Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của cảng hà nội
- 58 trang
- file .doc
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
Lêi nãi ®Çu
Më cöa vµ héi nhËp lµ côm tõ ®· trë lªn quen thuéc trong
nh÷ng n¨m gÇn ®©y, ®ång nghÜa víi nã lµ tù do th¬ng m¹i
vµ tù do ®Çu t. C¸c doanh nghiÖp thuéc ®ñ mäi thµnh phÇn
kinh tÕ, mäi lÜnh vùc kinh doanh víi quy m« kh¸c nhau cïng
ho¹t ®éng kinh doanh trong mét m«i trêng b×nh ®¼ng. §iÒu
®ã t¹o ra rÊt nhiÒu nh÷ng c¬ héi kinh doanh ®ång hµnh cïng
c¸c nguy c¬ tiÒm Èn mµ doanh nghiÖp ph¶i ®èi mÆt. Trong
m«i trêng kinh doanh ®Çy nh÷ng biÕn ®éng, ®iÒu duy nhÊt
chóng ta ch¾c ch¾n ®ã lµ sù thay ®æi. Thµnh c«ng h«m nay
dï to hay nhá còng gãp phÇn ®¶m b¶o cho thµnh c«ng ë t¬ng
lai; thÊt b¹i ngµy h«m nay cã thÓ lµ bµi häc quý gi¸ cho nh÷ng
bíc ph¸t triÓn mai sau. §øng tríc bèi c¶nh ®ã, mçi doanh
nghiÖp ph¶i tù t×m lÊy ®êng ®i níc bíc cho riªng m×nh, x©y
dùng cho m×nh mét chiÕn lîc kinh doanh phï hîp víi c¸c biÕn
®éng cña m«i trêng trªn c¬ së c¸c nguån lùc cña doanh
nghiÖp.
C¶ng Hµ Néi lµ mét doanh nghiÖp Nhµ níc ho¹t ®éng
kinh doanh trong ngµnh mang tÝnh chÊt ®éc quyÒn cao. Trong
nh÷ng n¨m qua ®· cã bíc ph¸t triÓn, nhng cïng víi qu¸ tr×nh
më cöa, nh÷ng lîi thÕ ®ã ®· dÇn mÊt ®i, hµng lo¹t nh÷ng
th¸ch thøc khã kh¨n ®ang ®Æt ra cho c¸n bé c«ng nh©n viªn
trong c¶ng.
Trong qu¸ tr×nh thùc tËp t¹i c¶ng Hµ Néi, qua nghiªn cøu
t×m hiÓu thùc tÕ c«ng t¸c qu¶n trÞ céng víi nh÷ng kiÕn thøc
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i1 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
®îc trang bÞ t¹i trêng, em nhËn thÊy mÆc dï c¶ng Hµ Néi ®·
x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh cho giai ®o¹n tíi nhng cßn
nhiÒu ®iÓm ph¶i hoµn thiÖn, ®Æc biÖt lµ trong kh©u ho¹ch
®Þnh chiÕn lîc. Bëi vËy, em quyÕt ®Þnh chän ®Ò tµi: “Mét sè
gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh chiÕn
lîc kinh doanh cña c¶ng Hµ Néi” lµm luËn v¨n tèt nghiÖp
cho m×nh còng lµ ®Ó gãp tiÕng nãi c¸ nh©n trong qu¸ tr×nh
x©y dùng ph¸t triÓn c¶ng Hµ Néi.
Trong luËn v¨n cña m×nh, em kh«ng ®i s©u ph©n tÝch
chiÕn lîc cña c¶ng Hµ Néi mµ chØ tËp trung nghiªn cøu thùc
tr¹ng c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc tõ ®ã ®Ò xuÊt mét sè
gi¶i ph¸p mang tÝnh tæng thÓ nh»m hoµn thiÖn h¬n c«ng t¸c
ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc cña c¶ng. KÕt cÊu luËn v¨n gåm 2 phÇn :
PhÇn I: Thùc tr¹ng c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc
s¶n xuÊt kinh doanh cña c¶ng Hµ Néi.
PhÇn II: Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng
t¸c ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc s¶n xuÊt kinh doanh t¹i c¶ng
Hµ Néi.
Víi sù híng dÉn nhiÖt t×nh cña TS. Ph¹m Thanh H¶i -
gi¶ng viªn khoa QLDN - §HQL & KD HN cïng víi c¸c c« chó
trong c¶ng em ®· hoµn thµnh bµi luËn v¨n tèt nghiÖp nµy. Nh-
ng v× kiÕn thøc thùc tÕ cßn cã h¹n vµ thêi gian thùc tËp kh«ng
nhiÒu, nªn bµi luËn v¨n cña em kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu
sãt. Em rÊt mong ®îc sù chØ b¶o cña c¸c thÇy c«, c¸c c« chó
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i2 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
trong c¶ng Hµ Néi vµ sù gãp ý cña c¸c b¹n sinh viªn ®Ó luËn
v¨n ®îc hoµn thiÖn h¬n.
Em xin ch©n
thµnh c¶m ¬n.
Hµ Néi 04/ 2006
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i3 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
PhÇn I
Thùc tr¹ng c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc s¶n xuÊt kinh
doanh t¹i C¶ng Hµ Néi.
1. Kh¸i qu¸t chung vÒ c¶ng Hµ Néi:
1.1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c¶ng Hµ
Néi:
C¶ng Hµ Néi ®îc thµnh lËp ngµy 6/1/1965 (TiÒn th©n lµ
c¶ng Phµ §en), trùc thuéc sù qu¶n lý cña Së giao th«ng Hµ Néi.
N¨m 1967 lµ thêi kú võa s¶n xuÊt võa tham gia chiÕn
®Êu, võa x©y dùng më réng c¶ng phôc vô c¸c yªu cÇu thêi
chiÕn c¶ng Hµ Néi ph¶i thùc hiÖn nhiÒu nhiÖm vô: bèc dì hµng
ho¸, chiÕn ®Êu chèng chiÕn tranh ph¸ ho¹i, x©y dùng bÕn b·i
kho tµng… Nhµ níc chuyÓn giao c¶ng sang chÞu sù qu¶n lý cña
Bé giao th«ng vËn t¶i.
§Õn n¨m 1975 ®îc sù ®Çu t cña Bé giao th«ng vËn t¶i,
c¬ së vËt chÊt cña c¶ng ®îc t¨ng cêng víi 28 cÇn trôc c¸c lo¹i,
18 b¨ng chuyÒn, 58 «t«, cïng mét sè m¸y mãc thiÕt bÞ kh¸c.
Sau n¨m 1975 tr¶i qua cuéc kh¸ng chiÕn chèng Mü c¸n
bé c«ng nh©n viªn c¶ng ®· ®îc Nhµ níc tÆng thëng 258 Hu©n
ch¬ng kh¸ng chiÕn.
N¨m 1976 sau ngµy ®Êt níc thèng nhÊt, cïng víi c¶ níc
c¶ng Hµ Néi ra søc x©y dùng c¶ng, kh«i phôc s¶n xuÊt kinh
doanh ®Ó ®¸p øng yªu cÇu ph¸t triÒn cña ®Êt níc. Quy m«
c¶ng kh«ng ngõng ®îc më réng, hµng ho¸ c¸c h¹ng môc ®Çu
t míi ®îc khëi c«ng x©y dùng nh bÕn cËp tÇu, nhµ c©n, kÌ bê
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i4 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
xëng c¬ khÝ… C¸c thiÕt bÞ bèc xÕp míi còng ®îc ®a vµo sö
dông. S¶n lîng bèc xÕp kh«ng ngõng t¨ng, lùc lîng lao ®éng
t¨ng lªn vÒ c¶ lîng vµ chÊt.
N¨m 1990 lµ thêi k× ®Çu cña c«ng cuéc ®æi míi, c¶ng
gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n trong s¶n xuÊt kinh doanh: Do s¶n l-
îng hµng vÒ c¶ng rÊt Ýt, kh«ng ®ñ viÖc lµm cho c«ng nh©n,
thùc hiÖn chÕ ®é 176 cña Nhµ níc c¶ng ®· vËn dông gi¶i
quyÕt c¸c chÕ ®é theo nguyÖn väng cña ngêi lao ®éng nh»m
æn ®Þnh cuéc sèng cho ngêi nghØ vµ duy tr× s¶n xuÊt theo
ph¬ng ¸n míi. Víi sù cè g¾ng nç lùc cña l·nh ®¹o vµ c«ng
nh©n, c¶ng ®· vît qua khã kh¨n ®Ó tiÕp tôc ph¸t triÓn.
Giai ®o¹n ph¸t triÓn m¹nh mÏ tõ 1991-2000: Hµng lo¹t
nh÷ng ®Çu t míi, nh÷ng ph¬ng ¸n kinh doanh míi ®îc ®a vµo
triÓn khai. C¸c dù ¸n liªn doanh liªn kÕt kh«ng nh÷ng gi¶i
quyÕt sè lao ®éng d thõa mµ cßn gãp phÇn t¨ng thu nhËp cho
ngêi lao ®éng.
Tr¶i qua gÇn 40 n¨m x©y dùng vµ ph¸t triÓn, c¶ng Hµ
Néi ®· kh«ng ngõng lín m¹nh ®¸p øng c¸c yªu cÇu cña ®Êt níc
trong tõng giai ®o¹n.
HiÖn nay, trô së cña Doanh nghiÖp c¶ng ®ãng t¹i 78 B¹ch
§»ng - QuËn Hai Bµ Trng - Hµ Néi. Víi tæng diÖn tÝch kho¶ng
120.000m2 sö dông, trong ®ã 91.500m2 ®a vµo kinh doanh.
1.2. Chøc n¨ng, nhiÖm vô cña c¶ng Hµ Néi:
C¶ng Hµ Néi n»m trong côm c¶ng Hµ Néi - c¶ng KhuyÕn
L¬ng, lµ ®Çu mèi giao th«ng quan träng nh»m ®¶m b¶o lu
th«ng hµng ho¸ phôc vô ®êi sèng sinh ho¹t vµ x©y dùng ph¸t
triÓn thñ ®« Hµ Néi, gióp cho viÖc lu th«ng hµng ho¸ trong
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i5 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
thµnh phè, liªn kÕt c¸c khu c«ng nghiÖp phÝa nam gåm: Ph¸p
V©n - V¨n §iÓn - CÇu B¬u. PhÝa ®«ng, ®«ng b¾c Hµ Néi
gåm: Sµi §ång - Gia L©m - §øc Giang vµ gi÷a Hµ Néi víi c¸c
vïng l©n cËn.
C¶ng Hµ Néi lµ mét ®¬n vÞ s¶n suÊt kinh doanh, h¹ch
to¸n kinh tÕ ®éc lËp, cã ®Çy ®ñ t c¸ch ph¸p nh©n theo
quyÕt ®Þnh sè 928 Q§/TCCBL§ ngµy 14/5/1993 cña bé trëng
Bé Giao th«ng vËn t¶i. Theo quyÕt ®Þnh nµy, c¶ng cã nhiÖm
vô sau:
C¶ng thùc hiÖn chÕ ®é h¹ch to¸n kinh tÕ theo ®óng quy
®Þnh cña Doanh nghiÖp Nhµ níc, tù chñ trong ho¹t ®éng s¶n
suÊt kinh doanh trong khu«n khæ ph¸p luËt quy ®Þnh vµ tù
chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ kÕt qu¶ s¶n suÊt kinh doanh cña m×nh
víi c¸c môc tiªu :
- Kinh doanh cã hiÖu qu¶.
- B¶o toµn vµ ph¸t triÓn vèn ®îc Nhµ níc giao.
- Thùc hiÖn ®Çy ®ñ nghÜa vô víi Nhµ níc.
- §¶m b¶o viÖc lµm, thu nhËp vµ c¸c chÕ ®é cho ngêi lao
®éng theo ®óng quy ®Þnh cña ph¸p luËt.
- §¶m b¶o an toµn lao ®éng, vÖ sinh m«i trêng.
- Thùc hiÖn ®Çy ®ñ c¸c chÝnh s¸ch x· héi víi ®Þa ph¬ng
vµ ngêi lao ®éng.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i6 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
C¶ng Hµ Néi qu¶n lý theo chÕ ®é mét thñ trëng trªn c¬
së thùc hiÖn quyÒn lµm chñ tËp thÓ cña ngêi lao ®éng. Gi¶i
quyÕt ®óng ®¾n vµ tho¶ ®¸ng mèi quan hÖ gi÷a lîi Ých x·
héi, lîi Ých tËp thÓ, lîi Ých ngêi lao ®éng, trong ®ã lîi Ých ngêi
lao ®éng lµ ®éng lùc trùc tiÕp.
Ngµnh nghÒ kinh doanh: Theo giÊy phÐp ®¨ng kÝ ngµnh
nghÒ kinh doanh ®· ®¨ng kÝ vµ ®îc héi ®ång träng tµi kinh
tÕ thµnh phè Hµ Néi chÊp thuËn sè 108815 (m· sè 25) ngµy
10/7/1993, ngµnh nghÒ kinh doanh cña c¶ng Hµ Néi bao gåm:
- Bèc xÕp hµng ho¸ ®êng s«ng.
- Kinh doanh kho b·i c¶ng.
- S¶n xuÊt kinh doanh vËt liÖu x©y dùng.
- VËn t¶i hµng ho¸ thuû, bé.
- Duy tu söa ch÷a c¸c c«ng tr×nh võa vµ nhá.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i7 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
1.3. §Æc ®iÓm tæ chøc qu¶n lý:
S¬ ®å 1: S¬ ®å c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý
C¶ng Hµ Néi.
Gi¸m ®èc
Phã gi¸m Phã gi¸m
®èc kü ®èc kinh
thuËt doanh
Phßn Phßng §éi §éi Phßng Phßng Ban
g kü ®iÖn b¶o kinh kÕ dù
nh© thuËt níc vÖ doanh to¸n ¸n
n vËt t thèng
chÝn kª
h
XN XN XN XN XN
xÕp dì vËn t¶i X©y Kinh Kinh
& c¬ dùng & doanh doanh
khÝ DVTH VLXD 1 VLXD
1 2
Quan hÖ trùc tuyÕn
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 8 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
(Nguån: Phßng
nh©n chÝnh)
Quan hÖ chøc n¨ng
M« h×nh tæ chøc qu¶n lý s¶n xuÊt cña c¶ng ®îc tæ chøc
theo s¬ ®å c¬ cÊu trùc tuyÕn - chøc n¨ng víi cÊp qu¶n lý cao
nhÊt lµ gi¸m ®èc. Tæ chøc qu¶n lý kinh doanh cña c¶ng tËp
trung mét ®Þa bµn, ®iÒu hiÖu ®iÒu hµnh s¶n xuÊt Ýt phøc t¹p.
MÖnh lÖnh cña ngêi chØ huy ®Õn ngêi lao ®éng thùc hiÖn
nhanh chãng, th«ng tin ph¶n håi cho ngêi chØ huy kÞp thêi.
Th«ng qua c¸c phßng ban tham mu, c¸c quyÕt ®Þnh ®îc chuÈn
bÞ chu ®¸o, viÖc theo dâi ®«n ®èc thùc hiÖn chÆt chÏ, lµm cho
hiÖu qu¶ cña c¸c quyÕt ®Þnh ®îc cao h¬n.
Bªn c¹nh nh÷ng u ®iÓm cña m« h×nh (theo s¬ ®å sè 1)
trùc tuyÕn - chøc n¨ng trªn cßn cã mét sè tån t¹i kh«ng hîp lý,
®ã lµ:
- Nh×n vµo s¬ ®å ta kh«ng thÓ ph©n ®Þnh ®îc râ rµng
chøc n¨ng, nhiÖm vô, quyÒn h¹n gi÷a hai phã gi¸m ®èc kü thuËt
vµ phã gi¸m ®èc kinh doanh. Hä sÏ chÞu tr¸ch nhiÖm, phô tr¸ch
bé phËn nµo, phßng ban nµo; hay nãi kh¸c ®i c¸c phßng, bé
phËn nµo thuéc tr¸ch nhiÖm, phô tr¸ch cña phã gi¸m ®èc kü
thuËt còng nh phã gi¸m ®èc kinh doanh. S¬ ®å nµy lµ sù trång
chÐo gi÷a hai khèi. MÆt kh¸c, khi xÈy ra “sù cè” ai sÏ lµ ngêi
chÞu tr¸ch nhiÖm chÝnh.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 9 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
- §«i lóc sù phèi hîp gi÷a c¸c phßng ban vµ c¸c ®¬n vÞ s¶n
xuÊt cha nhÞp nhµng g©y ¸ch t¾c s¶n xuÊt.
Cïng víi sù ®æi míi trong qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh, tæ
chøc bé m¸y qu¶n lý cña c¶ng Hµ Néi ®· ®îc kiÖn toµn theo híng
tinh gi¶m nh©n viªn v¨n phßng, gi¶i thÓ nh÷ng phßng ban
kh«ng cÇn thiÕt, n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña c¸c phßng
ban cßn l¹i.
Chøc n¨ng, nhiÖm vô cña gi¸m ®èc:
* Lµ ngêi ®iÒu hµnh toµn bé c«ng viÖc cña c¶ng th«ng
qua c¸c phßng ban vµ chÞu tr¸ch nhiÖm tríc c¬ quan ph¸p luËt
vÒ nh÷ng quy ®Þnh, viÖc lµm cña c«ng ty.
- X©y dùng vµ quy ho¹ch ®Çu t ph¸t triÓn ng¾n h¹n,
trung h¹n, dµi h¹n.
- §iÒu hµnh ho¹t ®éng s¶n xuÊt - kinh doanh toµn c¶ng.
- Bæ nhiÖm, miÔn nhiÖm vµ tuyÓn dông lao ®éng
míi.
- Thùc hiÖn c«ng t¸c khen thëng thi ®ua.
- Qu¶n lý tµi chÝnh vµ gi¶i quyÕt khiÕu l¹i.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 10 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
NhiÖm vô cña phã gi¸m ®èc kinh doanh vµ phã gi¸m ®èc
kü thuËt ®îc gi¸m ®èc ph©n c«ng hoÆc uû quyÒn phô tr¸ch
toµn bé c¸c phßng, ban, c¸c ®éi trong c¶ng.
Phßng kinh doanh: phô tr¸ch c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch, chiÕn lîc
kinh doanh, c¸c vÊn ®Ò liªn quan ®Õn thÞ trêng, gi¸ c¶.
Phßng nh©n chÝnh: phô tr¸ch c¸c vÊn ®Ò vÒ tuyÓn dông,
bè trÝ, ®µo t¹o lao ®éng, chi tr¶ l¬ng, phóc lîi cho lao ®éng,
qu¶n lý c¸c mÆt vÒ hµnh chÝnh y tÕ, tham mu cho gi¸m ®èc
nh÷ng vÊn ®Ò chÝnh s¸ch ®èi víi ngêi lao ®éng, c«ng t¸c c¸n
bé, tæ chøc.
Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n: qu¶n lý vèn, tæ chøc h¹ch to¸n
c¸c nghiÖp vô kinh tÕ ph¸t sinh, qu¶n lý chi phÝ gi¸ thµnh.
Phßng kü thuËt vËt t: qu¶n lý toµn bé c¸c thiÕt bÞ kü thuËt,
phô tr¸ch c«ng t¸c söa ch÷a, chuÈn bÞ kü thuËt cho s¶n xuÊt.
Ban dù ¸n: qu¶n lý c¸c ho¹t ®éng ®Çu t, lËp vµ qu¶n lý
c¸c dù ¸n ®Çu t x©y dùng c¬ b¶n, lËp dù to¸n, hå s¬ thiÕt kÕ
kü thuËt, chØ ®¹o x©y dùng.
Ban b¶o hé lao ®éng: qu¶n lý, phô tr¸ch c«ng t¸c an toµn,
vÖ sinh lao ®éng.
§éi ®iÖn níc: phô tr¸ch vÒ ®iÖn, níc cho toµn c¶ng.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 11 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
§éi b¶o vÖ: phô tr¸ch an ninh cho c¶ng.
XN xÕp dì: phô tr¸ch bèc xÕp hµng ho¸ tõ tÇu lªn bê vµ ngîc
l¹i.
XN vËn t¶i c¬ khÝ: vËn t¶i thuû bé vµ söa ch÷a lín nhá cho
c¶ng.
XN x©y dùng vµ dÞch vô tæng hîp: Phô tr¸ch c«ng t¸c x©y
dùng.
XN kinh doanh VLXD sè 1, sè 2: Kinh doanh vËt liÖu x©y
dùng.
2. §Æc diÓm s¶n xuÊt kinh doanh ¶nh hëng tíi c«ng t¸c
ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc cña c¶ng Hµ Néi:
2.1. §Æc ®iÓm s¶n phÈm vµ quy tr×nh c«ng nghÖ:
2.1.1. S¶n phÈm cña c¶ng:
S¶n phÈm cña c¶ng chñ yÕu n»m trong kh©u ph©n phèi
lu th«ng cña c¸c lo¹i hµng ho¸ phôc vô cho s¶n xuÊt hoÆc tiªu
dïng. NÕu xÐt theo thêi gian th× chu kú sèng cña c¸c s¶n phÈm
cña c¶ng rÊt ng¾n: Khi hµng ho¸ ®îc bèc xÕp tõ tÇu lªn ph¬ng
tiÖn cña kh¸ch lµ hoµn thµnh viÖc b¸n s¶n phÈm dÞch vô cña
m×nh.
Ngoµi s¶n phÈm chÝnh lµ dÞch vô bèc xÕp, c¶ng cßn cã
mét sè s¶n phÈm, dÞch vô kh¸c nh: dÞch vô cho thuª kho b·i,
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 12 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
dÞch vô t¶i thuû bé, dÞch vô söa ch÷a, ho¹t ®éng kinh doanh vËt
liÖu x©y dùng.
2.1.2. Quy tr×nh c«ng nghÖ:
NÕu xÐt theo giai ®o¹n cña qu¸ tr×nh c«ng nghÖ cña
c¶ng lµ kh¸ ®¬n gi¶n chØ qua hai chiÒu, ®ã lµ:
- Khi hµng ®Õn c¶ng theo ®êng s«ng, c¸c m¸y cÈu bè trÝ
trªn bê, díi phao næi sÏ bèc dì hµng tõ salan hoÆc tÇu lªn «t« vËn
chuyÓn vµo kho b·i hoÆc ®Õn n¬i tiªu thô.
- Khi hµng ®Õn c¶ng theo ®êng bé, m¸y cÈu bèc hµng lªn
salan, tµu chuyªn chë tíi n¬i tiªu thô.
2.2. §Æc ®iÓm nguyªn vËt liÖu vµ chi phÝ trong gi¸ thµnh
s¶n phÈm:
* Nguyªn vËt liÖu: Do ®Æc trng vÒ s¶n phÈm lµ dÞch
vô bèc xÕp, vËn chuyÓn, v× vËy chñng lo¹i nguyªn vËt liÖu cña
c¶ng kh¸ ®¬n gi¶n chñ yÕu lµ nhiªn liÖu ®éng lùc dïng cho ch¹y
m¸y nh x¨ng, dÇu c¸c lo¹i, ®iÖn.
- §èi víi xÝ nghiÖp vËn t¶i c¬ khÝ do yªu cÇu c«ng viÖc
lµ tiÕn hµnh söa ch÷a lín, nhá vµ gia c«ng m¸y mãc thiÕt bÞ nªn
chñng lo¹i nguyªn vËt liÖu dù tr÷ ®a d¹ng h¬n bao gåm mét sè
chi tiÕt bé phËn cña thiÕt bÞ nhng nh×n chung sè lîng vµ chñng
lo¹i nguyªn vËt liÖu ë c¶ng lµ ®¬n gi¶n.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 13 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
- §èi víi kinh doanh VLXD th× nguyªn vËt liÖu ®ång thêi lµ
s¶n phÈm nh c¸t, sái, ®¸, vµ chØ cã mét sè Ýt ®îc chÕ biÕn
thµnh bª t«ng.
* VÒ c¬ cÊu c¸c lo¹i chi phÝ trong gi¸ thµnh: chi phÝ
nh©n c«ng trùc tiÕp, chi phÝ khÊu hao c¬ b¶n chiÕm tû träng
lín. Chi phÝ nguyªn vËt liÖu, ®éng lùc kh«ng lín. Ngoµi ra, cßn cã
chi phÝ söa ch÷a lín, chi phÝ kh¸c.
S¬ ®å 2: C¬ cÊu chi phÝ trong gi¸ thµnh cña c¶ng Hµ Néi
n¨m 2005
(Nguån: Phßng kinh doanh)
Nh×n vµo c¬ cÊu chi phÝ trªn th× thÊy r»ng hiÖu qu¶ s¶n
xuÊt kinh doanh phô thuéc rÊt lín hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng
còng nh hiÖu suÊt cña c¸c lo¹i m¸y mãc thiÕt bÞ.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 14 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
2.3. §Æc ®iÓm vÒ kh¸ch hµng vµ thÞ trêng:
* VÒ kh¸ch hµng: Do ®Æc thï ngµnh kinh doanh lµ kinh
doanh dÞch vô bèc xÕp. Kh¸ch hµng cña c¶ng Hµ Néi thêng lµ
c¸c kh¸ch hµng l©u n¨m, hä lµ c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt cung
cÊp c¸c mÆt hµng trong khu vùc Hµ Néi vµ c¸c vïng l©n cËn víi
c¸c mÆt hµng nÆng, thÝch hîp vËn chuyÓn b»ng ®êng s«ng do
chi phÝ thÊp. Ngoµi ra, víi ho¹t ®éng kinh doanh VLXD th× kh¸ch
hµng cña c¶ng Hµ Néi lµ c¸c c¸ nh©n, ®¬n vÞ cã c¸c c«ng tr×nh
x©y dùng, san lÊp mÆt b»ng víi c¸c mÆt hµng nh c¸t, ®¸, sái,
bª t«ng... Mét sè kh¸ch hµng lín cña c¶ng Hµ Néi:
- §¹i lý vËn t¶i quèc tÕ VINAFCO.
- C«ng ty thøc ¨n gia sóc PROCONCO.
- C«ng ty xim¨ng CHINFON, BØm S¬n.
- Mét sè c«ng ty níc ngoµi: SHIJA, TAICERA - §µi Loan;
NIPON - NhËt; PIAGIO - Italy.
- Hai c«ng ty XNK cña Bé th¬ng m¹i.
- Ban qu¶n lý khu c«ng nghiÖp VÜnh Tuy, Thîng §×nh.
- C«ng ty gas Ngän löa thÇn
- C«ng ty x©y dùng & th¬ng m¹i BÆch §»ng.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 15 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
* VÒ thÞ trêng: ThÞ trêng cña c¶ng Hµ Néi tËp trung chñ yÕu
ë c¸c quËn néi thµnh vµ hai huyÖn ngo¹i thµnh lµ Thanh Tr×, Tõ
Liªm. ThÞ trêng cña c¶ng cã mét sè ®Æc ®iÓm:
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 16 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
- ThÞ trêng khã më réng : Do vÊn ®Ò quy ho¹ch, ®Çu t,
mÆt b»ng x©y dùng còng nh sù ph©n bè cña c¸c kh¸ch hµng lµ
c¸c doanh nghiÖp.
- ThÞ trêng trong lÜnh vùc kinh doanh bèc xÕp ®îc ph©n
chia thµnh c¸c khu vùc kh¸c nhau theo ®Þa lý vµ khu vùc d©n c.
- ViÖc ph¸t triÓn thÞ trêng cña c¶ng Hµ Néi cã thÓ tËp
trung vµo ho¹t ®éng vËn t¶i thuû bé trong vµ ngoµi c¶ng.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 17 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH: NguyÔn TuÊn S¬n
2.4. KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c¶ng Hµ Néi giai ®o¹n 2003 – 2005:
B¶ng 1:B¶ng tæng hîp c¸c chØ tiªu chñ yÕu vÒ ho¹t ®éng kinh doanh cña c¶ng Hµ Néi
tõ 2002 – 2005.
13
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH: NguyÔn TuÊn S¬n
(Nguån: Phßng kÕ to¸n thèng kª)
14
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
Qua b¶ng trªn ta thÊy tæng doanh thu cña c¶ng Hµ Néi
kh«ng ngõng gia t¨ng víi tèc ®é cao tõ 325.923(Tr.®) n¨m
2003 lªn 437.371(Tr.®) n¨m 2004 vµ 544.014(Tr.®) n¨m
2005, trung b×nh mçi n¨m t¨ng 29,3%. Tæng sè c¸n bé c«ng
nh©n viªn t¨ng ®Òu qua c¸c n¨m tõ 334 ngêi n¨m 2003 lªn
362 ngêi n¨m 2004 vµ 368 ngêi n¨m 2005. TiÒn l¬ng b×nh
qu©n mét th¸ng cña ngêi lao ®éng t¨ng cao tõ 816 ngh×n
n¨m 2003 lªn 1.035 ngh×n n¨m 2004 vµ 1.747 ngh×n n¨m
2005. VÒ nguån vèn cña doanh nghiÖp kh«ng ngõng gia t¨ng
tõ 244.865(Tr.®) n¨m 2003 lªn 289.597(Tr.®) n¨m 2004 vµ
340.173(Tr.®) n¨m 2005, trung b×nh t¨ng 17,9%/n¨m. Lîi
nhuËn sau thuÕ cña c¶ng ®· cã bíc t¨ng trëng vît bËc, t¨ng
gÊp gÇn 10 lÇn chØ sau 2 n¨m tõ 7.157,68(tr.®) n¨m 2003 lªn
70.813,44(tr.®) n¨m 2005, ®©y lµ mét tèc ®é t¨ng trëng
cao. C¶ng ®· nép ng©n s¸ch nhµ níc gÊp h¬n 5 lÇn tõ 4.838
n¨m 2003 lªn 25.349 n¨m 2005 tèc ®é t¨ng trëng trung b×nh
lµ 231,24%. Tû suÊt lîi nhuËn trªn doanh thu còng cã bíc t¨ng
trëng nhanh tõ 2,2% n¨m 2003 lªn 7,88% n¨m 2004 vµ
13,02% n¨m 2005 tøc t¨ng gÊp gÇn 6 lÇn chØ sau 2 n¨m. Tû
suÊt lîi nhuËn trªn vèn kinh doanh t¨ng trëng cao tõ 2,92%
n¨m 2003 lªn 11,9% n¨m 2004 vµ 20,82% n¨m 2005 cho thÊy
c¶ng ®· sö dông cã hiÖu qu¶ nguån vèn cña m×nh. Sè vßng
quay cña vèn lu ®éng ®¹t kh¸ tõng bíc t¨ng trëng tõ 4,11
vßng n¨m 2003 lªn 5,35 vßng n¨m 2004 vµ 5,36 vßng n¨m
2005 ®©y lµ dÊu hiÖu cho thÊy sù lu©n chuyÓn vèn lu ®éng
cña c¶ng lµ cã hiÖu qu¶.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i Khoa Qu¶n lý doanh
nghiÖp
NguyÔn TuÊn S¬n
Lêi nãi ®Çu
Më cöa vµ héi nhËp lµ côm tõ ®· trë lªn quen thuéc trong
nh÷ng n¨m gÇn ®©y, ®ång nghÜa víi nã lµ tù do th¬ng m¹i
vµ tù do ®Çu t. C¸c doanh nghiÖp thuéc ®ñ mäi thµnh phÇn
kinh tÕ, mäi lÜnh vùc kinh doanh víi quy m« kh¸c nhau cïng
ho¹t ®éng kinh doanh trong mét m«i trêng b×nh ®¼ng. §iÒu
®ã t¹o ra rÊt nhiÒu nh÷ng c¬ héi kinh doanh ®ång hµnh cïng
c¸c nguy c¬ tiÒm Èn mµ doanh nghiÖp ph¶i ®èi mÆt. Trong
m«i trêng kinh doanh ®Çy nh÷ng biÕn ®éng, ®iÒu duy nhÊt
chóng ta ch¾c ch¾n ®ã lµ sù thay ®æi. Thµnh c«ng h«m nay
dï to hay nhá còng gãp phÇn ®¶m b¶o cho thµnh c«ng ë t¬ng
lai; thÊt b¹i ngµy h«m nay cã thÓ lµ bµi häc quý gi¸ cho nh÷ng
bíc ph¸t triÓn mai sau. §øng tríc bèi c¶nh ®ã, mçi doanh
nghiÖp ph¶i tù t×m lÊy ®êng ®i níc bíc cho riªng m×nh, x©y
dùng cho m×nh mét chiÕn lîc kinh doanh phï hîp víi c¸c biÕn
®éng cña m«i trêng trªn c¬ së c¸c nguån lùc cña doanh
nghiÖp.
C¶ng Hµ Néi lµ mét doanh nghiÖp Nhµ níc ho¹t ®éng
kinh doanh trong ngµnh mang tÝnh chÊt ®éc quyÒn cao. Trong
nh÷ng n¨m qua ®· cã bíc ph¸t triÓn, nhng cïng víi qu¸ tr×nh
më cöa, nh÷ng lîi thÕ ®ã ®· dÇn mÊt ®i, hµng lo¹t nh÷ng
th¸ch thøc khã kh¨n ®ang ®Æt ra cho c¸n bé c«ng nh©n viªn
trong c¶ng.
Trong qu¸ tr×nh thùc tËp t¹i c¶ng Hµ Néi, qua nghiªn cøu
t×m hiÓu thùc tÕ c«ng t¸c qu¶n trÞ céng víi nh÷ng kiÕn thøc
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i1 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
®îc trang bÞ t¹i trêng, em nhËn thÊy mÆc dï c¶ng Hµ Néi ®·
x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh cho giai ®o¹n tíi nhng cßn
nhiÒu ®iÓm ph¶i hoµn thiÖn, ®Æc biÖt lµ trong kh©u ho¹ch
®Þnh chiÕn lîc. Bëi vËy, em quyÕt ®Þnh chän ®Ò tµi: “Mét sè
gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh chiÕn
lîc kinh doanh cña c¶ng Hµ Néi” lµm luËn v¨n tèt nghiÖp
cho m×nh còng lµ ®Ó gãp tiÕng nãi c¸ nh©n trong qu¸ tr×nh
x©y dùng ph¸t triÓn c¶ng Hµ Néi.
Trong luËn v¨n cña m×nh, em kh«ng ®i s©u ph©n tÝch
chiÕn lîc cña c¶ng Hµ Néi mµ chØ tËp trung nghiªn cøu thùc
tr¹ng c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc tõ ®ã ®Ò xuÊt mét sè
gi¶i ph¸p mang tÝnh tæng thÓ nh»m hoµn thiÖn h¬n c«ng t¸c
ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc cña c¶ng. KÕt cÊu luËn v¨n gåm 2 phÇn :
PhÇn I: Thùc tr¹ng c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc
s¶n xuÊt kinh doanh cña c¶ng Hµ Néi.
PhÇn II: Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng
t¸c ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc s¶n xuÊt kinh doanh t¹i c¶ng
Hµ Néi.
Víi sù híng dÉn nhiÖt t×nh cña TS. Ph¹m Thanh H¶i -
gi¶ng viªn khoa QLDN - §HQL & KD HN cïng víi c¸c c« chó
trong c¶ng em ®· hoµn thµnh bµi luËn v¨n tèt nghiÖp nµy. Nh-
ng v× kiÕn thøc thùc tÕ cßn cã h¹n vµ thêi gian thùc tËp kh«ng
nhiÒu, nªn bµi luËn v¨n cña em kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu
sãt. Em rÊt mong ®îc sù chØ b¶o cña c¸c thÇy c«, c¸c c« chó
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i2 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
trong c¶ng Hµ Néi vµ sù gãp ý cña c¸c b¹n sinh viªn ®Ó luËn
v¨n ®îc hoµn thiÖn h¬n.
Em xin ch©n
thµnh c¶m ¬n.
Hµ Néi 04/ 2006
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i3 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
PhÇn I
Thùc tr¹ng c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc s¶n xuÊt kinh
doanh t¹i C¶ng Hµ Néi.
1. Kh¸i qu¸t chung vÒ c¶ng Hµ Néi:
1.1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c¶ng Hµ
Néi:
C¶ng Hµ Néi ®îc thµnh lËp ngµy 6/1/1965 (TiÒn th©n lµ
c¶ng Phµ §en), trùc thuéc sù qu¶n lý cña Së giao th«ng Hµ Néi.
N¨m 1967 lµ thêi kú võa s¶n xuÊt võa tham gia chiÕn
®Êu, võa x©y dùng më réng c¶ng phôc vô c¸c yªu cÇu thêi
chiÕn c¶ng Hµ Néi ph¶i thùc hiÖn nhiÒu nhiÖm vô: bèc dì hµng
ho¸, chiÕn ®Êu chèng chiÕn tranh ph¸ ho¹i, x©y dùng bÕn b·i
kho tµng… Nhµ níc chuyÓn giao c¶ng sang chÞu sù qu¶n lý cña
Bé giao th«ng vËn t¶i.
§Õn n¨m 1975 ®îc sù ®Çu t cña Bé giao th«ng vËn t¶i,
c¬ së vËt chÊt cña c¶ng ®îc t¨ng cêng víi 28 cÇn trôc c¸c lo¹i,
18 b¨ng chuyÒn, 58 «t«, cïng mét sè m¸y mãc thiÕt bÞ kh¸c.
Sau n¨m 1975 tr¶i qua cuéc kh¸ng chiÕn chèng Mü c¸n
bé c«ng nh©n viªn c¶ng ®· ®îc Nhµ níc tÆng thëng 258 Hu©n
ch¬ng kh¸ng chiÕn.
N¨m 1976 sau ngµy ®Êt níc thèng nhÊt, cïng víi c¶ níc
c¶ng Hµ Néi ra søc x©y dùng c¶ng, kh«i phôc s¶n xuÊt kinh
doanh ®Ó ®¸p øng yªu cÇu ph¸t triÒn cña ®Êt níc. Quy m«
c¶ng kh«ng ngõng ®îc më réng, hµng ho¸ c¸c h¹ng môc ®Çu
t míi ®îc khëi c«ng x©y dùng nh bÕn cËp tÇu, nhµ c©n, kÌ bê
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i4 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
xëng c¬ khÝ… C¸c thiÕt bÞ bèc xÕp míi còng ®îc ®a vµo sö
dông. S¶n lîng bèc xÕp kh«ng ngõng t¨ng, lùc lîng lao ®éng
t¨ng lªn vÒ c¶ lîng vµ chÊt.
N¨m 1990 lµ thêi k× ®Çu cña c«ng cuéc ®æi míi, c¶ng
gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n trong s¶n xuÊt kinh doanh: Do s¶n l-
îng hµng vÒ c¶ng rÊt Ýt, kh«ng ®ñ viÖc lµm cho c«ng nh©n,
thùc hiÖn chÕ ®é 176 cña Nhµ níc c¶ng ®· vËn dông gi¶i
quyÕt c¸c chÕ ®é theo nguyÖn väng cña ngêi lao ®éng nh»m
æn ®Þnh cuéc sèng cho ngêi nghØ vµ duy tr× s¶n xuÊt theo
ph¬ng ¸n míi. Víi sù cè g¾ng nç lùc cña l·nh ®¹o vµ c«ng
nh©n, c¶ng ®· vît qua khã kh¨n ®Ó tiÕp tôc ph¸t triÓn.
Giai ®o¹n ph¸t triÓn m¹nh mÏ tõ 1991-2000: Hµng lo¹t
nh÷ng ®Çu t míi, nh÷ng ph¬ng ¸n kinh doanh míi ®îc ®a vµo
triÓn khai. C¸c dù ¸n liªn doanh liªn kÕt kh«ng nh÷ng gi¶i
quyÕt sè lao ®éng d thõa mµ cßn gãp phÇn t¨ng thu nhËp cho
ngêi lao ®éng.
Tr¶i qua gÇn 40 n¨m x©y dùng vµ ph¸t triÓn, c¶ng Hµ
Néi ®· kh«ng ngõng lín m¹nh ®¸p øng c¸c yªu cÇu cña ®Êt níc
trong tõng giai ®o¹n.
HiÖn nay, trô së cña Doanh nghiÖp c¶ng ®ãng t¹i 78 B¹ch
§»ng - QuËn Hai Bµ Trng - Hµ Néi. Víi tæng diÖn tÝch kho¶ng
120.000m2 sö dông, trong ®ã 91.500m2 ®a vµo kinh doanh.
1.2. Chøc n¨ng, nhiÖm vô cña c¶ng Hµ Néi:
C¶ng Hµ Néi n»m trong côm c¶ng Hµ Néi - c¶ng KhuyÕn
L¬ng, lµ ®Çu mèi giao th«ng quan träng nh»m ®¶m b¶o lu
th«ng hµng ho¸ phôc vô ®êi sèng sinh ho¹t vµ x©y dùng ph¸t
triÓn thñ ®« Hµ Néi, gióp cho viÖc lu th«ng hµng ho¸ trong
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i5 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
thµnh phè, liªn kÕt c¸c khu c«ng nghiÖp phÝa nam gåm: Ph¸p
V©n - V¨n §iÓn - CÇu B¬u. PhÝa ®«ng, ®«ng b¾c Hµ Néi
gåm: Sµi §ång - Gia L©m - §øc Giang vµ gi÷a Hµ Néi víi c¸c
vïng l©n cËn.
C¶ng Hµ Néi lµ mét ®¬n vÞ s¶n suÊt kinh doanh, h¹ch
to¸n kinh tÕ ®éc lËp, cã ®Çy ®ñ t c¸ch ph¸p nh©n theo
quyÕt ®Þnh sè 928 Q§/TCCBL§ ngµy 14/5/1993 cña bé trëng
Bé Giao th«ng vËn t¶i. Theo quyÕt ®Þnh nµy, c¶ng cã nhiÖm
vô sau:
C¶ng thùc hiÖn chÕ ®é h¹ch to¸n kinh tÕ theo ®óng quy
®Þnh cña Doanh nghiÖp Nhµ níc, tù chñ trong ho¹t ®éng s¶n
suÊt kinh doanh trong khu«n khæ ph¸p luËt quy ®Þnh vµ tù
chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ kÕt qu¶ s¶n suÊt kinh doanh cña m×nh
víi c¸c môc tiªu :
- Kinh doanh cã hiÖu qu¶.
- B¶o toµn vµ ph¸t triÓn vèn ®îc Nhµ níc giao.
- Thùc hiÖn ®Çy ®ñ nghÜa vô víi Nhµ níc.
- §¶m b¶o viÖc lµm, thu nhËp vµ c¸c chÕ ®é cho ngêi lao
®éng theo ®óng quy ®Þnh cña ph¸p luËt.
- §¶m b¶o an toµn lao ®éng, vÖ sinh m«i trêng.
- Thùc hiÖn ®Çy ®ñ c¸c chÝnh s¸ch x· héi víi ®Þa ph¬ng
vµ ngêi lao ®éng.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i6 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
C¶ng Hµ Néi qu¶n lý theo chÕ ®é mét thñ trëng trªn c¬
së thùc hiÖn quyÒn lµm chñ tËp thÓ cña ngêi lao ®éng. Gi¶i
quyÕt ®óng ®¾n vµ tho¶ ®¸ng mèi quan hÖ gi÷a lîi Ých x·
héi, lîi Ých tËp thÓ, lîi Ých ngêi lao ®éng, trong ®ã lîi Ých ngêi
lao ®éng lµ ®éng lùc trùc tiÕp.
Ngµnh nghÒ kinh doanh: Theo giÊy phÐp ®¨ng kÝ ngµnh
nghÒ kinh doanh ®· ®¨ng kÝ vµ ®îc héi ®ång träng tµi kinh
tÕ thµnh phè Hµ Néi chÊp thuËn sè 108815 (m· sè 25) ngµy
10/7/1993, ngµnh nghÒ kinh doanh cña c¶ng Hµ Néi bao gåm:
- Bèc xÕp hµng ho¸ ®êng s«ng.
- Kinh doanh kho b·i c¶ng.
- S¶n xuÊt kinh doanh vËt liÖu x©y dùng.
- VËn t¶i hµng ho¸ thuû, bé.
- Duy tu söa ch÷a c¸c c«ng tr×nh võa vµ nhá.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i7 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
1.3. §Æc ®iÓm tæ chøc qu¶n lý:
S¬ ®å 1: S¬ ®å c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý
C¶ng Hµ Néi.
Gi¸m ®èc
Phã gi¸m Phã gi¸m
®èc kü ®èc kinh
thuËt doanh
Phßn Phßng §éi §éi Phßng Phßng Ban
g kü ®iÖn b¶o kinh kÕ dù
nh© thuËt níc vÖ doanh to¸n ¸n
n vËt t thèng
chÝn kª
h
XN XN XN XN XN
xÕp dì vËn t¶i X©y Kinh Kinh
& c¬ dùng & doanh doanh
khÝ DVTH VLXD 1 VLXD
1 2
Quan hÖ trùc tuyÕn
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 8 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
(Nguån: Phßng
nh©n chÝnh)
Quan hÖ chøc n¨ng
M« h×nh tæ chøc qu¶n lý s¶n xuÊt cña c¶ng ®îc tæ chøc
theo s¬ ®å c¬ cÊu trùc tuyÕn - chøc n¨ng víi cÊp qu¶n lý cao
nhÊt lµ gi¸m ®èc. Tæ chøc qu¶n lý kinh doanh cña c¶ng tËp
trung mét ®Þa bµn, ®iÒu hiÖu ®iÒu hµnh s¶n xuÊt Ýt phøc t¹p.
MÖnh lÖnh cña ngêi chØ huy ®Õn ngêi lao ®éng thùc hiÖn
nhanh chãng, th«ng tin ph¶n håi cho ngêi chØ huy kÞp thêi.
Th«ng qua c¸c phßng ban tham mu, c¸c quyÕt ®Þnh ®îc chuÈn
bÞ chu ®¸o, viÖc theo dâi ®«n ®èc thùc hiÖn chÆt chÏ, lµm cho
hiÖu qu¶ cña c¸c quyÕt ®Þnh ®îc cao h¬n.
Bªn c¹nh nh÷ng u ®iÓm cña m« h×nh (theo s¬ ®å sè 1)
trùc tuyÕn - chøc n¨ng trªn cßn cã mét sè tån t¹i kh«ng hîp lý,
®ã lµ:
- Nh×n vµo s¬ ®å ta kh«ng thÓ ph©n ®Þnh ®îc râ rµng
chøc n¨ng, nhiÖm vô, quyÒn h¹n gi÷a hai phã gi¸m ®èc kü thuËt
vµ phã gi¸m ®èc kinh doanh. Hä sÏ chÞu tr¸ch nhiÖm, phô tr¸ch
bé phËn nµo, phßng ban nµo; hay nãi kh¸c ®i c¸c phßng, bé
phËn nµo thuéc tr¸ch nhiÖm, phô tr¸ch cña phã gi¸m ®èc kü
thuËt còng nh phã gi¸m ®èc kinh doanh. S¬ ®å nµy lµ sù trång
chÐo gi÷a hai khèi. MÆt kh¸c, khi xÈy ra “sù cè” ai sÏ lµ ngêi
chÞu tr¸ch nhiÖm chÝnh.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 9 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
- §«i lóc sù phèi hîp gi÷a c¸c phßng ban vµ c¸c ®¬n vÞ s¶n
xuÊt cha nhÞp nhµng g©y ¸ch t¾c s¶n xuÊt.
Cïng víi sù ®æi míi trong qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh, tæ
chøc bé m¸y qu¶n lý cña c¶ng Hµ Néi ®· ®îc kiÖn toµn theo híng
tinh gi¶m nh©n viªn v¨n phßng, gi¶i thÓ nh÷ng phßng ban
kh«ng cÇn thiÕt, n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña c¸c phßng
ban cßn l¹i.
Chøc n¨ng, nhiÖm vô cña gi¸m ®èc:
* Lµ ngêi ®iÒu hµnh toµn bé c«ng viÖc cña c¶ng th«ng
qua c¸c phßng ban vµ chÞu tr¸ch nhiÖm tríc c¬ quan ph¸p luËt
vÒ nh÷ng quy ®Þnh, viÖc lµm cña c«ng ty.
- X©y dùng vµ quy ho¹ch ®Çu t ph¸t triÓn ng¾n h¹n,
trung h¹n, dµi h¹n.
- §iÒu hµnh ho¹t ®éng s¶n xuÊt - kinh doanh toµn c¶ng.
- Bæ nhiÖm, miÔn nhiÖm vµ tuyÓn dông lao ®éng
míi.
- Thùc hiÖn c«ng t¸c khen thëng thi ®ua.
- Qu¶n lý tµi chÝnh vµ gi¶i quyÕt khiÕu l¹i.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 10 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
NhiÖm vô cña phã gi¸m ®èc kinh doanh vµ phã gi¸m ®èc
kü thuËt ®îc gi¸m ®èc ph©n c«ng hoÆc uû quyÒn phô tr¸ch
toµn bé c¸c phßng, ban, c¸c ®éi trong c¶ng.
Phßng kinh doanh: phô tr¸ch c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch, chiÕn lîc
kinh doanh, c¸c vÊn ®Ò liªn quan ®Õn thÞ trêng, gi¸ c¶.
Phßng nh©n chÝnh: phô tr¸ch c¸c vÊn ®Ò vÒ tuyÓn dông,
bè trÝ, ®µo t¹o lao ®éng, chi tr¶ l¬ng, phóc lîi cho lao ®éng,
qu¶n lý c¸c mÆt vÒ hµnh chÝnh y tÕ, tham mu cho gi¸m ®èc
nh÷ng vÊn ®Ò chÝnh s¸ch ®èi víi ngêi lao ®éng, c«ng t¸c c¸n
bé, tæ chøc.
Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n: qu¶n lý vèn, tæ chøc h¹ch to¸n
c¸c nghiÖp vô kinh tÕ ph¸t sinh, qu¶n lý chi phÝ gi¸ thµnh.
Phßng kü thuËt vËt t: qu¶n lý toµn bé c¸c thiÕt bÞ kü thuËt,
phô tr¸ch c«ng t¸c söa ch÷a, chuÈn bÞ kü thuËt cho s¶n xuÊt.
Ban dù ¸n: qu¶n lý c¸c ho¹t ®éng ®Çu t, lËp vµ qu¶n lý
c¸c dù ¸n ®Çu t x©y dùng c¬ b¶n, lËp dù to¸n, hå s¬ thiÕt kÕ
kü thuËt, chØ ®¹o x©y dùng.
Ban b¶o hé lao ®éng: qu¶n lý, phô tr¸ch c«ng t¸c an toµn,
vÖ sinh lao ®éng.
§éi ®iÖn níc: phô tr¸ch vÒ ®iÖn, níc cho toµn c¶ng.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 11 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
§éi b¶o vÖ: phô tr¸ch an ninh cho c¶ng.
XN xÕp dì: phô tr¸ch bèc xÕp hµng ho¸ tõ tÇu lªn bê vµ ngîc
l¹i.
XN vËn t¶i c¬ khÝ: vËn t¶i thuû bé vµ söa ch÷a lín nhá cho
c¶ng.
XN x©y dùng vµ dÞch vô tæng hîp: Phô tr¸ch c«ng t¸c x©y
dùng.
XN kinh doanh VLXD sè 1, sè 2: Kinh doanh vËt liÖu x©y
dùng.
2. §Æc diÓm s¶n xuÊt kinh doanh ¶nh hëng tíi c«ng t¸c
ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc cña c¶ng Hµ Néi:
2.1. §Æc ®iÓm s¶n phÈm vµ quy tr×nh c«ng nghÖ:
2.1.1. S¶n phÈm cña c¶ng:
S¶n phÈm cña c¶ng chñ yÕu n»m trong kh©u ph©n phèi
lu th«ng cña c¸c lo¹i hµng ho¸ phôc vô cho s¶n xuÊt hoÆc tiªu
dïng. NÕu xÐt theo thêi gian th× chu kú sèng cña c¸c s¶n phÈm
cña c¶ng rÊt ng¾n: Khi hµng ho¸ ®îc bèc xÕp tõ tÇu lªn ph¬ng
tiÖn cña kh¸ch lµ hoµn thµnh viÖc b¸n s¶n phÈm dÞch vô cña
m×nh.
Ngoµi s¶n phÈm chÝnh lµ dÞch vô bèc xÕp, c¶ng cßn cã
mét sè s¶n phÈm, dÞch vô kh¸c nh: dÞch vô cho thuª kho b·i,
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 12 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
dÞch vô t¶i thuû bé, dÞch vô söa ch÷a, ho¹t ®éng kinh doanh vËt
liÖu x©y dùng.
2.1.2. Quy tr×nh c«ng nghÖ:
NÕu xÐt theo giai ®o¹n cña qu¸ tr×nh c«ng nghÖ cña
c¶ng lµ kh¸ ®¬n gi¶n chØ qua hai chiÒu, ®ã lµ:
- Khi hµng ®Õn c¶ng theo ®êng s«ng, c¸c m¸y cÈu bè trÝ
trªn bê, díi phao næi sÏ bèc dì hµng tõ salan hoÆc tÇu lªn «t« vËn
chuyÓn vµo kho b·i hoÆc ®Õn n¬i tiªu thô.
- Khi hµng ®Õn c¶ng theo ®êng bé, m¸y cÈu bèc hµng lªn
salan, tµu chuyªn chë tíi n¬i tiªu thô.
2.2. §Æc ®iÓm nguyªn vËt liÖu vµ chi phÝ trong gi¸ thµnh
s¶n phÈm:
* Nguyªn vËt liÖu: Do ®Æc trng vÒ s¶n phÈm lµ dÞch
vô bèc xÕp, vËn chuyÓn, v× vËy chñng lo¹i nguyªn vËt liÖu cña
c¶ng kh¸ ®¬n gi¶n chñ yÕu lµ nhiªn liÖu ®éng lùc dïng cho ch¹y
m¸y nh x¨ng, dÇu c¸c lo¹i, ®iÖn.
- §èi víi xÝ nghiÖp vËn t¶i c¬ khÝ do yªu cÇu c«ng viÖc
lµ tiÕn hµnh söa ch÷a lín, nhá vµ gia c«ng m¸y mãc thiÕt bÞ nªn
chñng lo¹i nguyªn vËt liÖu dù tr÷ ®a d¹ng h¬n bao gåm mét sè
chi tiÕt bé phËn cña thiÕt bÞ nhng nh×n chung sè lîng vµ chñng
lo¹i nguyªn vËt liÖu ë c¶ng lµ ®¬n gi¶n.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 13 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
- §èi víi kinh doanh VLXD th× nguyªn vËt liÖu ®ång thêi lµ
s¶n phÈm nh c¸t, sái, ®¸, vµ chØ cã mét sè Ýt ®îc chÕ biÕn
thµnh bª t«ng.
* VÒ c¬ cÊu c¸c lo¹i chi phÝ trong gi¸ thµnh: chi phÝ
nh©n c«ng trùc tiÕp, chi phÝ khÊu hao c¬ b¶n chiÕm tû träng
lín. Chi phÝ nguyªn vËt liÖu, ®éng lùc kh«ng lín. Ngoµi ra, cßn cã
chi phÝ söa ch÷a lín, chi phÝ kh¸c.
S¬ ®å 2: C¬ cÊu chi phÝ trong gi¸ thµnh cña c¶ng Hµ Néi
n¨m 2005
(Nguån: Phßng kinh doanh)
Nh×n vµo c¬ cÊu chi phÝ trªn th× thÊy r»ng hiÖu qu¶ s¶n
xuÊt kinh doanh phô thuéc rÊt lín hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng
còng nh hiÖu suÊt cña c¸c lo¹i m¸y mãc thiÕt bÞ.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 14 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
2.3. §Æc ®iÓm vÒ kh¸ch hµng vµ thÞ trêng:
* VÒ kh¸ch hµng: Do ®Æc thï ngµnh kinh doanh lµ kinh
doanh dÞch vô bèc xÕp. Kh¸ch hµng cña c¶ng Hµ Néi thêng lµ
c¸c kh¸ch hµng l©u n¨m, hä lµ c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt cung
cÊp c¸c mÆt hµng trong khu vùc Hµ Néi vµ c¸c vïng l©n cËn víi
c¸c mÆt hµng nÆng, thÝch hîp vËn chuyÓn b»ng ®êng s«ng do
chi phÝ thÊp. Ngoµi ra, víi ho¹t ®éng kinh doanh VLXD th× kh¸ch
hµng cña c¶ng Hµ Néi lµ c¸c c¸ nh©n, ®¬n vÞ cã c¸c c«ng tr×nh
x©y dùng, san lÊp mÆt b»ng víi c¸c mÆt hµng nh c¸t, ®¸, sái,
bª t«ng... Mét sè kh¸ch hµng lín cña c¶ng Hµ Néi:
- §¹i lý vËn t¶i quèc tÕ VINAFCO.
- C«ng ty thøc ¨n gia sóc PROCONCO.
- C«ng ty xim¨ng CHINFON, BØm S¬n.
- Mét sè c«ng ty níc ngoµi: SHIJA, TAICERA - §µi Loan;
NIPON - NhËt; PIAGIO - Italy.
- Hai c«ng ty XNK cña Bé th¬ng m¹i.
- Ban qu¶n lý khu c«ng nghiÖp VÜnh Tuy, Thîng §×nh.
- C«ng ty gas Ngän löa thÇn
- C«ng ty x©y dùng & th¬ng m¹i BÆch §»ng.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 15 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
* VÒ thÞ trêng: ThÞ trêng cña c¶ng Hµ Néi tËp trung chñ yÕu
ë c¸c quËn néi thµnh vµ hai huyÖn ngo¹i thµnh lµ Thanh Tr×, Tõ
Liªm. ThÞ trêng cña c¶ng cã mét sè ®Æc ®iÓm:
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 16 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
- ThÞ trêng khã më réng : Do vÊn ®Ò quy ho¹ch, ®Çu t,
mÆt b»ng x©y dùng còng nh sù ph©n bè cña c¸c kh¸ch hµng lµ
c¸c doanh nghiÖp.
- ThÞ trêng trong lÜnh vùc kinh doanh bèc xÕp ®îc ph©n
chia thµnh c¸c khu vùc kh¸c nhau theo ®Þa lý vµ khu vùc d©n c.
- ViÖc ph¸t triÓn thÞ trêng cña c¶ng Hµ Néi cã thÓ tËp
trung vµo ho¹t ®éng vËn t¶i thuû bé trong vµ ngoµi c¶ng.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i 17 Khoa Qu¶n lý
doanh nghiÖp
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH: NguyÔn TuÊn S¬n
2.4. KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c¶ng Hµ Néi giai ®o¹n 2003 – 2005:
B¶ng 1:B¶ng tæng hîp c¸c chØ tiªu chñ yÕu vÒ ho¹t ®éng kinh doanh cña c¶ng Hµ Néi
tõ 2002 – 2005.
13
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH: NguyÔn TuÊn S¬n
(Nguån: Phßng kÕ to¸n thèng kª)
14
LuËn v¨n tèt nghiÖp SVTH:
NguyÔn TuÊn S¬n
Qua b¶ng trªn ta thÊy tæng doanh thu cña c¶ng Hµ Néi
kh«ng ngõng gia t¨ng víi tèc ®é cao tõ 325.923(Tr.®) n¨m
2003 lªn 437.371(Tr.®) n¨m 2004 vµ 544.014(Tr.®) n¨m
2005, trung b×nh mçi n¨m t¨ng 29,3%. Tæng sè c¸n bé c«ng
nh©n viªn t¨ng ®Òu qua c¸c n¨m tõ 334 ngêi n¨m 2003 lªn
362 ngêi n¨m 2004 vµ 368 ngêi n¨m 2005. TiÒn l¬ng b×nh
qu©n mét th¸ng cña ngêi lao ®éng t¨ng cao tõ 816 ngh×n
n¨m 2003 lªn 1.035 ngh×n n¨m 2004 vµ 1.747 ngh×n n¨m
2005. VÒ nguån vèn cña doanh nghiÖp kh«ng ngõng gia t¨ng
tõ 244.865(Tr.®) n¨m 2003 lªn 289.597(Tr.®) n¨m 2004 vµ
340.173(Tr.®) n¨m 2005, trung b×nh t¨ng 17,9%/n¨m. Lîi
nhuËn sau thuÕ cña c¶ng ®· cã bíc t¨ng trëng vît bËc, t¨ng
gÊp gÇn 10 lÇn chØ sau 2 n¨m tõ 7.157,68(tr.®) n¨m 2003 lªn
70.813,44(tr.®) n¨m 2005, ®©y lµ mét tèc ®é t¨ng trëng
cao. C¶ng ®· nép ng©n s¸ch nhµ níc gÊp h¬n 5 lÇn tõ 4.838
n¨m 2003 lªn 25.349 n¨m 2005 tèc ®é t¨ng trëng trung b×nh
lµ 231,24%. Tû suÊt lîi nhuËn trªn doanh thu còng cã bíc t¨ng
trëng nhanh tõ 2,2% n¨m 2003 lªn 7,88% n¨m 2004 vµ
13,02% n¨m 2005 tøc t¨ng gÊp gÇn 6 lÇn chØ sau 2 n¨m. Tû
suÊt lîi nhuËn trªn vèn kinh doanh t¨ng trëng cao tõ 2,92%
n¨m 2003 lªn 11,9% n¨m 2004 vµ 20,82% n¨m 2005 cho thÊy
c¶ng ®· sö dông cã hiÖu qu¶ nguån vèn cña m×nh. Sè vßng
quay cña vèn lu ®éng ®¹t kh¸ tõng bíc t¨ng trëng tõ 4,11
vßng n¨m 2003 lªn 5,35 vßng n¨m 2004 vµ 5,36 vßng n¨m
2005 ®©y lµ dÊu hiÖu cho thÊy sù lu©n chuyÓn vèn lu ®éng
cña c¶ng lµ cã hiÖu qu¶.
GVHD: TS. Ph¹m Thanh H¶i Khoa Qu¶n lý doanh
nghiÖp