ s¸ng t¹o ra mét s¶n phÈm ®Æc biÖt, gäi lµ
s¶n phÈm vËn t¶i. S¶n phÈm vËn t¶i lµ di chuyÓn vÞ trÝ cña
®èi tîng chuyªn chë. B¶n chÊt vµ hiÖu qu¶ mong muèn cña
s¶n xuÊt vËn t¶i lµ thay ®æi vÞ trÝ chø kh«ng ph¶i lµm thay
®æi h×nh d¸ng, tÝnh chÊt ho¸ lý cña ®èi tîng chuyªn chë.
3
- S¶n phÈm vËn t¶i kh«ng cã h×nh d¸ng, kÝch thíc cô
thÓ, kh«ng tån t¹i ®éc lËp ngoµi qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ra nã.
S¶n phÈm vËn t¶i kh«ng cã kho¶ng c¸ch vÒ thêi gian gi÷a
s¶n xuÊt vµ tiªu dïng. Khi qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vËn t¶i kÕt
thóc, th× s¶n phÈm vËn t¶i còng ®îc tiªu dïng ngay.
- C¸c ngµnh s¶n xuÊt vËt chÊt kh¸c cã thÓ s¶n xuÊt ra
mét sè lîng s¶n phÈm dù tr÷ ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu chuyªn
chë t¨ng lªn ®ét xuÊt hoÆc chuyªn chë mïa, ngµnh vËn t¶i
ph¶i dù tr÷ n¨ng lùc chuyªn chë cña c«ng cô vËn t¶i.
- T c¸ch lµ hµng ho¸ tõ n¬i s¶n xuÊt ®Õn n¬i tiªu thô,
vËn t¶i kh«ng thÓ t¸ch rêi nhu cÇu chuyªn chë cña nÒn kinh
tÕ quèc d©n. Nã gãp phÇn s¸ng t¹o ra mét phÇn ®¸ng kÓ
tæng s¶n phÈm x· héi vµ thu nhËp quèc d©n.
1.3. VËn t¶i biÓn.
DiÖn tÝch cña mÆt biÓn chiÕm 2/3 tæng diÖn tÝch cña
tr¸i ®Êt. Tõ l©u con ngêi ®· biÕt lîi dông ®¹i d¬ng lµm c¸c
tuyÕn ®êng giao th«ng ®Ó chuyªn chë hµnh kh¸ch vµ hµng
ho¸ gi÷a c¸c níc víi nhau. VËn t¶i biÓn xuÊt hiÖn rÊt sím vµ
ph¸t triÓn nhanh chãng. HiÖn nay vËn t¶i biÓn lµ mét ph¬ng
thøc vËn t¶i hiÖn ®¹i trong hÖ thèng vËn t¶i quèc tÕ.
VËn t¶i ®êng biÓn cã nh÷ng ®Æc ®iÓm kinh tÕ kü thuËt
chñ yÕu sau ®©y:
- C¸c tuyÕn ®êng biÓn hÇu hÕt lµ nh÷ng ®êng giao
th«ng tù nhiªn (trõ viÖc x©y dùng c¸c h¶i c¶ng vµ kªnh ®µo
quèc tÕ). Do ®ã kh«ng ®ßi hái ®Çu t nhiÒu vÒ vèn, nguyªn
vËt liÖu, søc lao ®éng ®Ó x©y dùng vµ b¶o qu¶n c¸c tuyÕn
®êng biÓn. §©y lµ mét trong nh÷ng nguyªn nh©n lµm cho
gi¸ thµnh vËn t¶i ®êng biÓn thÊp h¬n so víi c¸c ph¬ng thøc
vËn t¶i kh¸c.
4
- N¨ng lùc chuyªn chë cña vËn t¶i ®êng biÓn rÊt lín. Nãi
chung, n¨ng lùc chuyªn chë cña vËn t¶i biÓn kh«ng bÞ h¹n
chÕ nh c¸c ph¬ng thøc vËn t¶i kh¸c. Cã thÓ nãi ®©y lµ
ngµnh vËn chuyÓn siªu trêng, siªu träng. Träng t¶i cña tµu
biÓn lµ rÊt lín. Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, träng t¶i trung
b×nh cña tµu biÓn t¨ng nhanh vµ cã vÉn ®ang cã xu híng
t¨ng lªn ®èi víi tÊt c¶ c¸c nhãm tµu.
- ¦u ®iÓm næi bËt cña vËn t¶i ®êng biÓn lµ gi¸ thµnh
rÊt thÊp. Trong chuyªn chë hµng ho¸ gi¸ thµnh vËn t¶i ®êng
biÓn chØ cao h¬n gi¸ thµnh vËn t¶i ®êng èng. Cßn thÊp h¬n
nhiÒu so víi c¸c ph¬ng thøc vËn t¶i kh¸c. Nguyªn nh©n chñ
yÕu lµ träng t¶i tµu biÓn lín, cù ly vËn chuyÓn trung b×nh
dµi, n¨ng suÊt lao ®éng cao... Víi tiÕn bé khoa häc kü thuËt
vµ hoµn thiÖn c¬ chÕ qu¶n lý, hiÖu qu¶ kinh tÕ cña vËn t¶i
®êng biÓn ngµy cµng t¨ng lªn.
Bªn c¹nh ®ã, vËn t¶i ®êng biÓn cã mét sè nhîc ®iÓm:
- VËn t¶i ®êng biÓn phô thuéc rÊt nhiÒu vµo ®iÒu kiÖn
tù nhiªn. M«i
trêng ho¹t ®éng cña thêi tiÕt, thuû v¨n trªn biÓn ®Òu ¶nh
hëng trùc tiÕp ®Õn qu¸ tr×nh vËn t¶i ®êng biÓn. Nh÷ng rñi
ro thiªn tai, tai n¹n bÊt ngê ngoµi biÓn th¬ng g©y ra nh÷ng
tæn thÊt rÊt lín cho tµu, hµng ho¸ vµ sinh m¹ng con ngêi mµ
trong nh÷ng n¨m qua con ngêi ®· chøng kiÕn vµ chÞu thiÖt
h¹i do tai n¹n tµu biÓn x¶y ra.
- Tèc ®é cña tµu biÓn cßn thÊp vµ viÖc t¨ng tèc ®é
khai th¸c cña tµu biÓn bÞ h¹n chÕ. Do ®ã tèc ®é ®a hµng
cña vËn t¶i ®êng biÓn chËm. VËn t¶i kh«ng thÝch hîp víi
chuyªn chë c¸c lo¹i hµng ho¸ trong khi cã yªu cÇu giao hµng
nhanh.
5
1.4. VÞ trÝ vËn t¶i biÓn ë ViÖt Nam.
ViÖt Nam n»m ë khu vùc §«ng Nam ¸ cã 3260 km bê
biÓn cã hµng chôc c¶ng biÓn lín nhá ch¹y dµi tõ B¾c xuèng
Nam. Bê biÓn ViÖt Nam n»m trªn tuyÕn ®êng hµng h¶i quèc
tÕ ch¹y tõ ÊN §é D¬ng sang Th¸i B×nh D¬ng. Mèi quan hÖ
hîp t¸c kinh tÕ vµ bu«n b¸n gi÷a níc ta víi c¸c níc trªn thÕ
giíi ngµy cµng më réng vµ ph¸t triÓn. Do ®ã, ViÖt Nam cã
®iÒu kiÖn thuËn lîi ®Ó ph¸t triÓn vËn t¶i ®êng biÓn. VËn
t¶i ®êng biÓn cña níc ta ®ang trªn ®µ ph¸t triÓn theo híng
hiÖn ®¹i ho¸. §éi tµu cña chóng ta cha nhiÒu, nhng vËn t¶i
®êng biÓn ®· ®ãng gãp vai trß quan träng trong nÒn kinh
tÕ quèc d©n phôc vô chuyªn chë hµng ho¸ ngo¹i th¬ng.
Gi÷a c¸c c¶ng biÓn níc ta víi c¸c c¶ng biÓn chÝnh cña
nhiÒu níc trªn thÕ giíi ®· h×nh thµnh c¸c luång tµu thêng
xuyªn vµ tµu chuyÕn. Trªn c¸c luång tµu nµy, lùc lîng tµu
bu«n cña níc ta vµ tµu cña níc ngoµi kinh doanh khai th¸c.
Ngµnh vËn t¶i ®êng biÓn ®¶m nhËn chuyªn chë trªn 80%
tæng khèi lîng hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu ë níc ta còng nh c¸c
níc trªn thÕ giíi. VËn t¶i ®êng biÓn lµ ngµnh chñ chèt so víi
c¸c ph¬ng thøc vËn t¶i khai th¸c ®Ó cã thÓ chuyªn chë
hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu.
2. Nhu cÇu vËn t¶i biÓn ë thÞ trêng ViÖt Nam.
ThÞ trêng vËn t¶i biÓn ®îc h×nh thµnh bëi c¸ nh©n vµ
tæ chøc cung øng dÞch vô vµ c¸c c¸ nh©n, tæ chøc cã nhu
cÇu vËn chuyÓn hµng ho¸. Khai th¸c sù thuËn lîi vÒ vÞ trÝ
®Þa lý, vµ cã mét hÖ thèng c¶ng biÓn phong phó vµ ®a
d¹ng víi hµng chôc c¶ng lín nhá vµ gÇn 10 khu vùc chuyÓn
t¶i.
HÖ thèng c¶ng biÓn ®îc x©y dùng t¹i c¸c trung t©m
kinh tÕ nh: H¶i Phßng, §µ N½ng, TP HCM vµ gÇn c¸c khu
c«ng nghiÖp, khu chÕ suÊt vµ khu khai th¸c, t¹o thuËn lîi cho
6
qu¸ tr×nh vËn chuyÓn hµng ho¸, cung cÊp nguyªn vËt liÖu
cho c¸c nhµ m¸y, xÝ nghiÖp t¹o ra mét thÞ trêng vËn t¶i ®-
êng biÓn tiÒm n¨ng.
- §Æc ®iÓm nhu cÇu vËn t¶i biÓn.
+ CÇu vÒ hµng vËn t¶i biÓn lµ nhu cÇu gi¸n tiÕp, nã
phô thuéc vµo qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ møc tiªu thô s¶n phÈm
®Çu ra. Ch¼ng h¹n nhu cÇu vËn chuyÓn clinke cho nhµ m¸y
xi m¨ng Nghi S¬n nhiÒu hay Ýt phô thuéc vµo qu¸ tr×nh dù
®o¸n møc tiªu thô xi m¨ng trong n¨m.
+ Nhu cÇu vÒ vËn t¶i biÓn mang ®Æc tÝnh mïa vô. Tøc
lµ vµo mét thêi gian nhÊt ®Þnh trong n¨m, vËn chuyÓn hµng
ho¸ b»ng ®êng biÓn sÏ rÊt lín. VÝ dô: Vµo th¸ng 3 th¸ng 6
c¸c c¬ së s¶n xuÊt giÊy cã nhu cÇu vËn chuyÓn giÊy cuén lµ
rÊt lín ®Ó s¶n xuÊt giÊy tËp phôc vô cho häc sinh - sinh viªn
vµo kú häc míi. Mïa kh« nhu cÇu vËn chuyÓn than còng rÊt
lín phôc vô cho c¸c nhµ m¸y xÝ nghiÖp s¶n xuÊt.
N¨m 2002 c¸c c¶ng cã s¶n lîng hµng ho¸ th«ng qua
lín:
H¶i Phßng ®¹t 9,26 triÖu tÊn.
Sµi Gßn ®¹t 11,5 triÖu tÊn.
T©n C¶ng ®¹t 6,2 triÖu tÊn.
BÕn NghÐ ®¹t 3,2 triÖu tÊn.
Qu¶ng Ninh ®¹t 3,5 triÖu tÊn.
Quy Nh¬n ®¹t 2,5 triÖu tÊn.
§µ N½ng ®¹t 2,5 triÖu tÊn.
Khèi c¶ng trung ¬ng qu¶n lý ®¹t trªn 30 triÖu tÊn.
Trªn ®©y lµ nh÷ng sè liÖu ®¸ng mõng mµ c¸c c¶ng
®· ®¹t ®îc vµ ®Òu vît møc kÕ ho¹ch ®· ®Æt ra. Nh×n
chung nhu cÇu vËn chuyÓn hµng ho¸ vÉn gi÷ ®îc nhÞp ®é
7
t¨ng trëng kh¸ cao ®¹t kho¶ng 9,45%. Nhng víi khèi lîng
hµng ho¸ vËn chuyÓn trong n¨m qua th× thÞ trêng vËn t¶i
®êng biÓn míi chØ khai th¸c ®îc trªn 30,9% khèi lîng hµng
ho¸ cÇn chuyªn chë. Trong khi ®ã, thÞ trêng tiÒm n¨ng ®îc
®¸nh gi¸ cã nhu cÇu chuyªn chë rÊt lín kho¶ng 80% khèi l-
îng hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu cña níc ta.
3. Nh÷ng yÕu tè chi phèi thÞ trêng vËn t¶i biÓn níc
ta.
3.1. Xu híng kinh tÕ.
Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, ViÖt Nam ®· ®Èy m¹nh
c¸c chÝnh s¸ch ®æi míi më cöa, héi nhËp trong khu vùc vµ
trªn trêng quèc tÕ. NÒn kinh tÕ ViÖt Nam ®ang cã nh÷ng
khëi s¾c. NhiÒu chØ sè vÜ m« cña nÒn kinh tÕ ®Òu ®¹t vµ
vît møc kÕ ho¹ch, trë thµnh ®éng lùc t¨ng tèc cña nÒn kinh
tÕ trong n¨m còng nh trong thêi gian tiÕp theo. Ng©n hµng
ph¸t triÓn Ch©u ¸ (ADB) nhËn ®Þnh r»ng kinh tÕ ch©u ¸
trong n¨m 2002 ®¹t møc t¨ng trëng cao, trung b×nh 6,8%.
Còng theo c¸c b¸o c¸o cña Ng©n hµng thÕ giíi (WB) c¸c nÒn
kinh tÕ ch©u ¸, ®Æc biÖt lµ c¸c nÒn kinh tÕ §«ng ¸ cã tèc
®é t¨ng trëng cao h¬n 6,8% trong n¨m 2002 võa qua.
Tæng s¶n phÈm quèc néi (GDP) ViÖt Nam t¨ng trëng
7,1% ®iÒu nµy cho thÊy nÒn kinh tÕ ViÖt Nam ®· cã dÊu
hiÖu phôc håi, bëi tèc ®é t¨ng trëng 7,1% n¨m 2002 cao
h¬n h¼n tèc ®é 6.8% n¨m 2001 vµ 6,7 % n¨m 2000. NÕu
so víi c¸c níc trong khu vùc th× tèc ®é t¨ng trëng kinh tÕ
ViÖt Nam t¬ng ®èi cao ®øng thø 2 Ch©u ¸ (sau Trung Quèc
7,5%). GDP b×nh qu©n ®Çu ngêi cña ViÖt Nam ®¹t kho¶ng
400 USD/ngêi.
Víi nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn vµ æn ®Þnh nh hiÖn nay.
ViÖt Nam lµ mét thÞ trêng tiÒm n¨ng thu hót c¸c nhµ ®Çu t
níc ngoµi, khuyÕn khÝch c¸c doanh nghiÖp trong níc më réng
8
ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. §©y lµ yÕu tè cã ¶nh hëng
gi¸n tiÕp tíi thÞ trêng vËn t¶i biÓn ViÖt Nam. Lµm t¨ng vai
trß quan träng cña ngµnh vËn t¶i biÓn.
3.2. §Æc ®iÓm cung øng vµ tiªu dïng dÞch vô:
DÞch vô vËn t¶i hµng ho¸ ra ®êi vµ ph¸t triÓn cïng víi
sù ph¸t triÓn cña c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh hµng
ho¸. Qu¸ tr×nh s¶n xuÊt hµng ho¸ cã thÓ ®îc ph¸c ho¹ nh
sau:
S¶n xuÊt ph©n phèi ngêi tiªu dïng.
VËn t¶i hµng ho¸ ra ®êi ®Ó ®¶m b¶o cho qu¸ tr×nh
ph©n phèi hµng ho¸ tõ ngêi s¶n xuÊt tíi ngêi tiªu dïng.
ë ®©y qu¸ tr×nh cung cÊp dÞch vô vËn t¶i hµng ho¸
b»ng ®êng biÓn kh«ng chØ ®¬n thuÇn lµ tõ c¶ng c¶ng
mµ cã thÓ bao gåm tõ kho c¶ng ®i c¶ng ®Õn kho vµ
c¸c dÞch vô kÌm theo nh thñ tôc h¶i quan, kiÓm ®Þnh... Tuú
theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng mµ C«ng ty cã thÓ cung cÊp
c¸c dÞch vô kh¸c nhau cã thÓ tõ kho c¶ng kho hoÆc
c¶ng ®i c¶ng ®Õn kho...
Nh vËy sÏ cã nhiÒu trung gian tham gia vµo thÞ trêng
dÞch vô vËn t¶i biÓn lµm cho qu¸ tr×nh cung cÊp dÞch vô
cña m×nh ®îc chÆt chÏ vµ th«ng suèt. Mçi trung gian t¹o ra
mét gi¸ trÞ trong chuçi gi¸ trÞ mµ dÞch vô vËn t¶i biÓn sÏ
®em l¹i cho kh¸ch hµng.
V× vËy khi c¸c gi¸ trÞ thµnh phÇn ®em l¹i kh«ng ®îc
nh mong ®îi sÏ lµm ¶nh hëng ®Õn chÊt lîng dÞch vô vµ t¸c
®éng xÊu ®Õn thÞ trêng vËn t¶i biÓn.
9
4. T×nh h×nh c¹nh tranh trªn thÞ trêng vËn t¶i
biÓn.
4.1. Gi÷a c¸c lo¹i h×nh vËn t¶i (c¹nh tranh ngoµi
ngµnh).
C¹nh tranh ngoµi ngµnh lµ sù c¹nh tranh gi÷a c¸c lo¹i
h×nh vËn t¶i kh¸c nhau bao gåm: (§êng bé, §êng s¾t, §êng
biÓn, §êng hµng kh«ng).
Trong viÖc xÐt tÝnh c¹nh tranh gi÷a c¸c lo¹i h×nh vËn
t¶i nh ë níc ta hiÖn nay th× sù c¹nh tranh cña ®êng kh«ng
cßn rÊt yÕu kÐm chiÕm mét thÞ phÇn rÊt nhá (kho¶ng
0,2%) trong thÞ trêng vËn t¶i hµng ho¸ ViÖt Nam.
ViÖc lùa chän ph¬ng tiÖn vËn t¶i cho mét lo¹i hµng ho¸
cô thÓ nµo ®ã, ngêi mua sÏ quyÕt ®Þnh lùa chän ph¬ng
tiÖn dÞch vô dùa trªn nh÷ng ®Æc tÝnh mµ mçi lo¹i ph¬ng
tiÖn vËn t¶i mang l¹i. NÕu ngêi tiªu dïng dÞch vô cÇn cã tèc
®é vËn chuyÓn th× ®êng hµng kh«ng sÏ xÕp hµng ®Çu,
tiÕp sau lµ ®êng bé. NÕu môc tiªu cña kh¸ch hµng lµ h¹
thÊp chi phÝ th× ®êng biÓn, ®êng s«ng lµ tèt nhÊt... Nh vËy
trong viÖc lùa chän ph¬ng tiÖn vËn chuyÓn hµng ho¸ néi
®Þa kh¸ch hµng thêng xÐt tíi 6 tiªu chuÈn dÞch vô sau:
B¶ng 1: B¶ng xÕp lo¹i lùa chän c¸c ph¬ng tiÖn
theo
c¸c tiªu chuÈn lùa chän
Lo¹i ph- Tèc ®é TÇn sè Møc tin Kh¶ Cung Chi phÝ
¬ng tiÖn (thêi (sè lÇn cËy n¨ng øng tÝnh
gian chë (®óng (xö lý dÞch vô theo
giao hµng giê c¸c kh¾p T.Km
hµng) trong hÑn) t×nh n¬i
ngµy) huèng)
§êng bé 2 1 1 1 1 3
10
§êng 3 3 2 2 2 2
s¾t
Hµng 1 2 4 3 3 4
kh«ng
§êng 4 4 3 4 4 1
biÓn
(s«ng)
Tuy nhiªn trong viÖc vËn chuyÓn ngêi mua ngµy cµng
t×m c¸ch kÕt hîp c¸c lo¹i h×nh vËn t¶i kh¸c nhau nh»m t×m
kiÕm c¸c c¬ héi tèt nhÊt. Ph¬ng tiÖn chuyªn dïng trong
h×nh thøc kÕt hîp lµ sö dông container ®Ó dÔ dµng vËn
chuyÓn hµng ho¸ tõ ph¬ng tiÖn vËn chuyÓn nµy sang ph¬ng
tiÖn vËn chuyÓn kh¸c. Mçi c¸ch kÕt hîp nh vËy sÏ lµm t¨ng
sù thuËn tiÖn cho ngêi chë hµng.
ViÖc lùa chän ph¬ng tiÖn vËn chuyÓn ®Òu lµ sù c©n
nh¾c kü lìng bëi c¸c mèi quan hÖ vÒ chi phÝ. Sù thuËn tiÖn
(n¬i giao dÞch, ®iÓm ®Õn cña hµng ho¸, bÕn b·i, kho) c¸c
yÕu tè vÒ mÆt thêi gian...
VËy ®èi víi mçi lo¹i h×nh vËn t¶i cÇn ph¶i khai th¸c hÕt
thÕ m¹nh vµ tiÒm n¨ng cña chóng. Díi ®©y lµ nh÷ng ph©n
tÝch vÒ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c lo¹i h×nh vËn chuyÓn
vÒ vai trß vµ chøc n¨ng.
11
B¶ng 2: Vai trß, chøc n¨ng hiÖn t¹i vµ trong t¬ng lai cña
c¸c ph¬ng tiÖn c¹nh tranh.
Ph¬ng thøc vËn Vai trß vµ chøc n¨ng
t¶i
VËn tµi ®êng bé 1. §a sè lµ vËn t¶i khu vùc vµ liªn vïng.
2. VËn chuyÓn hµng ho¸ liªn tØnh trong
níc
3. Chia sÎ víi c¸c ph¬ng tiÖn vËn t¶i
kh¸c.
4. Nèi trung t©m c¸c vïng ®Þa ph¬ng
VËn t¶i ®êng 1. Tíi tÊt c¶ c¸c n¬i cã ®êng s¾t trong
s¾t níc b»ng c¸c lo¹i tµu nhanh vµ chËm
2. Nèi liÒn víi quèc tÕ hoµ nhËp vµo thÕ
giíi quèc tÕ.
VËn t¶i hµng Tíi tÊt c¶ c¸c s©n bay trªn thÕ giíi
kh«ng
VËn t¶i ®êng 1. VËn chuyÓn hµng container, hµng rêi,
biÓn hµng cã gi¸ trÞ thÊp mµ ®êng bé
kh«ng tíi ®îc.
2. C¸c vïng vµ trung t©m ph©n phèi
hµng néi ®Þa vµ quèc tÕ.
+ C¶ng H¶i Phßng.
+ C¶ng C¸c L©n
+ C¶ng Sµi Gßn.
+ C¶ng ®µ n½ng
Trung t©m ph©n phèi c¶ng mÆt ®Êt
12
Tãm l¹i sù c¹nh tranh gi÷a c¸c ph¬ng tiÖn vËn t¶i kh¸c
nhau ngµy cµng trë nªn quyÕt liÖt. Ngêi mua dÞch vô vËn t¶i
hiÖn nay n¾m rÊt v÷ng vÒ th«ng tin thÞ trêng. Cho nªn c¸c
doanh nghiÖp tham gia vµo thÞ trêng vËn t¶i biÓn ph¶i cã
nh÷ng chÝnh s¸ch u ®·i, khuyÕch tr¬ng t¹o niÒm tin cho
kh¸ch hµng.
4.2. C¹nh tranh gi÷a c¸c c«ng ty trong ngµnh.
ThÞ trêng vËn t¶i ®êng biÓn cã nhiÒu c«ng ty cïng
tham gia vµo qu¸ tr×nh cung cÊp dÞch vô vËn chuyÓn hµng
ho¸ cho kh¸ch hµng. Cã c¸c c«ng ty cung cÊp dÞch vô vËn
t¶i biÓn cña níc ngoµi vµ liªn doanh tham gia vµo thÞ trêng
ViÖt Nam.
§èi víi c¸c c«ng ty trùc thuéc Tæng c«ng ty Hµng H¶i
ViÖt Nam nh:
- C«ng ty vËn t¶i dÇu khÝ ViÖt Nam (FALCON).
- C«ng ty vËn t¶i biÓn ViÖt Nam (VOSCO).
- C«ng ty vËn t¶i biÓn IV (VINASHIP).
- C«ng ty vËn t¶i vµ thuª tµu (VITRANSCHART).
Gi÷a c¸c c«ng ty nµy còng lu«n cã sù c¹nh tranh nhng
®ã lµ sù c¹nh tranh lµnh m¹nh, tÝnh chÊt c¹nh tranh ë møc
®é thÊp. §èi thñ c¹nh tranh chÝnh cña hä ®ã lµ c¸c doanh
nghiÖp cung cÊp dÞch vô vËn t¶i biÓn cña níc ngoµi vµ c¸c
h·ng liªn doanh.
Ph¬ng thøc c¹nh tranh chñ yÕu gi÷a c¸c doanh nghiÖp
trong ngµnh vËn t¶i biÓn chñ yÕu lµ gi¸ c¶, chÊt lîng dÞch vô
vµ c¸c dÞch vô kÌm theo. Song yÕu tè chi phèi m¹nh nhÊt
vÉn lµ gi¸ c¶. Thêng th× kh«ng cã møc gi¸ cè ®Þnh cho
kh¸ch hµng mµ gi¸ c¶ lu«n biÕn ®éng trong ph¹m vÞ nµo
®ã. Cßn c¸c yÕu tè kh¸c th× c¸c doanh nghiÖp lu«n cè
g¾ng ®Ó cung cÊp cho kh¸ch hµng chuçi gi¸ trÞ lµ lín nhÊt.
13
5. Dù ®o¸n thÞ trêng trong nh÷ng n¨m tíi.
HiÖn nay §¶ng vµ Nhµ níc ta ®ang thùc hiÖn chÝnh
s¸ch më cöa nÒn kinh tÕ, chuyÓn ho¹t ®éng kinh tÕ tõ kÕ
ho¹ch ho¸ tËp trung sang nÒn kinh tÕ thÞ trêng theo ®Þnh
híng x· héi chñ nghÜa. NÒn kinh tÕ ViÖt Nam ®· vµ ®ang cã
nh÷ng chuyÓn biÕn tÝch cùc, c«ng cuéc ®æi míi ®· mang l¹i
nh÷ng th¾ng lîi ngµy cµng lín. XÐt vÒ mÆt kinh tÕ th× mäi
ngµnh kinh tÕ ®Òu cã bíc ph¸t triÓn kh¸. V× vËy mµ ngµnh
vËn t¶i biÓn cã nhiÒu ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn thÞ trêng víi sè l-
îng hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu ngµy cµng t¨ng.
MÆt kh¸c ViÖt Nam n»m ë §«ng Nam Ch©u ¸ lµ vïng
®ang cã tèc ®é ph¸t triÓn cao trªn ThÕ giíi, b×nh qu©n mçi
níc trong khu vùc nµy møc t¨ng trëng kinh tÕ hµng n¨m lµ 6
- 7%. Riªng ViÖt Nam tèc ®é t¨ng trëng kinh tÕ n¨m 2000
lµ 6,7%; n¨m2001: 6,8% vµ n¨m 2002 lµ 7,1%. Theo chiÒu
híng kinh tÕ nh hiÖn nay th× dù b¸o GDP n¨m 2003 sÏ
kho¶ng 7 7,5%.
C¨n cø vµo t×nh h×nh ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi cña
ViÖt Nam vµ gi¸ trÞ tæng s¶n lîng c«ng nghiÖp vµ c¸c ngµnh
kh¸c ta cã b¶ng sè liÖu sau:
B¶ng 3: Dù b¸o tæng s¶n lîng c«ng nghiÖp vµ c¸c
ngµnh kh¸c cho nh÷ng n¨m 2000 - 2005 - 2010 theo
hai ph¬ng ¸n
§¬n vÞ: (1.000tÊn)
ST C¸c chØ tiªu 2000 2005 2010
T PA1 PA2 PA1 PA2
I Tæng s¶n lîng 57.1 77.00 100.0 114.1 165.0
XNK 00 0 00 29 00
1 XuÊt khÈu 36.9 49.50 64.28 69.00 99.75
00 0 6 0 6
14
2 NhËp khÈu 20.1 27.50 35.71 45.12 65.24
00 0 4 9 4
II Ph©n lo¹i hµng 57.1 77.00 100.0 114.1 165.0
vËn chuyÓn 00 0 00 29 00
1 Hµng láng 25.8 27.50 35.71 37.00 53.49
00 0 4 0 3
2 Hµng container 7.50 13.00 16.88 22.00 31.80
0 0 3 0 7
3 Hµng rêi 8.20 13.04 16.93 20.00 28.91
0 0 5 0 5
4 Hµng b¸ch ho¸ 12.4 16.03 20.81 19.02 27.49
70 0 8 0 8
5 Hµng kh« 3.13 7.425 9.643 16.11 23.29
0 3 5
Qua b¶ng trªn ta thÊy, mÆc dï khèi lîng hµng ho¸ vËn
chuyÓn t¨ng víi sè lîng kh«ng lín nhng ®©y qu¶ lµ mét thÞ
trêng tiÒm n¨ng ®Çy hÊp dÉn cho c¸c doanh nghiÖp tham
gia thÞ trêng vËn t¶i biÓn. Ngoµi ra hÖ thèng c¸c c¶ng biÓn
®· vµ ®ang ®îc §¶ng vµ Nhµ níc ®Çu t ®Ó söa ch÷a n©ng
cÊp ®éi tµu vËn t¶i ®îc ®ãng míi. Söa ch÷a vµ mua víi träng
t¶i lín nh»m ®¸p øng nhu cÇu vËn chuyÓn hµng ho¸ cña
kh¸ch hµng t¹o ra c¬ héi míi vµ n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh
tranh cña thÞ trêng vËn t¶i.
15
II. Thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty vËn t¶i thuû
b¾c.
1. Giíi thiÖu kh¸i qu¸t C«ng ty vËn t¶i Thuû B¾c
(NOSCO)
1.1. LÞch sö ra ®êi.
C«ng ty vËn t¶i Thuû B¾c lµ doanh nghiÖp Nhµ níc
chuyªn ngµnh vËn t¶i, h¹ch to¸n kinh tÕ ®éc lËp cã t c¸ch
ph¸p nh©n ®Çy ®ñ, ®îc më tµi kho¶n t¹i Ng©n hµng Nhµ
níc (Ng©n hµng C«ng th¬ng QuËn §èng §a), vµ ®îc sö dông
con dÊu riªng, vµ lµ ®¬n vÞ thµnh viªn cña Tæng c«ng ty
Hµng H¶i ViÖt Nam (Tæng c«ng ty 91). C«ng ty ®îc chuyÓn
®æi tõ v¨n phßng Tæng c«ng ty s«ng I theo quyÕt ®Þnh sè
284/ Q§TCCB-L§ ngµy 27/02/1993 vµ ®îc thµnh lËp theo
quyÕt ®Þnh sè 1108/Q§TCCB-L§ ngµy 03/06/1993 cña Bé
giao th«ng vËn t¶i.
- Tªn c«ng ty: C«ng ty vËn t¶i Thuû B¾c.
- Tªn Quèc tÕ: Northen Shipping Company.
- Tªn viÕt t¾t: nosco.
- Trô së chÝnh: 278 §êng T«n §øc Th¾ng - QuËn §èng
§a- Thµnh phè Hµ Néi
- §iÖn tho¹i: 8515805 - 8516706
- Fax: 5113347
- Email: [email protected]
Ngµy 30/07/1997, t¹i quyÕt ®Þnh sè 598/Ttg Thñ tíng
ChÝnh phñ ®· cho phÐp C«ng ty vËn t¶i Thuû B¾c ®îc lµm
thµnh viªn cña Tæng c«ng ty Hµng H¶i ViÖt Nam. GiÊy phÐp
kinh doanh sè 108568 ngµy 14/06/1993 do träng tµi kinh tÕ
Hµ néi cÊp. GiÊy phÐp kinh doanh xuÊt nhËp khÈu sè
1031/GP do Bé Th¬ng m¹i cÊp ngµy 23/06/1995.
16
Gi¸m ®èc C«ng ty chÞu tr¸ch nhiÖm c¸ nh©n tríc ph¸p
luËt vÒ ho¹t ®éng kinh doanh cña ®¬n vÞ m×nh. §ång thêi
ph¶i thùc hiÖn nghiªm tóc chÕ ®é xin ý kiÕn chØ ®¹o cña
Tæng c«ng ty Hµng H¶i ViÖt Nam vµ chÕ ®é b¸o c¸o theo
®Þnh kú hoÆc b¸o c¸o ®ét xuÊt theo quy ®Þnh cña C«ng ty
vÒ mäi mÆt ho¹t ®éng kinh doanh cña ®¬n vÞ m×nh.
Gi¸m ®èc C«ng ty ®îc ký kÕt hîp ®ång kinh tÕ theo
ph©n c«ng cña Tæng c«ng ty Hµng H¶i ViÖt Nam, ®îc chñ
®éng thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, ho¹t
®éng tµi chÝnh tæ chøc nh©n sù theo ph©n cÊp hoÆc uû
quyÒn cña Tæng c«ng ty Hµng H¶i ViÖt Nam.
2. Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô kinh doanh cña c«ng ty:
* Chøc n¨ng cña C«ng ty vËn t¶i Thuû B¾c.
- VËn t¶i hµng ho¸ ®êng s«ng, ®êng biÓn trong vµ
ngoµi níc.
- VËn t¶i hµnh kh¸ch tuyÕn ven biÓn néi ®Þa.
- XuÊt nhËp khÈu trùc tiÕp vËt t, phô tïng thiÕt bÞ
chuyªn dïng ngµnh vËn t¶i ®êng thuû.
- Thùc hiÖn c¸c dÞch vô: §¹i lý vËn t¶i, chuyÓn giao
c«ng nghÖ vµ c¸c dÞch vô m«i giíi hµng h¶i.
- Söa ch÷a c¬ khÝ s¶n xuÊt vËt liÖu x©y dùng l¾p ®Æt
c¸c lo¹i ph¬ng tiÖn, thiÕt bÞ c«ng tr×nh giao th«ng ®êng
thuû.
- Trùc tiÕp ký kÕt hîp ®ång víi c¸c tæ chøc kinh doanh
kh¸c.
-Thùc hiÖn chÕ ®é b¸o c¸o hµng kú vÒ kÕt qu¶ kinh
doanh víi c¬ quan cÊp trªn vµ víi Tæng c«ng ty.
- Tu©n thñ tÊt c¶ c¸c quy ®Þnh cña ph¸p luËt vµ c¸c
chÝnh s¸ch cña Nhµ níc vÒ c¸c ho¹t ®éng kinh doanh, dÞch
vô.
17
- Thùc hiÖn c¸c nghÜa vô vÒ nép thuÕ vµ c¸c kho¶n
®ãng gãp kh¸c cã liªn quan.
- Kh«ng ngõng n©ng cao tr×nh ®é cña nh©n viªn qua ®ã
n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty.
- C¸c dÞch vô tæng hîp kh¸c (nh cho thuª v¨n phßng, nhµ
nghØ, thùc hiÖn c¸c dÞch vô vËt t, thiÕt bÞ hµng h¶i,…)
- Trùc tiÕp ký kÕt hîp ®ång víi c¸c tæ chøc kinh doanh
kh¸c.
Trong c¸c ngµnh nghÒ kinh doanh nªu trªn th× vËn t¶i
hµng ho¸, hµnh kh¸ch ®êng biÓn lµ ho¹t ®éng kinh doanh
chñ yÕu víi doanh thu chiÕm tû träng lín nhÊt, h¬n 75%
tæng doanh thu toµn C«ng ty, chñ yÕu thu b»ng ngo¹i tÖ.
* NhiÖm vô cña C«ng ty:
- Thùc hiÖn chÕ ®é b¸o c¸o hµng kú vÒ kÕt qu¶ kinh
doanh víi c¬ quan cÊp trªn vµ víi Tæng c«ng ty. V× lµ mét
doanh nghiÖp vèn do Nhµ níc cÊp l¹i lµ mét c«ng ty thµnh
viªn cña Tæng c«ng ty Hµng H¶i ViÖt Nam, v× vËy hµng quý
C«ng ty ph¶i b¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cho
Tæng c«ng ty. Tõ ®ã Tæng c«ng ty cã kÕ ho¹ch hç trî ®èi víi
c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn cña m×nh.
- Tu©n thñ c¸c quy ®Þnh cña ph¸p luËt vµ c¸c chÝnh
s¸ch cña Nhµ níc vÒ c«ng t¸c ho¹t ®éng kinh doanh, dÞch
vô. Thùc hiÖn nhiÖm vô kinh doanh vÒ vËn t¶i biÓn, ®¹i lý
m«i giíi vµ cung øng dÞch vô hµng h¶i vµ c¸c ngµnh nghÒ
kinh doanh kh¸c nÕu cã liªn quan ®Õn hµng h¶i theo quy
ho¹ch, kÕ ho¹ch ph¸t triÓn hµng h¶i cña Nhµ níc.
- Thùc hiÖn nghÜa vô nép thuÕ vµ c¸c kho¶n ®ãng gãp
kh¸c cã liªn quan (nh: thuÕ VAT, thuÕ thu nhËp doanh
nghiÖp, thuÕ xuÊt nhËp khÈu, phÝ c¶ng,.., b¶o hiÓm x· héi,
b¶o hiÓm y tÕ, c«ng ®oµn…)
18
- Kh«ng ngõng n©ng cao tr×nh ®é cña nh©n viªn qua
®ã n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty. Tæ chøc
qu¶n lý c«ng t¸c nghiªn cøu, øng dông c¸c tiÕn bé khoa häc
c«ng nghÖ, thùc hiÖn c«ng t¸c ®µo t¹o, båi dìng c¸n bé vµ
c«ng nh©n trong C«ng ty.
- NhËn vµ sö dông cã hiÖu gi¸m
qu¶,®èc
b¶o toµn vµ ph¸t triÓn
vèn do Nhµ níc giao. Bao gåm vèn kinh doanh cña C«ng ty vµ
c¶ phÇn vèn ®Çu t; nhËn vµ söPhã gi¸m ®èc
dông tµi nguyªn, ®Êt ®ai vµ
c¸c nguån lùc kh¸c do Nhµ níc giao ®Ó thùc hiÖn nhiÖm vô
kinh doanh.
V¨n phßng
3. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y C«ng ty: Tt xnk
tæng gi¸m Chi nh¸nh §«ng
®èc
M« h×nh qu¶n lý cña C«ng ty ®îc chia thµnh
Phonghai khèi:
H¶i Phßng
khèi qu¶n lý vµ khèi chØ ®¹o s¶n xuÊt. Trong ®ã, khèi qu¶n
Phßng kü
lý thuËt
gåm vËt
cã t8 phßng ban:phßng gi¸m ®èc, phßng tæ chøc
Tt xnk
c¸n bé lao ®éng, phßngChi
vËnnh¸nh
t¶i, phßng kü thuËt vËt t, phßng
Qu¶ng ckd
tµi chÝnh kÕ to¸n, Ban tµu Ninh
s«ng, Ban tµu kh¸ch, Ban kÕ
ho¹ch kÕ
Ban®Çu t; khèi chØ ®¹o s¶n xuÊt gåm cã Trung t©m
ho¹ch ®Çu t
§«ng Phong, Trung t©mChi dÞch vô tæng hîp, XÝ nghiÖp c¬ khÝ
nh¸nh TT DÞch vô
vµ vËt liÖu x©y dùng, Trung t©m
TP Hå ChÝ CK§, chi nh¸nh H¶i Phßng,
XK Lao
nh¸nh
chi Phßng Minh
tµi Qu¶ng Ninh, chi ®éngvµ Trung
nh¸nh TP Hå ChÝ Minh
chÝnh kÕ
t©m xuÊt khÈu lao ®éng. Bé m¸y qu¶n lý t¹i C«ng ty vËn t¶i
to¸n-thèng
kª
Thuû B¾c ®îc x©y dùng theo kiÓu trùc tuyÕn chøc n¨ng vµ
XÝ nghiÖp
®îcPhßng
thÓ tæ
hiÖn theo s¬ ®å 1. ck & vlxd
chøc c¸n bé
lao ®éng
Phßng kinh
tÕ-vËn t¶i
biÓn
S¬ ®å1:S¬ ®å bé m¸y tæ chøc qu¶n lý
Ban tµu
cña C«ng
s«ng ty
Ban tµu
kh¸ch
19
(Nguån: Phßng tæ chøc, C«ng ty
20