Hoàn thiện quyết định marketing sản phẩm nông sản xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu intimex sang thị trường các nước asean
- 85 trang
- file .pdf
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
Lêi Më §Çu
ViÖt Nam n»m trong vïng khÝ hËu nhiÖt ®íi giã mïa,
lµ mét n-íc n«ng nghiÖp trªn 70% lùc l-îng lao ®éng
ho¹t ®éng trong ngµnh n«ng nghiÖp, v× thÕ §¶ng vµ
Nhµ n-íc ta ®· x¸c ®Þnh n«ng s¶n lµ mÆt hµng xuÊt
khÈu chiÕn l-îc nh»m sö dông lùc l-îng lao ®éng rÊt
lín trong n«ng nghiÖp, ph©n c«ng l¹i lùc l-îng lao
®éng vµ t¹o nguån ban ®Çu cÇn thiÕt cho sù nghiÖp
c«ng nghiÖp ho¸ - hiÖn ®¹i ho¸. Mét trong nh÷ng sù
kiÖn quan träng ®ã lµ ViÖt Nam gia nhËp ASEAN vµo
28/7/1995, mét mèc son trong qu¸ tr×nh héi nhËp kinh
tÕ vµ hiÖn nay ViÖt Nam ®· gia nhËp vµo AFTA. C¸c
n-íc ASEAN ®Òu cã ®iÓm t-¬ng ®ång vÒ v¨n ho¸ vµ gÇn
gòi nhau vÒ mÆt ®Þa lý . N»m gi÷a Th¸i B×nh D-¬ng vµ
Ên §é D-¬ng, lµ ®Çu mèi cöa ngâ giao th«ng quan
träng, c¸c n-íc ASEAN cã ®iÒu kiÖn ®Ó ph¸t triÓn.
NhËn thøc ®-îc lîi thÕ to lín cña hµng n«ng s¶n n-íc
ta vµ mèi quan hÖ th-¬ng m¹i gi÷a n-íc ta vµ c¸c
n-íc ASEAN, c«ng ty INTIMEX thÊy râ ®-îc thÞ tr-êng
ASEAN lµ mét thÞ tr-êng ®Çy tiÒm n¨ng mµ l¹i kh«ng
khã tÝnh vµ ngµy nay nã ®· trë thµnh mét thÞ tr-êng
xuÊt khÈu chÝnh cña c«ng ty.
Bªn c¹nh nh÷ng thµnh c«ng to lín, vÉn cßn tån t¹i
mét sè h¹n chÕ nhÊt ®Þnh ë thÞ tr-êng ASEAN mµ c«ng
ty cÇn gi¶i quyÕt ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh
xuÊt khÈu n«ng s¶n, v× vËy em chän ®Ò tµi: “Hoµn
thiÖn quyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm n«ng s¶n xuÊt
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
khÈu cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX sang thÞ
tr-êng c¸c n-íc ASEAN”.
Môc ®Ých cña ®Ò tµi nµy nh»m nghiªn cøu quyÕt ®Þnh
Marketing s¶n phÈm n«ng s¶n xuÊt khÈu cña c«ng ty
sang thÞ tr-êng c¸c n-íc ASEAN tõ ®ã ®-a ra c¸c gi¶i
ph¸p vµ mét sè kiÕn nghÞ ®èi víi c«ng ty nh»m n©ng
cao hiÖu qu¶ kinh doanh xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng
ty .
§èi t-îng nghiªn cøu cña ®Ò tµi nay lµ thùc tr¹ng
quyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm n«ng s¶n cña c«ng ty
INTIMEX . Ph¹m vi nghiªn cøu cña ®Ò tµi ®-îc giíi
h¹n tõ n¨m 2001 trë vÒ ®©y vµ trong ph¹m vi c¸c n-íc
ASEAN
§Ó hoµn thµnh chuyªn ®Ò tèt nghiÖp nµy ,Em ®· sö
dông ph-¬ng ph¸p duy vËt biÖn chøng, duy vËt lÞch
sö, ph-¬ng ph¸p ph©n tÝch, tæng hîp trªn c¬ së nh÷ng
th«ng tin thu thËp ®-îc cïng c¸c ph-¬ng ph¸p thèng
kª, so s¸nh... ®Ó nghiªn cøu nh÷ng yªu cÇu mµ ®Ò tµi
®Æt ra.
KÕt cÊu chuyªn ®Ò gåm 3 ch-¬ng:
Ch-¬ng 1: Nh÷ng tiÒn ®Ò lý luËn c¬ b¶n vÒ quyÕt ®Þnh
Marketing s¶n phÈm xuÊt khÈu cña c«ng ty kinh doanh
quèc tÕ
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
Ch-¬ng 2: Ph©n tÝch thùc tr¹ng quyÕt ®Þnh Marketing
s¶n phÈm n«ng s¶n xuÊt khÈu cña c«ng ty xuÊt nhËp
khÈu INTIMEX sang thÞ tr-êng c¸c n-íc ASEAN.
Ch-¬ng 3: Mét sè gi¶i ph¸p hoµn thiÖn quyÕt ®Þnh
Marketing s¶n phÈm n«ng s¶n xuÊt khÈu cña c«ng ty
xuÊt nhËp khÈu INTIMEX sang thÞ tr-êng c¸c n-íc
ASEAN.
Em xin bµy tá lßng biÕt ¬n ch©n thµnh, s©u s¾c
tíi thÇy gi¸o Lª H÷u Ch©u, ng-êi ®· cung cÊp tµi
liÖu, h-íng dÉn vµ gióp ®ì em rÊt tËn t©m trong qu¸
tr×nh thùc hiÖn ®Õ tµi nµy.
Do khu«n khæ cña ®Ò tµi vµ kiÕn thøc cña em cßn
nhiÒu h¹n hÑp mµ ®Ò tµi l¹i kh¸ réng lín cho nªn ®Ò
tµi kh«ng tr¸nh khái nh÷ng khiÕm khuyÕt vµ thiÕu
sãt. KÝnh mong c¸c thÇy c« gi¸o, c¸c b¹n sinh viªn
còng nh- nh÷ng ng-êi quan t©m ®ãng gãp ý kiÕn x©y
dùng cho kho¸ luËn ®-îc tèt h¬n. Em xin ch©n thµnh
c¶m ¬n.
Ch-¬ng 1: Nh÷ng tiÒn ®Ò lý luËn c¬ b¶n vÒ
quyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm xuÊt khÈu cña
c«ng ty kinh doanh quèc tÕ
I . Vai trß vµ c¸c nh©n tè ¶nh h-ëng ®Õn nh©n tè Marketing
s¶n phÈm xuÊt khÈu cña c«ng ty kinh doanh quèc tÕ
1. Vai trß Marketing s¶n phÈm
Trong m«i tr-êng c¹nh tranh gay g¾t nh- hiÖn
nay, thµnh c«ng trong kinh doanh còng ®ång nghÜa víi
lµm chñ ®-îc c¹nh tranh. KÕt qu¶ cña viÖc ho¹ch ®Þnh
chiÕn l-îc s¶n phÈm lµ t×m ®-îc lîi thÕ c¹nh tranh
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
h¬n c¸c ®èi thñ, c¹nh tranh lu«n lµ trung t©m cña
ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc s¶n phÈm. Trªn ý nghÜa ®ã mµ
xÐt th× mét chiÕn l-îc s¶n phÈm tèi -u sÏ cã t¸c
dông to lín ®èi víi c«ng ty vµ ®-îc thÓ hiÖn cô thÓ
qua c¸c mÆt sau:
• C¬ së ®Ó x©y dùng vµ thùc hiÖn tèt c¸c kÕ ho¹ch
vµ chÝnh s¸ch s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty.
• C¬ së ®Ó x©y dùng vµ thùc hiÖn c¸c chiÕn l-îc
kinh doanh kh¸c nh- nghiªn cøu ph¸t triÓn, ®Çu
t-...
• §¶m b¶o cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña
c«ng ty diÔn ra mét c¸ch liªn tôc.
• §¶m b¶o cho viÖc ®-a hµng ho¸ vµ dÞch vô cña
c«ng ty ra thÞ tr-êng ®-îc ng-êi tiªu dïng chÊp
nhËn vµ ®¹t ®-îc môc tiªu mµ c«ng ty ®Ò ra.
• §¶m b¶o cho viÖc ph¸t hiÖn vµ më réng thÞ tr-êng
tiªu thô s¶n phÈm ®¹t ®-îc hiÖu qu¶ cao.
• §¶m b¶o cho phÐp c«ng ty kÕt hîp gi÷a môc tiªu
ng¾n h¹n víi môc tiªu dµi h¹n.
• §¶m b¶o g¾n bã chÆt chÏ gi÷a c¸c kh©u cña qu¸
tr×nh t¸i s¶n xuÊt më réng, nh»m thùc hiÖn môc
tiªu cña chiÕn l-îc tæng thÓ
ChiÕn l-îc s¶n phÈm cã vÞ trÝ rÊt quan träng trong
qu¸ tr×nh x©m nhËp vµ ph¸t triÓn thÞ tr-êng míi. ChØ
khi nµo h×nh thµnh ®óng ®¾n chÝnh s¸ch s¶n phÈm,
doanh nghiÖp míi cã h-íng ®Çu t- nghiªn cøu ph¸t
triÓn, tung s¶n phÈm ra thÞ tr-êng. ChØ khi nµo
chÝnh s¸ch s¶n phÈm ®-îc thùc hiÖn tèt th× míi cã sù
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
phèi hîp tèt víi c¸c chÝnh s¸ch gi¸ c¶, ph©n phèi,
còng nh- c¸c biÖn ph¸p khuyÕch tr-¬ng.
Tãm l¹i, chiÕn l-îc s¶n phÈm gióp cho c«ng ty ®øng
trªn thÕ chñ ®éng ®Ó n¾m b¾t vµ tho¶ m·n c¸c nhu cÇu
®a d¹ng vµ lu«n biÕn ®éng cña thÞ tr-êng, qua ®ã nã
ngµy cµng thÓ hiÖn râ vai trß lµ mét c«ng cô c¹nh
tranh s¾c bÐn trong kinh tÕ thÞ tr-êng.
2.C¸c nh©n tè ¶nh h-ëng ®Õn Marketing s¶n phÈm n«ng
s¶n xuÊt khÈu cña c«ng ty kinh doanh quèc tÕ
2.1. C¸c c«ng cô, chÝnh s¸ch cña Nhµ n-íc trong qu¶n
lý xuÊt khÈu
HiÖn nay, trªn thÕ giíi, c¸c n-íc sö dông nhiÒu c«ng
cô ®Ó thùc hiÖn chÝnh s¸ch th-¬ng m¹i quèc tÕ, trong
®ã c«ng cô quan träng nhÊt lµ thuÕ ®¸nh vµo hµng
nhËp khÈu. HÇu nh- tÊt c¶ c¸c n-íc trong khèi ASEAN
®Òu ¸p dông thuÕ nhËp khÈu ®èi víi hµng n«ng s¶n,
chØ riªng cã Singapore lµ kh«ng. §©y lµ nh©n tè phøc
t¹p vµ th-êng g©y bèi rèi cho c¸c nhµ kinh doanh do
hÖ thèng ph¸p luËt, b¶o hé mçi n-íc kh¸c nhau nh-
Singapore th× 99% hµng nhËp khÈu nµo lµ miÔn thuÕ,
Th¸i Lan th× kh¸c vÉn ¸p dông møc thuÕ nhËp khÈu kh¸
cao vµ g¹o vÉn ®-îc b¶o hé vÒ nhËp khÈu.
Ngoµi ra, cßn cã c«ng cô h¹n ng¹ch (Quota, c¬ chÕ
giÊy phÐp nhËp khÈu vµ c¸c c«ng cô phi thuÕ quan
kh¸c). Quota lµ c«ng cô chñ yÕu cña hµng rµo phi
thuÕ quan, lµ nh÷ng quy ®Þnh h¹n chÕ sè l-îng ®èi
víi tõng thÞ tr-êng, mÆt hµng. Nã lµ c«ng cô kinh tÕ
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
phôc vô cho c«ng t¸c ®iÒu tiÕt qu¶n lý Nhµ n-íc vÒ
xuÊt nhËp khÈu võa nh»m b¶o hé s¶n xuÊt trong n-íc.
Lµ quy ®Þnh cña Nhµ n-íc vÒ sè l-îng (hay gi¸ trÞ)
cña mét mÆt hµng ®-îc phÐp xuÊt khÈu trong mét thêi
gian nhÊt ®Þnh.
- Trî cÊp xuÊt khÈu: Lµ biÖn ph¸p Nhµ n-íc hç trî
c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh hµng xuÊt khÈu
nh»m khuyÕn khÝch t¨ng nhanh sè l-îng vµ gi¸ trÞ kim
ng¹ch xuÊt khÈu hµng ho¸ vµ dÞch vô b»ng c¸c biÖn
ph¸p trî cÊp trùc tiÕp hoÆc cho vay víi l·i suÊt
thÊp ®èi víi nhµ xuÊt khÈu trong n-íc.
- ChÝnh s¸ch tû gi¸ hèi ®o¸i: KÕt qu¶ cña ho¹t ®éng
kinh doanh xuÊt khÈu rÊt nh¹y c¶m víi tû gi¸ hèi
®o¸i. Tû gi¸ hèi ®o¸i t¨ng th-êng cã lîi cho xuÊt
khÈu. V× vËy, trong kinh doanh ®ßi hái c¸c doanh
nghiÖp ph¶i n¾m b¾t ®-îc sù biÕn ®éng cña tû gi¸ hèi
®o¸i trªn thÞ tr-êng, quan t©m chÝnh s¸ch hèi ®o¸i
cña ChÝnh phñ, nguån huy ®éng ngo¹i tÖ cña quèc gia…
2.2. T¸c ®éng cña nÒn kinh tÕ trong n-íc vµ ASEAN
NÒn kinh tÕ trong n-íc ¶nh h-ëng ®Õn l-îng cung cña
hµng xuÊt khÈu. NÕu nÒn s¶n xuÊt chÕ biÕn trong n-íc
ph¸t triÓn th× kh¶ n¨ng cung øng hµng xuÊt khÈu còng
nh- chÊt l-îng hµng xuÊt khÈu t¨ng lªn, doanh nghiÖp
sÏ thuËn lîi trong c«ng t¸c thu mua t¹i nguån, c¹nh
tranh ®-îc víi c¸c s¶n phÈm trong khu vùc vµ ng-îc
l¹i th× khã kh¨n vµ thÊt b¹i.
C¸c n-íc ASEAN ®Òu cã ®iÓm t-¬ng ®ång víi ViÖt Nam,
cã xuÊt ph¸t ®IÓm lµ nÒn v¨n minh lóa n-íc, n«ng
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
nghiÖp lµ chñ yÕu, mÆt kh¸c hÇu nh- c¸c n-íc ®Òu cã
tr×nh ®é ph¸t triÓn khoa häc kü thuËt, c«ng nghÖ chÕ
biÕn h¬n ta. Do ®ã, nhu cÇu vÒ hµng n«ng s¶n còng bÞ
h¹n chÕ, chñ yÕu lµ ®Ó t¸i xuÊt sang n-íc kh¸c. NÕu
tr×nh ®é ph¸t triÓn lµ ngang nhau th× kh¶ n¨ng c¹nh
tranh sÏ thuËn lîi h¬n cho c¸c doanh nghiÖp. Ngoµi
ra, doanh nghiÖp cßn ph¶i c¹nh tranh khèc liÖt víi
c¸c ®èi thñ trong n-íc vµ ngoµi khu vùc ASEAN.
H¬n n÷a, nÕu nÒn kinh tÕ æn ®Þnh vÒ chÝnh trÞ – v¨n
ho¸ sÏ lµ nh©n tè thuËn lîi cho ho¹t ®éng kinh
doanh, nã t¹o lËp nh÷ng khu«n khæ chung cho ho¹t
®éng kinh doanh diÔn ra. Khi m«i tr-êng chÝnh trÞ x·
héi cña n-íc ta vµ ASEAN cã bÊt kú sù thay ®æi nµo
còng ®Òu ¶nh h-ëng ®Õn kinh doanh xuÊt khÈu. M«i
tr-êng chÝnh trÞ – x· héi ph¶i æn ®Þnh nÕu kh«ng nã
®ång nghÜa víi nh÷ng rñi ro mµ doanh nghiÖp gÆp
ph¶i.
MÆt kh¸c, sù ph¸t triÓn cña hÖ thèng tµi chÝnh ng©n
hµng, c¬ së h¹ tÇng cña ®Êt n-íc b¹n còng ¶nh h-ëng
rÊt lín tíi ho¹t ®éng xuÊt khÈu. Trong xuÊt khÈu th×
tÝnh phøc t¹p trong thanh to¸n nguån vèn vµ ngo¹i tÖ
cÇn huy ®éng lín. V× vËy khi hÖ thèng tµi chÝnh ng©n
hµng cña n-íc xuÊt khÈu, nhËp khÈu ph¸t triÓn th× nã
sÏ t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c ®¬n vÞ kinh doanh xuÊt khÈu
®-îc dÔ dµng huy ®éng vèn ngo¹i tÖ, thùc hiÖn c¸c
nghiÖp vô thanh to¸n nhanh chãng, chÝnh x¸c víi ®é
rñi ro thÊp gãp phÇn n©ng cao uy tÝn cña doanh
nghiÖp. HiÖn nay trong c¸c n-íc ASEAN th× chØ cã
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
Singapore, In®«nªxia, Th¸i Lan lµ cã hÖ thèng ng©n
hµng ph¸t triÓn m¹nh.
HÖ thèng c¬ së h¹ tÇng trong ®ã ®Æc biÖt lµ hÖ thèng
th«ng tin liªn l¹c cã t¸c ®éng rÊt lín ®Õn kh¶ n¨ng
xuÊt khÈu. Ngµy nay viÖc trao ®æi mua b¸n gi÷a n-íc
ta vµ ASEAN chñ yÕu lµ qua ®-êng th«ng tin ®iÖn
tho¹i, Internet. Th«ng qua kh¶ n¨ng thu thËp th«ng
tin, cung cÊp th«ng tin mét c¸ch chÝnh x¸c, kÞp
thêi, ®Çy ®ñ gióp doanh nghiÖp kh«ng bá sãt c¸c c¬
héi kinh doanh hÊp dÉn, gióp viÖc giao dÞch ®µm
ph¸n, diÔn ra nhanh chãng thuËn lîi víi chi phÝ
thÊp. ViÖt Nam hiÖn nay cã hÖ thèng th«ng tin liªn
l¹c kh¸ ph¸t triÓn, ®iÒu nµy t¹o ®iÒu kiÖn rÊt lín
cho c¸c doanh nghiÖp khi tham gia ho¹t ®éng xuÊt
khÈu. C¸c n-íc Singapore, Th¸i Lan, Malaysia,
Philipin lµ nh÷ng n-íc cã hÖ thèng th«ng tin ph¸t
triÓn ®IÒu ®ã t¹o thuËn lîi cho viÖc trao ®æi th«ng
tin gi÷a n-íc ta vµ c¸c n-íc ASEAN rÊt thuËn lîi.
Bªn c¹nh ®ã lµ hÖ thèng giao th«ng ®-êng bé, ®-êng
thuû, ®-êng biÓn, ®-êng kh«ng, nhµ ga, bÕn c¶ng, khu
dù tr÷ ®-îc bè trÝ thuËn lîi víi m¸y mãc hiÖn ®¹i
còng t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho kinh doanh xuÊt
khÈu.
2.3. Quan hÖ kinh tÕ th-¬ng m¹i gi÷a n-íc ta vµ c¸c
n-íc ASEAN
Ngµy nay c¸c xu h-íng toµn cÇu ho¸, khu vùc hãa, héi
nhËp kinh tÕ ngµy cµng ph¸t triÓn, c¸c n-íc trong
khu vùc ®Òu cã sù liªn kÕt kinh tÕ, më ra nh÷ng c¬
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
héi kinh doanh míi nh-ng còng lµm gia t¨ng sù c¹nh
tranh mua b¸n gi÷a doanh nghiÖp trong n-íc vµ doanh
nghiÖp n-íc ngoµi.
C¸c quan hÖ kinh tÕ th-¬ng m¹i ngµy cµng cã t¸c ®éng
cùc kú m¹nh mÏ tíi ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña tõng quèc
gia nãi chung vµ tõng doanh nghiÖp nãi riªng. Quan
hÖ kinh tÕ – th-¬ng m¹i gi÷a n-íc ta vµ c¸c n-íc
ASEAN cã tõ rÊt l©u. Vµ hiÖn nay ViÖt Nam ®· lµ
thµnh viªn cña ASEAN vµo 28/7/1995 vµ tham gia vµo
khu mËu dÞch tù do AFTA n¨m 2003. Trong khu«n khæ
khu vùc mËu dÞch tù do c¸c n-íc sÏ cã ®Æc quyÒn bu«n
b¸n víi nhau. VÒ lý thuyÕt, khi tham gia AFTA, c¸c
thµnh viªn cã nhiÒu c¬ héi xuÊt khÈu hµng sang c¸c
n-íc ASEAN kh¸c nhê hµng rµo b¶o hé cña c¸c n-íc ®ã
®-îc c¾t gi¶m. HiÖn nay, ViÖt Nam ®· thùc hiÖn
ch-¬ng tr×nh CEPT nghÜa lµ chóng ta ®· hÇu nh- hoµn
tÊt viÖc c¾t gi¶m thuÕ víi møc 0 – 5% vµ dù kiÕn ®Õn
n¨m 2006 lµ hoµn thµnh.
Trong c¸c n¨m qua trung b×nh c¸c n-íc ASEAN tiªu thô
23,7% gi¸ trÞ hµng xuÊt khÈu cña ViÖt Nam. Singapore
lµ n-íc nhËp khÈu lín nhÊt c¸c hµng ho¸ xuÊt khÈu
cña ViÖt Nam trong c¸c n-íc ASEAN. §øng sau
Singapore trong ASEAN lµ Th¸i Lan, Malaysia råi
In®«nªxia tiÕp ®ã lµ Philipin, Lµo. NÕu so s¸nh vÒ
gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu cña ViÖt Nam th× cã thÓ
kh¼ng ®Þnh tÇm quan träng cña c¸c n-íc ASEAN ®èi víi
quan hÖ ngo¹i th-¬ng cña ViÖt Nam.
2.4. C¸c yÕu tè vÒ d©n sè, v¨n ho¸.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
§©y lµ yÕu tè v« cïng phøc t¹p. Nã quyÕt ®Þnh dung
l-îng cña thÞ tr-êng vµ nhu cÇu cña thÞ tr-êng. Khi
nghiªn cøu yÕu tè d©n sè, v¨n hãa, x· héi c¸c doanh
nghiÖp cÇn n¾m ®-îc quy m«, c¬ cÊu d©n sè, thÞ yÕu
tiªu dïng, thu nhËp, phong tôc tËp qu¸n, tÝn ng-ìng
cña tõng n-íc ®Ó tõ ®ã ®-a ra Marketing mix phï hîp.
2.5. C¸c yÕu tè ®Þa lý, sinh th¸i.
C¸c yÕu tè ®Þa lý, sinh th¸i ph¶i ®-îc nghiªn cøu,
xem xÐt ®Ó cã quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n vÒ c¸ch thøc,
ph-¬ng h-íng, néi dung kinh doanh. Bëi v×, trong
kinh doanh xuÊt khÈu chi phÝ vËn t¶i chiÕm tû träng
rÊt lín trong ho¹t ®éng nµy. Trong khu vùc ASEAN
viÖc ®i l¹i, chuyªn chë hµng ho¸ gi÷a c¸c n-íc lµ
rÊt thuËn lîi, vËn chuyÓn hµng ho¸ trªn nhiÒu ph-¬ng
thøc: ®-êng bé, ®-êng biÓn, ®-êng s¾t, ®-êng kh«ng,
®iÒu nµy t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho viÖc xuÊt khÈu
hµng ho¸ gi÷a c¸c n-íc ASEAN nhanh chãng, ®óng thêi
gian quy ®Þnh t¹o ®-îc uy tÝn cho nhau.
KhÝ hËu thêi tiÕt còng lµ mét yÕu tè ¶nh h-ëng ®Õn
xuÊt khÈu hµng ho¸. KhÝ hËu ¶nh h-ëng ®Õn chu kú s¶n
xuÊt, kh¶ n¨ng cung øng, chi phÝ b¶o qu¶n, chÕ biÕn
hµng ho¸ ë n-íc xuÊt khÈu. V× vËy, yªu cÇu c¸c doanh
nghiÖp kinh doanh xuÊt khÈu ph¶i cã kÕ ho¹ch thu
mua, dù tr÷, b¶o qu¶n, chÕ biÕn ®Ó b¸n hµng phï hîp
víi nhu cÇu thÞ tr-êng.
II.Ph©n ®Þnh néi dung quyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm xuÊt khÈu
cña c«ng ty kinh doanh quèc tÕ.
1.Ph©n lo¹i s¶n phÈm
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
S¶n phÈm ®-îc ph©n lo¹i theo rÊt nhiÒu tiªu
thøc.Trªn thÞ tr-êng quèc tÕ ,ng-êi ta ph©n lo¹i s¶n
phÈm nh- sau :
• S¶n phÈm néi ®Þa : S¶n phÈm chØ cã tiÒm n¨ng
ph¸t triÓn t¹i thÞ tr-êng trong n-íc
• S¶n phÈm quèc tÕ : S¶n phÈm ®-îc ®¸nh gi¸ lµ cã
tiÒm n¨ng ph¸t triÓn trªn 1 s« thÞ tr-êng quèc
gia
• S¶n phÈm ®a quèc gia : S¶n phÈm cã kh¶ n¨ng thay
®æi cho phï hîp víi c¸c ®Æc ®Øªm riªng biÖt cña
c¸c thÞ tr-¬ng quèc gia
• S¶n phÈm toµn cÇu : S¶n phÈm ®-îc xem lµ cã tiÒm
n¨ng tho¶ m·n nhu cÇu cña 1 ®o¹n thÞ tr-êng thÕ
giíi.Víi 1 s¶n phÈm toan cÇu ,c¸c c«ng ty cã thÓ
chµo b¸n mét sù thÝch øng cña mÉu thiÕt kÕ s¶n
phÈm toµn cÇu thay cho mét mÉu thiÕt kÕ ®éc nhÊt
®-îc ¸p dông trong mçi quèc gia
2.QuyÕt ®Þnh nh·n hiÖu:
QuyÕt ®Þnh vÒ nh·n hiÖu cho nh÷ng s¶n phÈm cô thÓ
lµ mét trong nh÷ng quyÕt ®Þnh quan träng khi so¹n
th¶o chiÕn l-îc marketing cho chóng. QyÕt ®Þnh dã
liªn quan trùc tiÕp ®Õn ý ®å ®Þnh vÞ s¶n phÈm trªn
thÞ tr-êng. Nh·n hiÖu lµ tªn gäi, thuËt ng÷, biÓu
t-îng, h×nh vÏ hay sù phèi hîp gi÷a chóng. Nh·n hiÖu
cã c¸c bé phËn c¬ b¶n lµ:
Tªn nh·n hiÖu: ®ã lµ bé phËn c¬ b¶n cña nh·n hiÖu mµ
ta cã thÓ ®äc ®-îc
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
DÊu hiÖu cña nh·n hiÖu: bao gåm biÓu t-îng, h×nh vÏ,
mµu s¾c hay kiÓu ch÷ ®Æc thï..
- Qu¶n trÞ nh·n hiÖu th«ng qua c¸c quyÕt ®Þnh cã
liªn quan ®Õn nh·n hiÖu
Cã g¾n nh·n hiÖu cho s¶n phÈm cña m×nh hay
kh«ng? HiÖn nay viÖc g¾n nh·n hiÖu lµ b¾t buéc xuÊt
ph¸t tõ c¬ së cho viÖc qu¶n lý chèng lµm hµng gi¶,
thÓ hiÖn lßng tin h¬n cña kh¸ch hµng ®èi víi ng-êi
s¶n xuÊt, lµm c¨n cø cho viÖc lùa chän cña kh¸ch
hµng.
Ai lµ ng-êi chñ nh·n hiÖu s¶n phÈm. Th-êng th×
nhµ s¶n xuÊt mong muèn chÝnh m×nh lµ chñ ®Ých thùc
nh·n hiÖu s¶n phÈm do m×nh s¶n xuÊt ra. Nh-ng ®«i
khi v× nh÷ng lý do kh¸c nhau nh·n hiÖu s¶n phÈm l¹i
kh«ng ph¶i nh·n hiÖu cña nhµ s¶n xuÊt. Cã thÓ cã ba
h-íng gi¶i quyÕt vÊn ®Ò nµy:
• Tung s¶n phÈm ra thÞ tr-êng d-íi nh·n hiÖu cña
chÝnh nhµ s¶n xuÊt
• Tung s¶n phÈm ra thÞ tr-êng d-íi nh·n hiÖu cña
nhµ trung gian,
• Võa nh·n hiÖu cña nhµ s¶n xuÊt võa nh·n hiÖu cña
nhµ trung gian..
- C¸c yªu cÇu khi ®Æt tªn cho nh·n hiÖu s¶n phÈm:
Ph¶i hµm ý vÒ lîi Ých, chÊt l-îng cña s¶n phÈm, ph¶i
dÔ ®äc, dÔ nhËn biÕt, dÔ nhí, ph¶i kh¸c biÖt h¼n víi
nh÷ng tªn kh¸c.
3.QuyÕt ®Þnh bao gãi
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
Ngµy nay, bao gãi trë thµnh c«ng cô ®¾c lùc cho
ho¹t ®éng marketing v× mét lµ sù ph¸t triÓn cña hÖ
thèn cöa hµng tù phôc vô, hai lµ møc giµu sang vµ
kh¶ n¨ng mua s¾m cña ng-êi tiªu dïng cµng t¨ng, ba
lµ, bao b× gãp phÇn t¹o ra h×nh ¶nh cña c«ng ty vµ
nh·n hiÖu, bèn lµ t¹o ra kh¶ n¨ng vµ ý niÖm vÒ sù
c¶i tiÕn s¶n phÈm. §Ó qu¶n trÞ tèt ho¹t ®éng bao
gãi, c¸c c«ng ty ph¶i th«ng qua hµng lo¹t c¸c quyÕt
®Þnh kÕ tiÕp nhau nh-:
X©y dùng quan niÖm vÒ bao gãi: bao b× ph¶i tu©n thñ
nguyªn t¾c nµo, nã ®ãng vai trß nh- thÕ nµo ®èi víi
mét mÆt hµng cô thÓ, nã ph¶i cung cÊp nh÷ng th«ng
tin g× vÒ s¶n phÈm.
• QuyÕt ®Þnh vÒ c¸c khÝa c¹nh: kÝch th-íc, h×nh
d¸ng, vËt liÖu, mµu s¾c, néi dung tr×nh bµy vµ
cã g¾n nh·n hiÖu kh«ng.
• QuyÕt ®Þnh vÒ thö nghiÖm bao gãi: thö nghiÖm vÒ
kü thuËt, thö nghiÖm vÒ h×nh thøc, thö nghiÖm vÒ
kinh doanh, kh¶ n¨ng chÊp nhËn cña ng-êi tiªu
dïng.
• C©n nh¾c c¸c khÝa c¹nh lîi Ých x· héi, lîi Ých
ng-êi tiªu dïng, kh¶ n¨ng chÊp nhËn cña ng-êi
tiªu dïng.
• QuyÕt ®Þnh vÒ c¸c th«ng tin trªn bao gãi: th«ng
tin vÒ s¶n phÈm chØ râ ®ã lµ hµng g×, th«ng tin
vÒ phÈm chÊt s¶n phÈm, ngµy, ng-êi, níi s¶n xuÊt
vµ c¸c ®Æc tÝnh cña s¶n phÈm, th«ng tin vÒ kü
thuËt an toµn sö dông, nh·n hiÖu th-¬ng m¹i,
h×nh thøc hÊp dÉn dÔ tiªu thô.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
4.QuyÕt ®Þnh chÊt l-îng
ChÊt l-îng vµ chÊt l-îng s¶n hµng ho¸ lµ ph¹m trï
phøc t¹p ,tæng hîp vÒ kh¬a häc –c«ng nghÖ , kinh tÕ
x· héi , tæ chøc –qu¶n lý
H×nh thµnh chÊt l-îng s¶n phÈm lµ c¶ 1 qu¸ tr×nh ,
phô thuéc vµo nhiÒu yÕu tè phøc t¹p ,võa mang tÝnh
®éc lËp võa liªn hÖ chÆt chÏ mËt thiÕt víi nhau
ChÊt l-îng hµng ho¸ ®-îc thÓ hiÖn b»ng hÖ thèng
chØ tiªu cã thÓ vµ cÇn ®-îc kiÓm tra thö nghiÖm ®Ó
cã c¨n cø nhËn ®Þnh ,so s¸nh , ®¸nh gi¸ chÊt l-îng
ChÊt l-îng hµng ho¸ ®-îc thÓ hiÖn b»ng nh÷ng chØ
tiªu cã thÓ x¸c ®Þnh kiÓm tra thö nghiÖm ®Ó nhËn
®Þnh , so s¸nh ®¸nh gi¸ mét c¸ch chÝnh x¸c
Hµng hãa ®-îc s¶n xuÊt kinh doanh nh»m ®¸p øng nhu
cÇu tiªu dïng ,v× vËy chÊt l-îng thÓ hiÖn kh¶ n¨ng
tho¶ m·n nhu cÇu vµ ®iÒu kiÖn sö dông cho nh÷ng ®èi
t-îng tiªu dïng nhÊt ®Þnh
ChÊt l-îng mçi mét hµng ho¸ võa lµ cô thÓ võa lµ
t-¬ng ®èi xÐt theo møc ®é phï hîp víi c«ng dông s¶n
phÈm
ChÊt l-îng g¾n liÒn víi gi¸ trÞ sö dông vµ gi¸ trÞ
cña hµng hãa .Ng-êi tiªu dïng kh«ng chÊp nhËn chÊt
l-îng víi bÊt cø gi¸ nµo. ChÊt l-îng ®ång nghÜa víi
hiÖu Ých tèi ®a vµ chi phÝ tèi thiÓu
5.QuyÕt ®Þnh dÞch vô bæ trî
ChiÕn l-îc s¶n phÈm quèc tÕ còng bao gåm c¶ quyÕt
®Þnh vÒ c¸c dÞch vô g¾n liÒn víi s¶n phÈm .C¸c quyÕt
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
®Þnh nµy liªn quan ®Õn ®×ªu kiÖn sö dông s¶n phÈm vµ
kh¶ n¨ng ,yªu cÇu tæ chøc b¶o d-ìng chóng .Quan
träng nhÊt lµ c¸c ®×ªu kiÖn sö dông s¶n phÈm .Chóng
phô thuéc vµo c¸c nh©n tè nh- : tr×nh ®é häc thøc
cña ng-êi sö dông ,tÝnh kÜ thuËt cña s¶n phÈm,tµI
liÖu huíng dÉn…
ViÖc th-êng xuyªn kiÓm tra mét c¸ch toµn diÖn ho¹t
®éng cung øng dÞch vô cho kh¸ch hµng nh»m b¶o ®¶m
dÞch vô nµy phï hîp víi yªu cÇu cña tõng thÞ tr-êng
xuÊt khÈu lµ rÊt quan träng. Néi dung cña c«ng t¸c
kiÓm tra nµy bao gåm liªn quan ®Õn :
• Møc ®é s½n cã cña c¸c linh kiÖn thay thÕ vµ
ph-¬ng tiÖn phôc vô
• §é dµi thêi gian b¶o hµnh s¶n phÈm so víi c¸c
®èi thñ c¹nh tranh kh¸c
• H-íng dÉn sö dông cã ®-îc dÞch sang tiÕng ®Þa
ph-¬ng râ rµng hay kh«ng
• Kh¶ n¨ng cã ®-îc lêi khuyªn trong viÖc sö dông
s¶n phÈm sau khi ®· mua hµng
• C¸c nç lùc nh»m duy tr× quan hÖ víi kh¸ch hµng
n-íc ngoµi th«ng qua th- tõ ,b¸o chÝ ..nh»m
th«ng b¸o ®Õn kh¸ch hµng nh÷ng mÉu hµng míi, c¶i
tiÕn s¶n phÈm .
• Sù chÝnh x¸c vµ c¸c tr×nh bµy c¸c tµi liÖu ®-îc
dÞch göi tíi kh¸ch hµng
• Sù dÔ dµng thuËn tiÖn nÕu kh¸ch hµng n-íc ngoµi
muèn ®Æt hµng
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
• Ph¹m vi t- vÊn cho kh¸ch hµng tr-íc khi thay ®æi
c¶i tiÕn s¶n phÈm
• Th«ng tin ®-a ra vÒ thµnh phÇn ,c¸ch sö dông s¶n
phÈm
• C¸ch c- xö cña ®¹i diÖn c«ng ty
• Sù thuËn tiÖn cho kh¸ch hµng cña hÖ thèng thanh
to¸n khi mua hµng
6.Ph¸t triÓn s¶n phÈm míi
Mçi c«ng ty muèn tån t¹i l©u dµi th× ®Òu ph¶i tiÕn
hµnh ph¸t triÓn s¶n phÈm míi. CÇn ph¶i t×m ra s¶n
phÈm thay thÕ ®Ó duy tr× hay t¹o ra møc tiªu thô
trong t-¬ng lai. H¬n n÷a, c¸c kh¸ch hµng ®Òu mong
muèn cã s¶n phÈm míi vµ ®èi thñ c¹nh tranh còng cè
g¾ng hÕt søc ®Ó ®¸p øng chóng. NÕu xÐt theo gãc ®é
tÝnh míi mÎ ®èi víi c«ng ty hoÆc ®èi víi thÞ tr-êng
th× cã thÓ chia thµnh n¨m cÊp ®é s¶n phÈm míi.
• CÊp ®é 1: S¶n phÈm hiÖn t¹i ,míi ®èi víi c«ng ty
vµ thÞ tr-êng
• CÊp ®é 2: S¶n phÈm hiÖn t¹i ®èi víi c«ng ty trªn
thÞ tr-êng míi
• CÊp ®é 3: S¶n phÈm míi ®èi víi c«ng ty nh-ng
hiÖn cã trªn thÞ tr-êng
• CÊp ®é 4: S¶n phÈm míi ®èi víi c¸c thÞ tr-êng
hiÖn t¹i
• CÊp ®é 5: S¶n phÈm míi ®èi víi c¸c thÞ tr-êng
míi
TiÕn tr×nh ph¸t triÓn s¶n phÈm míi gåm 5 b-íc
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
• X¸c lËp vµ lùa chän c¸c c¬ héi.
• §-a ra ý t-ëng.
• §¸nh gi¸ ý t-ëng.
• Ph¸t triÓn s¶n phÈm.
• Tung s¶n phÈm ra thÞ tr-êng.
III. Nh÷ng yªu cÇu ®Æt ra ®èi víi quyÕt ®Þnh Marketing s¶n
phÈm
Trªn thÞ tr-êng quèc tÕ ,c¸c quyÕt ®Þnh vÒ s¶n
phÈm rÊt ph-c t¹p do nhu cÇu vµ m«i tr-êng kh¸c nhau
.Khi x¸c lËp chiÕn l-îc s¶n phÈm quèc tÕ ,nhÊt thiÕt
ph¶i ph©n tÝch vµ t«n träng c¸c yÕu t« kÜ thuËt nh»m
®¶m b¶o an toµn ,søc khoÎ b¶o vÖ m«I tr-êng .C«ng ty
cÇn kiÓm tra c¸c ®Æc tÝnh th-¬ng m¹i cña s¶n phÈm
nh»m thÝch nghi víi m«I tr-êng thÓ chÕ
Thö th¸ch ®èi víi c¸c c«ng ty ho¹t ®éng trªn thÞ
tr-êng quèc tÕ lµ ph¶I ph¸t triÓn nh÷ng chiÕn l-îc
vµ chÝnh s¸ch s¶n phÈm ®Ó cã thÓ nh¹y bÐn tr-íc
nh÷ng biÕn ®æi cña nhu cÇu thÞ tr-êng ,cña c¹nh
tranh vµ c¸c nguån lùc cña c«ng ty trªn ph¹m vi quèc
tÕ .QuyÕt ®Þnh s¶n phÈm ph¶i c©n ®èi gi÷a nhu cÇu vµ
sù th-ëng ph¹t xøng ®¸ng trong viÖc lµm s¶n phÈm
thÝch nghi víi thÞ tr-êng víi nh÷ng lîi thÕ c¹nh
tranh cã ®-îc tõ viÖc tËp trung c¸c nguån lùc c«ng
ty vµo 1 sè s¶n phÈm ®¹t chØ tiªu
ch-¬ng 2. Ph©n tÝch thùc tr¹ng quyÕt ®Þnh
Marketing s¶n phÈm n«ng s¶n xuÊt khÈu cña
c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX sang thÞ
tr-êng c¸c n-íc ASEAN
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
I. Kh¸i qu¸t vÒ c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX
1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty
C«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX ®-îc thµnh lËp th¸ng
10/1979 lóc ®ã cã tªn lµ Tæng C«ng ty xuÊt nhËp khÈu
néi th-¬ng vµ hîp t¸c x· trùc thuéc Bé Ngo¹i Th-¬ng,
gäi t¾t lµ C«ng ty xuÊt nhËp khÈu néi th-¬ng.
Ngµy 22/10/1985 do viÖc ®iÒu chØnh c¸c tæ chøc kinh
doanh trùc thuéc Bé Néi th-¬ng th«ng qua nghÞ ®Þnh
sè 225/H§BT chuyÓn C«ng ty xuÊt nhËp khÈu néi th-¬ng
vµ Hîp t¸c x· trùc thuéc Bé Néi th-¬ng thµnh Tæng
C«ng ty xuÊt nhËp khÈu néi th-¬ng vµ Hîp t¸c x·.
Ngµy 8/3/1993 c¨n cø vµo NghÞ ®Þnh 387/H§BT vµ theo
NghÞ ®Þnh cña Tæng gi¸m ®èc C«ng ty xuÊt nhËp kh©ñ
néi th-¬ng vµ Hîp t¸c x·. Bé tr-ëng Bé Th-¬ng m¹i ra
quyÕt ®Þnh tæ chøc l¹i C«ng ty thµnh hai C«ng ty
trùc thuéc Bé:
- C«ng ty xuÊt nhËp khÈu néi th-¬ng vµ Hîp t¸c x· Hµ
Néi
- C«ng ty xuÊt nhËp khÈu néi th-¬ng vµ Hîp t¸c x·
thµnh phè Hß ChÝ Minh
Th¸ng 3/1995 Bé tr-ëng Bé Th-¬ng m¹i ®· quyÕt ®Þnh
hîp nhÊt c«ng ty th-¬ng m¹i - dÞch vô ViÖt KiÒu vµ
C«ng ty xuÊt nhËp khÈu néi th-¬ng vµ Hîp t¸c x· trùc
thuéc Bé. C¨n cø ph¸p lý ®Ó Bé th-¬ng m¹i hîp nhÊt
hai c«ng ty lµ NghÞ ®Þnh 59/CP ngµy 4/12/1993 cña
ChÝnh phñ, quyÕt ®Þnh sè 629/TM - TCCB ngµy
25/9/1993 quy ®Þnh chøc n¨ng, nhiÖm vô, quyÒn h¹n vµ
tæ chøc bé m¸y vµ thµnh lËp l¹i C«ng ty xuÊt nhËp
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
khÈu néi th-¬ng vµ Hîp t¸c x· - dÞch vô phôc vô
ViÖt KiÒu cña Bé Th-¬ng m¹i.
Do biÕn ®éng cña lÞch sö, x· héi lóc bÊy giê khi mµ
c¸c n-íc x· héi chñ nghÜa §«ng ¢u tan r·, viÖc trao
®æi hµng ho¸ theo hÖ thèng néi th-¬ng kh«ng cßn phï
hîp n÷a. C«ng ty xuÊt nhËp khÈu néi th-¬ng vµ Hîp
t¸c x· Hµ Néi ho¹t ®éng kh«ng phï hîp víi bèi c¶nh
kinh tÕ x· héi. Cho nªn ngµy 8/6/1995 c¨n cø vµo
NghÞ ®Þnh 59/CP ngµy 4/12/1993 cña ChÝnh phñ vµ v¨n
b¶n sè 192/UB-KH ngµy 19/1/1995 cña Uû ban KÕ ho¹ch
Nhµ n-íc vµ theo ®Ò nghÞ cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu
néi th-¬ng vµ Hîp t¸c x· Hµ Néi t¹i c«ng v¨n sè
336/IN-VP ngµy 25/5/1995 ®· ®æi tªn c«ng ty thµnh
c«ng ty xuÊt nhËp khÈu - dÞch vô th-¬ng m¹i trùc
thuéc Bé Th-¬ng m¹i.
Tr-íc ®µ t¨ng tr-ëng kinh tÕ cña ®Êt n-íc cïng víi
b¾t ®Çu qu¸ tr×nh tham gia héi nhËp kinh tÕ víi c¸c
n-íc trong khu vùc vµ trªn thÕ giíi. Ngµy 24/6/1995
Bé Th-¬ng m¹i chÝnh thøc ra quyÕt ®Þnh c«ng nhËn
c«ng ty lµ doanh nghiÖp Nhµ n-íc trùc thuéc Bé
Th-¬ng m¹i. Phª duyÖt ®iÒu lÖ, tæ chøc vµ ho¹t ®éng
cña c«ng ty vµ lÊy tªn lµ C«ng ty xuÊt nhËp khÈu
th-¬ng m¹i vµ dÞch vô INTIMEX. C«ng ty thùc hiÖn chÕ
®é h¹ch to¸n ®éc lËp, tù m×nh tæ chøc ho¹t ®éng s¶n
xuÊt kinh doanh theo chÝnh s¸ch vµ ph¸p luËt cña Nhµ
n-íc.
C¨n cø quyÕt ®Þnh sè 1078/2000/Q§-BTM ngµy 1/8/2000
cña Bé Th-¬ng m¹i phª duyÖt ®æi tªn c«ng ty thµnh:
C«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX, trùc thuéc Bé Th-¬ng
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
m¹i vµ quy ®Þnh c¸c chøc n¨ng, nhiÖm vô, quyÒn h¹n
vµ tæ chøc bé m¸y cña c«ng ty.
Ngµy nay, C«ng ty cã trô së chÝnh t¹i 96 TrÇn H-ng
§¹o, quËn Hoµn KiÕm, thµnh phè Hµ Néi. Sè ®iÖn
tho¹i: 942 4565. Tªn giao dÞch: Foreign Trade
Enterprise. Tªn viÕt t¾t: INTIMEX - Hanoi.
C«ng ty cã quyÒn tù chñ vÒ tµi chÝnh, cã t- c¸ch
ph¸p nh©n ®-îc më tµi kho¶n t¹i ng©n hµng, ®-îc sö
dông con dÊu riªng theo thÓ thøc Nhµ n-íc quy ®Þnh.
Víi sè vèn ®¨ng ký ngµy 09/2004 lµ 25.040.229.868
®ång.
Vèn cè ®Þnh : 4.713.927.284 ®ång
Vèn l-u ®éng : 20.326.302.584 ®ång
Ngay tõ khi míi thµnh lËp c«ng ty ®· b¾t tay vµo
nhiÖm vô cña m×nh lµ ®æi hµng trong khèi x· héi chñ
nghÜa, trong khèi néi th-¬ng vµ hîp t¸c x· cña c¸c
n-íc, xuÊt nhËp khÈu qua thÞ tr-êng khu vùc 2 ®Ó
cung hµng vÒ phôc vô cho cung cÇu trong n-íc. C«ng
ty kÕt hîp víi ngµnh ngo¹i th-¬ng thùc hiÖn giao
hµng xuÊt khÈu. Tõ mét c¬ së nhá bÐ ë Minh Khai c«ng
ty më thªm c¸c chi nh¸nh vµ trùc thuéc d¶i tõ H¶i
Phßng, Thanh Ho¸, NghÖ An, §µ N½ng, §ång Nai, Vinh…
Thµnh phè Hå ChÝ Minh. Tõ chç chØ quan hÖ víi 2 hay
3 n-íc nay Tæng C«ng ty ®· trë thµnh b¹n hµng tin
cËy cña nhiÒu c«ng ty hµng ®Çu trªn thÕ giíi vµ khu
vùc, quan hÖ víi hÇu hÕt c¸c n-íc ë Ch©u lôc. Kim
ng¹ch xuÊt khÈu ban ®Çu chØ cã 20 triÖu USD/n¨m th×
nay kim ng¹ch hµng n¨m lªn tíi 200 triÖu USD/n¨m.
Lêi Më §Çu
ViÖt Nam n»m trong vïng khÝ hËu nhiÖt ®íi giã mïa,
lµ mét n-íc n«ng nghiÖp trªn 70% lùc l-îng lao ®éng
ho¹t ®éng trong ngµnh n«ng nghiÖp, v× thÕ §¶ng vµ
Nhµ n-íc ta ®· x¸c ®Þnh n«ng s¶n lµ mÆt hµng xuÊt
khÈu chiÕn l-îc nh»m sö dông lùc l-îng lao ®éng rÊt
lín trong n«ng nghiÖp, ph©n c«ng l¹i lùc l-îng lao
®éng vµ t¹o nguån ban ®Çu cÇn thiÕt cho sù nghiÖp
c«ng nghiÖp ho¸ - hiÖn ®¹i ho¸. Mét trong nh÷ng sù
kiÖn quan träng ®ã lµ ViÖt Nam gia nhËp ASEAN vµo
28/7/1995, mét mèc son trong qu¸ tr×nh héi nhËp kinh
tÕ vµ hiÖn nay ViÖt Nam ®· gia nhËp vµo AFTA. C¸c
n-íc ASEAN ®Òu cã ®iÓm t-¬ng ®ång vÒ v¨n ho¸ vµ gÇn
gòi nhau vÒ mÆt ®Þa lý . N»m gi÷a Th¸i B×nh D-¬ng vµ
Ên §é D-¬ng, lµ ®Çu mèi cöa ngâ giao th«ng quan
träng, c¸c n-íc ASEAN cã ®iÒu kiÖn ®Ó ph¸t triÓn.
NhËn thøc ®-îc lîi thÕ to lín cña hµng n«ng s¶n n-íc
ta vµ mèi quan hÖ th-¬ng m¹i gi÷a n-íc ta vµ c¸c
n-íc ASEAN, c«ng ty INTIMEX thÊy râ ®-îc thÞ tr-êng
ASEAN lµ mét thÞ tr-êng ®Çy tiÒm n¨ng mµ l¹i kh«ng
khã tÝnh vµ ngµy nay nã ®· trë thµnh mét thÞ tr-êng
xuÊt khÈu chÝnh cña c«ng ty.
Bªn c¹nh nh÷ng thµnh c«ng to lín, vÉn cßn tån t¹i
mét sè h¹n chÕ nhÊt ®Þnh ë thÞ tr-êng ASEAN mµ c«ng
ty cÇn gi¶i quyÕt ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh
xuÊt khÈu n«ng s¶n, v× vËy em chän ®Ò tµi: “Hoµn
thiÖn quyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm n«ng s¶n xuÊt
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
khÈu cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX sang thÞ
tr-êng c¸c n-íc ASEAN”.
Môc ®Ých cña ®Ò tµi nµy nh»m nghiªn cøu quyÕt ®Þnh
Marketing s¶n phÈm n«ng s¶n xuÊt khÈu cña c«ng ty
sang thÞ tr-êng c¸c n-íc ASEAN tõ ®ã ®-a ra c¸c gi¶i
ph¸p vµ mét sè kiÕn nghÞ ®èi víi c«ng ty nh»m n©ng
cao hiÖu qu¶ kinh doanh xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng
ty .
§èi t-îng nghiªn cøu cña ®Ò tµi nay lµ thùc tr¹ng
quyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm n«ng s¶n cña c«ng ty
INTIMEX . Ph¹m vi nghiªn cøu cña ®Ò tµi ®-îc giíi
h¹n tõ n¨m 2001 trë vÒ ®©y vµ trong ph¹m vi c¸c n-íc
ASEAN
§Ó hoµn thµnh chuyªn ®Ò tèt nghiÖp nµy ,Em ®· sö
dông ph-¬ng ph¸p duy vËt biÖn chøng, duy vËt lÞch
sö, ph-¬ng ph¸p ph©n tÝch, tæng hîp trªn c¬ së nh÷ng
th«ng tin thu thËp ®-îc cïng c¸c ph-¬ng ph¸p thèng
kª, so s¸nh... ®Ó nghiªn cøu nh÷ng yªu cÇu mµ ®Ò tµi
®Æt ra.
KÕt cÊu chuyªn ®Ò gåm 3 ch-¬ng:
Ch-¬ng 1: Nh÷ng tiÒn ®Ò lý luËn c¬ b¶n vÒ quyÕt ®Þnh
Marketing s¶n phÈm xuÊt khÈu cña c«ng ty kinh doanh
quèc tÕ
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
Ch-¬ng 2: Ph©n tÝch thùc tr¹ng quyÕt ®Þnh Marketing
s¶n phÈm n«ng s¶n xuÊt khÈu cña c«ng ty xuÊt nhËp
khÈu INTIMEX sang thÞ tr-êng c¸c n-íc ASEAN.
Ch-¬ng 3: Mét sè gi¶i ph¸p hoµn thiÖn quyÕt ®Þnh
Marketing s¶n phÈm n«ng s¶n xuÊt khÈu cña c«ng ty
xuÊt nhËp khÈu INTIMEX sang thÞ tr-êng c¸c n-íc
ASEAN.
Em xin bµy tá lßng biÕt ¬n ch©n thµnh, s©u s¾c
tíi thÇy gi¸o Lª H÷u Ch©u, ng-êi ®· cung cÊp tµi
liÖu, h-íng dÉn vµ gióp ®ì em rÊt tËn t©m trong qu¸
tr×nh thùc hiÖn ®Õ tµi nµy.
Do khu«n khæ cña ®Ò tµi vµ kiÕn thøc cña em cßn
nhiÒu h¹n hÑp mµ ®Ò tµi l¹i kh¸ réng lín cho nªn ®Ò
tµi kh«ng tr¸nh khái nh÷ng khiÕm khuyÕt vµ thiÕu
sãt. KÝnh mong c¸c thÇy c« gi¸o, c¸c b¹n sinh viªn
còng nh- nh÷ng ng-êi quan t©m ®ãng gãp ý kiÕn x©y
dùng cho kho¸ luËn ®-îc tèt h¬n. Em xin ch©n thµnh
c¶m ¬n.
Ch-¬ng 1: Nh÷ng tiÒn ®Ò lý luËn c¬ b¶n vÒ
quyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm xuÊt khÈu cña
c«ng ty kinh doanh quèc tÕ
I . Vai trß vµ c¸c nh©n tè ¶nh h-ëng ®Õn nh©n tè Marketing
s¶n phÈm xuÊt khÈu cña c«ng ty kinh doanh quèc tÕ
1. Vai trß Marketing s¶n phÈm
Trong m«i tr-êng c¹nh tranh gay g¾t nh- hiÖn
nay, thµnh c«ng trong kinh doanh còng ®ång nghÜa víi
lµm chñ ®-îc c¹nh tranh. KÕt qu¶ cña viÖc ho¹ch ®Þnh
chiÕn l-îc s¶n phÈm lµ t×m ®-îc lîi thÕ c¹nh tranh
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
h¬n c¸c ®èi thñ, c¹nh tranh lu«n lµ trung t©m cña
ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc s¶n phÈm. Trªn ý nghÜa ®ã mµ
xÐt th× mét chiÕn l-îc s¶n phÈm tèi -u sÏ cã t¸c
dông to lín ®èi víi c«ng ty vµ ®-îc thÓ hiÖn cô thÓ
qua c¸c mÆt sau:
• C¬ së ®Ó x©y dùng vµ thùc hiÖn tèt c¸c kÕ ho¹ch
vµ chÝnh s¸ch s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty.
• C¬ së ®Ó x©y dùng vµ thùc hiÖn c¸c chiÕn l-îc
kinh doanh kh¸c nh- nghiªn cøu ph¸t triÓn, ®Çu
t-...
• §¶m b¶o cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña
c«ng ty diÔn ra mét c¸ch liªn tôc.
• §¶m b¶o cho viÖc ®-a hµng ho¸ vµ dÞch vô cña
c«ng ty ra thÞ tr-êng ®-îc ng-êi tiªu dïng chÊp
nhËn vµ ®¹t ®-îc môc tiªu mµ c«ng ty ®Ò ra.
• §¶m b¶o cho viÖc ph¸t hiÖn vµ më réng thÞ tr-êng
tiªu thô s¶n phÈm ®¹t ®-îc hiÖu qu¶ cao.
• §¶m b¶o cho phÐp c«ng ty kÕt hîp gi÷a môc tiªu
ng¾n h¹n víi môc tiªu dµi h¹n.
• §¶m b¶o g¾n bã chÆt chÏ gi÷a c¸c kh©u cña qu¸
tr×nh t¸i s¶n xuÊt më réng, nh»m thùc hiÖn môc
tiªu cña chiÕn l-îc tæng thÓ
ChiÕn l-îc s¶n phÈm cã vÞ trÝ rÊt quan träng trong
qu¸ tr×nh x©m nhËp vµ ph¸t triÓn thÞ tr-êng míi. ChØ
khi nµo h×nh thµnh ®óng ®¾n chÝnh s¸ch s¶n phÈm,
doanh nghiÖp míi cã h-íng ®Çu t- nghiªn cøu ph¸t
triÓn, tung s¶n phÈm ra thÞ tr-êng. ChØ khi nµo
chÝnh s¸ch s¶n phÈm ®-îc thùc hiÖn tèt th× míi cã sù
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
phèi hîp tèt víi c¸c chÝnh s¸ch gi¸ c¶, ph©n phèi,
còng nh- c¸c biÖn ph¸p khuyÕch tr-¬ng.
Tãm l¹i, chiÕn l-îc s¶n phÈm gióp cho c«ng ty ®øng
trªn thÕ chñ ®éng ®Ó n¾m b¾t vµ tho¶ m·n c¸c nhu cÇu
®a d¹ng vµ lu«n biÕn ®éng cña thÞ tr-êng, qua ®ã nã
ngµy cµng thÓ hiÖn râ vai trß lµ mét c«ng cô c¹nh
tranh s¾c bÐn trong kinh tÕ thÞ tr-êng.
2.C¸c nh©n tè ¶nh h-ëng ®Õn Marketing s¶n phÈm n«ng
s¶n xuÊt khÈu cña c«ng ty kinh doanh quèc tÕ
2.1. C¸c c«ng cô, chÝnh s¸ch cña Nhµ n-íc trong qu¶n
lý xuÊt khÈu
HiÖn nay, trªn thÕ giíi, c¸c n-íc sö dông nhiÒu c«ng
cô ®Ó thùc hiÖn chÝnh s¸ch th-¬ng m¹i quèc tÕ, trong
®ã c«ng cô quan träng nhÊt lµ thuÕ ®¸nh vµo hµng
nhËp khÈu. HÇu nh- tÊt c¶ c¸c n-íc trong khèi ASEAN
®Òu ¸p dông thuÕ nhËp khÈu ®èi víi hµng n«ng s¶n,
chØ riªng cã Singapore lµ kh«ng. §©y lµ nh©n tè phøc
t¹p vµ th-êng g©y bèi rèi cho c¸c nhµ kinh doanh do
hÖ thèng ph¸p luËt, b¶o hé mçi n-íc kh¸c nhau nh-
Singapore th× 99% hµng nhËp khÈu nµo lµ miÔn thuÕ,
Th¸i Lan th× kh¸c vÉn ¸p dông møc thuÕ nhËp khÈu kh¸
cao vµ g¹o vÉn ®-îc b¶o hé vÒ nhËp khÈu.
Ngoµi ra, cßn cã c«ng cô h¹n ng¹ch (Quota, c¬ chÕ
giÊy phÐp nhËp khÈu vµ c¸c c«ng cô phi thuÕ quan
kh¸c). Quota lµ c«ng cô chñ yÕu cña hµng rµo phi
thuÕ quan, lµ nh÷ng quy ®Þnh h¹n chÕ sè l-îng ®èi
víi tõng thÞ tr-êng, mÆt hµng. Nã lµ c«ng cô kinh tÕ
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
phôc vô cho c«ng t¸c ®iÒu tiÕt qu¶n lý Nhµ n-íc vÒ
xuÊt nhËp khÈu võa nh»m b¶o hé s¶n xuÊt trong n-íc.
Lµ quy ®Þnh cña Nhµ n-íc vÒ sè l-îng (hay gi¸ trÞ)
cña mét mÆt hµng ®-îc phÐp xuÊt khÈu trong mét thêi
gian nhÊt ®Þnh.
- Trî cÊp xuÊt khÈu: Lµ biÖn ph¸p Nhµ n-íc hç trî
c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh hµng xuÊt khÈu
nh»m khuyÕn khÝch t¨ng nhanh sè l-îng vµ gi¸ trÞ kim
ng¹ch xuÊt khÈu hµng ho¸ vµ dÞch vô b»ng c¸c biÖn
ph¸p trî cÊp trùc tiÕp hoÆc cho vay víi l·i suÊt
thÊp ®èi víi nhµ xuÊt khÈu trong n-íc.
- ChÝnh s¸ch tû gi¸ hèi ®o¸i: KÕt qu¶ cña ho¹t ®éng
kinh doanh xuÊt khÈu rÊt nh¹y c¶m víi tû gi¸ hèi
®o¸i. Tû gi¸ hèi ®o¸i t¨ng th-êng cã lîi cho xuÊt
khÈu. V× vËy, trong kinh doanh ®ßi hái c¸c doanh
nghiÖp ph¶i n¾m b¾t ®-îc sù biÕn ®éng cña tû gi¸ hèi
®o¸i trªn thÞ tr-êng, quan t©m chÝnh s¸ch hèi ®o¸i
cña ChÝnh phñ, nguån huy ®éng ngo¹i tÖ cña quèc gia…
2.2. T¸c ®éng cña nÒn kinh tÕ trong n-íc vµ ASEAN
NÒn kinh tÕ trong n-íc ¶nh h-ëng ®Õn l-îng cung cña
hµng xuÊt khÈu. NÕu nÒn s¶n xuÊt chÕ biÕn trong n-íc
ph¸t triÓn th× kh¶ n¨ng cung øng hµng xuÊt khÈu còng
nh- chÊt l-îng hµng xuÊt khÈu t¨ng lªn, doanh nghiÖp
sÏ thuËn lîi trong c«ng t¸c thu mua t¹i nguån, c¹nh
tranh ®-îc víi c¸c s¶n phÈm trong khu vùc vµ ng-îc
l¹i th× khã kh¨n vµ thÊt b¹i.
C¸c n-íc ASEAN ®Òu cã ®iÓm t-¬ng ®ång víi ViÖt Nam,
cã xuÊt ph¸t ®IÓm lµ nÒn v¨n minh lóa n-íc, n«ng
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
nghiÖp lµ chñ yÕu, mÆt kh¸c hÇu nh- c¸c n-íc ®Òu cã
tr×nh ®é ph¸t triÓn khoa häc kü thuËt, c«ng nghÖ chÕ
biÕn h¬n ta. Do ®ã, nhu cÇu vÒ hµng n«ng s¶n còng bÞ
h¹n chÕ, chñ yÕu lµ ®Ó t¸i xuÊt sang n-íc kh¸c. NÕu
tr×nh ®é ph¸t triÓn lµ ngang nhau th× kh¶ n¨ng c¹nh
tranh sÏ thuËn lîi h¬n cho c¸c doanh nghiÖp. Ngoµi
ra, doanh nghiÖp cßn ph¶i c¹nh tranh khèc liÖt víi
c¸c ®èi thñ trong n-íc vµ ngoµi khu vùc ASEAN.
H¬n n÷a, nÕu nÒn kinh tÕ æn ®Þnh vÒ chÝnh trÞ – v¨n
ho¸ sÏ lµ nh©n tè thuËn lîi cho ho¹t ®éng kinh
doanh, nã t¹o lËp nh÷ng khu«n khæ chung cho ho¹t
®éng kinh doanh diÔn ra. Khi m«i tr-êng chÝnh trÞ x·
héi cña n-íc ta vµ ASEAN cã bÊt kú sù thay ®æi nµo
còng ®Òu ¶nh h-ëng ®Õn kinh doanh xuÊt khÈu. M«i
tr-êng chÝnh trÞ – x· héi ph¶i æn ®Þnh nÕu kh«ng nã
®ång nghÜa víi nh÷ng rñi ro mµ doanh nghiÖp gÆp
ph¶i.
MÆt kh¸c, sù ph¸t triÓn cña hÖ thèng tµi chÝnh ng©n
hµng, c¬ së h¹ tÇng cña ®Êt n-íc b¹n còng ¶nh h-ëng
rÊt lín tíi ho¹t ®éng xuÊt khÈu. Trong xuÊt khÈu th×
tÝnh phøc t¹p trong thanh to¸n nguån vèn vµ ngo¹i tÖ
cÇn huy ®éng lín. V× vËy khi hÖ thèng tµi chÝnh ng©n
hµng cña n-íc xuÊt khÈu, nhËp khÈu ph¸t triÓn th× nã
sÏ t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c ®¬n vÞ kinh doanh xuÊt khÈu
®-îc dÔ dµng huy ®éng vèn ngo¹i tÖ, thùc hiÖn c¸c
nghiÖp vô thanh to¸n nhanh chãng, chÝnh x¸c víi ®é
rñi ro thÊp gãp phÇn n©ng cao uy tÝn cña doanh
nghiÖp. HiÖn nay trong c¸c n-íc ASEAN th× chØ cã
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
Singapore, In®«nªxia, Th¸i Lan lµ cã hÖ thèng ng©n
hµng ph¸t triÓn m¹nh.
HÖ thèng c¬ së h¹ tÇng trong ®ã ®Æc biÖt lµ hÖ thèng
th«ng tin liªn l¹c cã t¸c ®éng rÊt lín ®Õn kh¶ n¨ng
xuÊt khÈu. Ngµy nay viÖc trao ®æi mua b¸n gi÷a n-íc
ta vµ ASEAN chñ yÕu lµ qua ®-êng th«ng tin ®iÖn
tho¹i, Internet. Th«ng qua kh¶ n¨ng thu thËp th«ng
tin, cung cÊp th«ng tin mét c¸ch chÝnh x¸c, kÞp
thêi, ®Çy ®ñ gióp doanh nghiÖp kh«ng bá sãt c¸c c¬
héi kinh doanh hÊp dÉn, gióp viÖc giao dÞch ®µm
ph¸n, diÔn ra nhanh chãng thuËn lîi víi chi phÝ
thÊp. ViÖt Nam hiÖn nay cã hÖ thèng th«ng tin liªn
l¹c kh¸ ph¸t triÓn, ®iÒu nµy t¹o ®iÒu kiÖn rÊt lín
cho c¸c doanh nghiÖp khi tham gia ho¹t ®éng xuÊt
khÈu. C¸c n-íc Singapore, Th¸i Lan, Malaysia,
Philipin lµ nh÷ng n-íc cã hÖ thèng th«ng tin ph¸t
triÓn ®IÒu ®ã t¹o thuËn lîi cho viÖc trao ®æi th«ng
tin gi÷a n-íc ta vµ c¸c n-íc ASEAN rÊt thuËn lîi.
Bªn c¹nh ®ã lµ hÖ thèng giao th«ng ®-êng bé, ®-êng
thuû, ®-êng biÓn, ®-êng kh«ng, nhµ ga, bÕn c¶ng, khu
dù tr÷ ®-îc bè trÝ thuËn lîi víi m¸y mãc hiÖn ®¹i
còng t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho kinh doanh xuÊt
khÈu.
2.3. Quan hÖ kinh tÕ th-¬ng m¹i gi÷a n-íc ta vµ c¸c
n-íc ASEAN
Ngµy nay c¸c xu h-íng toµn cÇu ho¸, khu vùc hãa, héi
nhËp kinh tÕ ngµy cµng ph¸t triÓn, c¸c n-íc trong
khu vùc ®Òu cã sù liªn kÕt kinh tÕ, më ra nh÷ng c¬
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
héi kinh doanh míi nh-ng còng lµm gia t¨ng sù c¹nh
tranh mua b¸n gi÷a doanh nghiÖp trong n-íc vµ doanh
nghiÖp n-íc ngoµi.
C¸c quan hÖ kinh tÕ th-¬ng m¹i ngµy cµng cã t¸c ®éng
cùc kú m¹nh mÏ tíi ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña tõng quèc
gia nãi chung vµ tõng doanh nghiÖp nãi riªng. Quan
hÖ kinh tÕ – th-¬ng m¹i gi÷a n-íc ta vµ c¸c n-íc
ASEAN cã tõ rÊt l©u. Vµ hiÖn nay ViÖt Nam ®· lµ
thµnh viªn cña ASEAN vµo 28/7/1995 vµ tham gia vµo
khu mËu dÞch tù do AFTA n¨m 2003. Trong khu«n khæ
khu vùc mËu dÞch tù do c¸c n-íc sÏ cã ®Æc quyÒn bu«n
b¸n víi nhau. VÒ lý thuyÕt, khi tham gia AFTA, c¸c
thµnh viªn cã nhiÒu c¬ héi xuÊt khÈu hµng sang c¸c
n-íc ASEAN kh¸c nhê hµng rµo b¶o hé cña c¸c n-íc ®ã
®-îc c¾t gi¶m. HiÖn nay, ViÖt Nam ®· thùc hiÖn
ch-¬ng tr×nh CEPT nghÜa lµ chóng ta ®· hÇu nh- hoµn
tÊt viÖc c¾t gi¶m thuÕ víi møc 0 – 5% vµ dù kiÕn ®Õn
n¨m 2006 lµ hoµn thµnh.
Trong c¸c n¨m qua trung b×nh c¸c n-íc ASEAN tiªu thô
23,7% gi¸ trÞ hµng xuÊt khÈu cña ViÖt Nam. Singapore
lµ n-íc nhËp khÈu lín nhÊt c¸c hµng ho¸ xuÊt khÈu
cña ViÖt Nam trong c¸c n-íc ASEAN. §øng sau
Singapore trong ASEAN lµ Th¸i Lan, Malaysia råi
In®«nªxia tiÕp ®ã lµ Philipin, Lµo. NÕu so s¸nh vÒ
gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu cña ViÖt Nam th× cã thÓ
kh¼ng ®Þnh tÇm quan träng cña c¸c n-íc ASEAN ®èi víi
quan hÖ ngo¹i th-¬ng cña ViÖt Nam.
2.4. C¸c yÕu tè vÒ d©n sè, v¨n ho¸.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
§©y lµ yÕu tè v« cïng phøc t¹p. Nã quyÕt ®Þnh dung
l-îng cña thÞ tr-êng vµ nhu cÇu cña thÞ tr-êng. Khi
nghiªn cøu yÕu tè d©n sè, v¨n hãa, x· héi c¸c doanh
nghiÖp cÇn n¾m ®-îc quy m«, c¬ cÊu d©n sè, thÞ yÕu
tiªu dïng, thu nhËp, phong tôc tËp qu¸n, tÝn ng-ìng
cña tõng n-íc ®Ó tõ ®ã ®-a ra Marketing mix phï hîp.
2.5. C¸c yÕu tè ®Þa lý, sinh th¸i.
C¸c yÕu tè ®Þa lý, sinh th¸i ph¶i ®-îc nghiªn cøu,
xem xÐt ®Ó cã quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n vÒ c¸ch thøc,
ph-¬ng h-íng, néi dung kinh doanh. Bëi v×, trong
kinh doanh xuÊt khÈu chi phÝ vËn t¶i chiÕm tû träng
rÊt lín trong ho¹t ®éng nµy. Trong khu vùc ASEAN
viÖc ®i l¹i, chuyªn chë hµng ho¸ gi÷a c¸c n-íc lµ
rÊt thuËn lîi, vËn chuyÓn hµng ho¸ trªn nhiÒu ph-¬ng
thøc: ®-êng bé, ®-êng biÓn, ®-êng s¾t, ®-êng kh«ng,
®iÒu nµy t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho viÖc xuÊt khÈu
hµng ho¸ gi÷a c¸c n-íc ASEAN nhanh chãng, ®óng thêi
gian quy ®Þnh t¹o ®-îc uy tÝn cho nhau.
KhÝ hËu thêi tiÕt còng lµ mét yÕu tè ¶nh h-ëng ®Õn
xuÊt khÈu hµng ho¸. KhÝ hËu ¶nh h-ëng ®Õn chu kú s¶n
xuÊt, kh¶ n¨ng cung øng, chi phÝ b¶o qu¶n, chÕ biÕn
hµng ho¸ ë n-íc xuÊt khÈu. V× vËy, yªu cÇu c¸c doanh
nghiÖp kinh doanh xuÊt khÈu ph¶i cã kÕ ho¹ch thu
mua, dù tr÷, b¶o qu¶n, chÕ biÕn ®Ó b¸n hµng phï hîp
víi nhu cÇu thÞ tr-êng.
II.Ph©n ®Þnh néi dung quyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm xuÊt khÈu
cña c«ng ty kinh doanh quèc tÕ.
1.Ph©n lo¹i s¶n phÈm
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
S¶n phÈm ®-îc ph©n lo¹i theo rÊt nhiÒu tiªu
thøc.Trªn thÞ tr-êng quèc tÕ ,ng-êi ta ph©n lo¹i s¶n
phÈm nh- sau :
• S¶n phÈm néi ®Þa : S¶n phÈm chØ cã tiÒm n¨ng
ph¸t triÓn t¹i thÞ tr-êng trong n-íc
• S¶n phÈm quèc tÕ : S¶n phÈm ®-îc ®¸nh gi¸ lµ cã
tiÒm n¨ng ph¸t triÓn trªn 1 s« thÞ tr-êng quèc
gia
• S¶n phÈm ®a quèc gia : S¶n phÈm cã kh¶ n¨ng thay
®æi cho phï hîp víi c¸c ®Æc ®Øªm riªng biÖt cña
c¸c thÞ tr-¬ng quèc gia
• S¶n phÈm toµn cÇu : S¶n phÈm ®-îc xem lµ cã tiÒm
n¨ng tho¶ m·n nhu cÇu cña 1 ®o¹n thÞ tr-êng thÕ
giíi.Víi 1 s¶n phÈm toan cÇu ,c¸c c«ng ty cã thÓ
chµo b¸n mét sù thÝch øng cña mÉu thiÕt kÕ s¶n
phÈm toµn cÇu thay cho mét mÉu thiÕt kÕ ®éc nhÊt
®-îc ¸p dông trong mçi quèc gia
2.QuyÕt ®Þnh nh·n hiÖu:
QuyÕt ®Þnh vÒ nh·n hiÖu cho nh÷ng s¶n phÈm cô thÓ
lµ mét trong nh÷ng quyÕt ®Þnh quan träng khi so¹n
th¶o chiÕn l-îc marketing cho chóng. QyÕt ®Þnh dã
liªn quan trùc tiÕp ®Õn ý ®å ®Þnh vÞ s¶n phÈm trªn
thÞ tr-êng. Nh·n hiÖu lµ tªn gäi, thuËt ng÷, biÓu
t-îng, h×nh vÏ hay sù phèi hîp gi÷a chóng. Nh·n hiÖu
cã c¸c bé phËn c¬ b¶n lµ:
Tªn nh·n hiÖu: ®ã lµ bé phËn c¬ b¶n cña nh·n hiÖu mµ
ta cã thÓ ®äc ®-îc
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
DÊu hiÖu cña nh·n hiÖu: bao gåm biÓu t-îng, h×nh vÏ,
mµu s¾c hay kiÓu ch÷ ®Æc thï..
- Qu¶n trÞ nh·n hiÖu th«ng qua c¸c quyÕt ®Þnh cã
liªn quan ®Õn nh·n hiÖu
Cã g¾n nh·n hiÖu cho s¶n phÈm cña m×nh hay
kh«ng? HiÖn nay viÖc g¾n nh·n hiÖu lµ b¾t buéc xuÊt
ph¸t tõ c¬ së cho viÖc qu¶n lý chèng lµm hµng gi¶,
thÓ hiÖn lßng tin h¬n cña kh¸ch hµng ®èi víi ng-êi
s¶n xuÊt, lµm c¨n cø cho viÖc lùa chän cña kh¸ch
hµng.
Ai lµ ng-êi chñ nh·n hiÖu s¶n phÈm. Th-êng th×
nhµ s¶n xuÊt mong muèn chÝnh m×nh lµ chñ ®Ých thùc
nh·n hiÖu s¶n phÈm do m×nh s¶n xuÊt ra. Nh-ng ®«i
khi v× nh÷ng lý do kh¸c nhau nh·n hiÖu s¶n phÈm l¹i
kh«ng ph¶i nh·n hiÖu cña nhµ s¶n xuÊt. Cã thÓ cã ba
h-íng gi¶i quyÕt vÊn ®Ò nµy:
• Tung s¶n phÈm ra thÞ tr-êng d-íi nh·n hiÖu cña
chÝnh nhµ s¶n xuÊt
• Tung s¶n phÈm ra thÞ tr-êng d-íi nh·n hiÖu cña
nhµ trung gian,
• Võa nh·n hiÖu cña nhµ s¶n xuÊt võa nh·n hiÖu cña
nhµ trung gian..
- C¸c yªu cÇu khi ®Æt tªn cho nh·n hiÖu s¶n phÈm:
Ph¶i hµm ý vÒ lîi Ých, chÊt l-îng cña s¶n phÈm, ph¶i
dÔ ®äc, dÔ nhËn biÕt, dÔ nhí, ph¶i kh¸c biÖt h¼n víi
nh÷ng tªn kh¸c.
3.QuyÕt ®Þnh bao gãi
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
Ngµy nay, bao gãi trë thµnh c«ng cô ®¾c lùc cho
ho¹t ®éng marketing v× mét lµ sù ph¸t triÓn cña hÖ
thèn cöa hµng tù phôc vô, hai lµ møc giµu sang vµ
kh¶ n¨ng mua s¾m cña ng-êi tiªu dïng cµng t¨ng, ba
lµ, bao b× gãp phÇn t¹o ra h×nh ¶nh cña c«ng ty vµ
nh·n hiÖu, bèn lµ t¹o ra kh¶ n¨ng vµ ý niÖm vÒ sù
c¶i tiÕn s¶n phÈm. §Ó qu¶n trÞ tèt ho¹t ®éng bao
gãi, c¸c c«ng ty ph¶i th«ng qua hµng lo¹t c¸c quyÕt
®Þnh kÕ tiÕp nhau nh-:
X©y dùng quan niÖm vÒ bao gãi: bao b× ph¶i tu©n thñ
nguyªn t¾c nµo, nã ®ãng vai trß nh- thÕ nµo ®èi víi
mét mÆt hµng cô thÓ, nã ph¶i cung cÊp nh÷ng th«ng
tin g× vÒ s¶n phÈm.
• QuyÕt ®Þnh vÒ c¸c khÝa c¹nh: kÝch th-íc, h×nh
d¸ng, vËt liÖu, mµu s¾c, néi dung tr×nh bµy vµ
cã g¾n nh·n hiÖu kh«ng.
• QuyÕt ®Þnh vÒ thö nghiÖm bao gãi: thö nghiÖm vÒ
kü thuËt, thö nghiÖm vÒ h×nh thøc, thö nghiÖm vÒ
kinh doanh, kh¶ n¨ng chÊp nhËn cña ng-êi tiªu
dïng.
• C©n nh¾c c¸c khÝa c¹nh lîi Ých x· héi, lîi Ých
ng-êi tiªu dïng, kh¶ n¨ng chÊp nhËn cña ng-êi
tiªu dïng.
• QuyÕt ®Þnh vÒ c¸c th«ng tin trªn bao gãi: th«ng
tin vÒ s¶n phÈm chØ râ ®ã lµ hµng g×, th«ng tin
vÒ phÈm chÊt s¶n phÈm, ngµy, ng-êi, níi s¶n xuÊt
vµ c¸c ®Æc tÝnh cña s¶n phÈm, th«ng tin vÒ kü
thuËt an toµn sö dông, nh·n hiÖu th-¬ng m¹i,
h×nh thøc hÊp dÉn dÔ tiªu thô.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
4.QuyÕt ®Þnh chÊt l-îng
ChÊt l-îng vµ chÊt l-îng s¶n hµng ho¸ lµ ph¹m trï
phøc t¹p ,tæng hîp vÒ kh¬a häc –c«ng nghÖ , kinh tÕ
x· héi , tæ chøc –qu¶n lý
H×nh thµnh chÊt l-îng s¶n phÈm lµ c¶ 1 qu¸ tr×nh ,
phô thuéc vµo nhiÒu yÕu tè phøc t¹p ,võa mang tÝnh
®éc lËp võa liªn hÖ chÆt chÏ mËt thiÕt víi nhau
ChÊt l-îng hµng ho¸ ®-îc thÓ hiÖn b»ng hÖ thèng
chØ tiªu cã thÓ vµ cÇn ®-îc kiÓm tra thö nghiÖm ®Ó
cã c¨n cø nhËn ®Þnh ,so s¸nh , ®¸nh gi¸ chÊt l-îng
ChÊt l-îng hµng ho¸ ®-îc thÓ hiÖn b»ng nh÷ng chØ
tiªu cã thÓ x¸c ®Þnh kiÓm tra thö nghiÖm ®Ó nhËn
®Þnh , so s¸nh ®¸nh gi¸ mét c¸ch chÝnh x¸c
Hµng hãa ®-îc s¶n xuÊt kinh doanh nh»m ®¸p øng nhu
cÇu tiªu dïng ,v× vËy chÊt l-îng thÓ hiÖn kh¶ n¨ng
tho¶ m·n nhu cÇu vµ ®iÒu kiÖn sö dông cho nh÷ng ®èi
t-îng tiªu dïng nhÊt ®Þnh
ChÊt l-îng mçi mét hµng ho¸ võa lµ cô thÓ võa lµ
t-¬ng ®èi xÐt theo møc ®é phï hîp víi c«ng dông s¶n
phÈm
ChÊt l-îng g¾n liÒn víi gi¸ trÞ sö dông vµ gi¸ trÞ
cña hµng hãa .Ng-êi tiªu dïng kh«ng chÊp nhËn chÊt
l-îng víi bÊt cø gi¸ nµo. ChÊt l-îng ®ång nghÜa víi
hiÖu Ých tèi ®a vµ chi phÝ tèi thiÓu
5.QuyÕt ®Þnh dÞch vô bæ trî
ChiÕn l-îc s¶n phÈm quèc tÕ còng bao gåm c¶ quyÕt
®Þnh vÒ c¸c dÞch vô g¾n liÒn víi s¶n phÈm .C¸c quyÕt
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
®Þnh nµy liªn quan ®Õn ®×ªu kiÖn sö dông s¶n phÈm vµ
kh¶ n¨ng ,yªu cÇu tæ chøc b¶o d-ìng chóng .Quan
träng nhÊt lµ c¸c ®×ªu kiÖn sö dông s¶n phÈm .Chóng
phô thuéc vµo c¸c nh©n tè nh- : tr×nh ®é häc thøc
cña ng-êi sö dông ,tÝnh kÜ thuËt cña s¶n phÈm,tµI
liÖu huíng dÉn…
ViÖc th-êng xuyªn kiÓm tra mét c¸ch toµn diÖn ho¹t
®éng cung øng dÞch vô cho kh¸ch hµng nh»m b¶o ®¶m
dÞch vô nµy phï hîp víi yªu cÇu cña tõng thÞ tr-êng
xuÊt khÈu lµ rÊt quan träng. Néi dung cña c«ng t¸c
kiÓm tra nµy bao gåm liªn quan ®Õn :
• Møc ®é s½n cã cña c¸c linh kiÖn thay thÕ vµ
ph-¬ng tiÖn phôc vô
• §é dµi thêi gian b¶o hµnh s¶n phÈm so víi c¸c
®èi thñ c¹nh tranh kh¸c
• H-íng dÉn sö dông cã ®-îc dÞch sang tiÕng ®Þa
ph-¬ng râ rµng hay kh«ng
• Kh¶ n¨ng cã ®-îc lêi khuyªn trong viÖc sö dông
s¶n phÈm sau khi ®· mua hµng
• C¸c nç lùc nh»m duy tr× quan hÖ víi kh¸ch hµng
n-íc ngoµi th«ng qua th- tõ ,b¸o chÝ ..nh»m
th«ng b¸o ®Õn kh¸ch hµng nh÷ng mÉu hµng míi, c¶i
tiÕn s¶n phÈm .
• Sù chÝnh x¸c vµ c¸c tr×nh bµy c¸c tµi liÖu ®-îc
dÞch göi tíi kh¸ch hµng
• Sù dÔ dµng thuËn tiÖn nÕu kh¸ch hµng n-íc ngoµi
muèn ®Æt hµng
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
• Ph¹m vi t- vÊn cho kh¸ch hµng tr-íc khi thay ®æi
c¶i tiÕn s¶n phÈm
• Th«ng tin ®-a ra vÒ thµnh phÇn ,c¸ch sö dông s¶n
phÈm
• C¸ch c- xö cña ®¹i diÖn c«ng ty
• Sù thuËn tiÖn cho kh¸ch hµng cña hÖ thèng thanh
to¸n khi mua hµng
6.Ph¸t triÓn s¶n phÈm míi
Mçi c«ng ty muèn tån t¹i l©u dµi th× ®Òu ph¶i tiÕn
hµnh ph¸t triÓn s¶n phÈm míi. CÇn ph¶i t×m ra s¶n
phÈm thay thÕ ®Ó duy tr× hay t¹o ra møc tiªu thô
trong t-¬ng lai. H¬n n÷a, c¸c kh¸ch hµng ®Òu mong
muèn cã s¶n phÈm míi vµ ®èi thñ c¹nh tranh còng cè
g¾ng hÕt søc ®Ó ®¸p øng chóng. NÕu xÐt theo gãc ®é
tÝnh míi mÎ ®èi víi c«ng ty hoÆc ®èi víi thÞ tr-êng
th× cã thÓ chia thµnh n¨m cÊp ®é s¶n phÈm míi.
• CÊp ®é 1: S¶n phÈm hiÖn t¹i ,míi ®èi víi c«ng ty
vµ thÞ tr-êng
• CÊp ®é 2: S¶n phÈm hiÖn t¹i ®èi víi c«ng ty trªn
thÞ tr-êng míi
• CÊp ®é 3: S¶n phÈm míi ®èi víi c«ng ty nh-ng
hiÖn cã trªn thÞ tr-êng
• CÊp ®é 4: S¶n phÈm míi ®èi víi c¸c thÞ tr-êng
hiÖn t¹i
• CÊp ®é 5: S¶n phÈm míi ®èi víi c¸c thÞ tr-êng
míi
TiÕn tr×nh ph¸t triÓn s¶n phÈm míi gåm 5 b-íc
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
• X¸c lËp vµ lùa chän c¸c c¬ héi.
• §-a ra ý t-ëng.
• §¸nh gi¸ ý t-ëng.
• Ph¸t triÓn s¶n phÈm.
• Tung s¶n phÈm ra thÞ tr-êng.
III. Nh÷ng yªu cÇu ®Æt ra ®èi víi quyÕt ®Þnh Marketing s¶n
phÈm
Trªn thÞ tr-êng quèc tÕ ,c¸c quyÕt ®Þnh vÒ s¶n
phÈm rÊt ph-c t¹p do nhu cÇu vµ m«i tr-êng kh¸c nhau
.Khi x¸c lËp chiÕn l-îc s¶n phÈm quèc tÕ ,nhÊt thiÕt
ph¶i ph©n tÝch vµ t«n träng c¸c yÕu t« kÜ thuËt nh»m
®¶m b¶o an toµn ,søc khoÎ b¶o vÖ m«I tr-êng .C«ng ty
cÇn kiÓm tra c¸c ®Æc tÝnh th-¬ng m¹i cña s¶n phÈm
nh»m thÝch nghi víi m«I tr-êng thÓ chÕ
Thö th¸ch ®èi víi c¸c c«ng ty ho¹t ®éng trªn thÞ
tr-êng quèc tÕ lµ ph¶I ph¸t triÓn nh÷ng chiÕn l-îc
vµ chÝnh s¸ch s¶n phÈm ®Ó cã thÓ nh¹y bÐn tr-íc
nh÷ng biÕn ®æi cña nhu cÇu thÞ tr-êng ,cña c¹nh
tranh vµ c¸c nguån lùc cña c«ng ty trªn ph¹m vi quèc
tÕ .QuyÕt ®Þnh s¶n phÈm ph¶i c©n ®èi gi÷a nhu cÇu vµ
sù th-ëng ph¹t xøng ®¸ng trong viÖc lµm s¶n phÈm
thÝch nghi víi thÞ tr-êng víi nh÷ng lîi thÕ c¹nh
tranh cã ®-îc tõ viÖc tËp trung c¸c nguån lùc c«ng
ty vµo 1 sè s¶n phÈm ®¹t chØ tiªu
ch-¬ng 2. Ph©n tÝch thùc tr¹ng quyÕt ®Þnh
Marketing s¶n phÈm n«ng s¶n xuÊt khÈu cña
c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX sang thÞ
tr-êng c¸c n-íc ASEAN
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
I. Kh¸i qu¸t vÒ c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX
1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty
C«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX ®-îc thµnh lËp th¸ng
10/1979 lóc ®ã cã tªn lµ Tæng C«ng ty xuÊt nhËp khÈu
néi th-¬ng vµ hîp t¸c x· trùc thuéc Bé Ngo¹i Th-¬ng,
gäi t¾t lµ C«ng ty xuÊt nhËp khÈu néi th-¬ng.
Ngµy 22/10/1985 do viÖc ®iÒu chØnh c¸c tæ chøc kinh
doanh trùc thuéc Bé Néi th-¬ng th«ng qua nghÞ ®Þnh
sè 225/H§BT chuyÓn C«ng ty xuÊt nhËp khÈu néi th-¬ng
vµ Hîp t¸c x· trùc thuéc Bé Néi th-¬ng thµnh Tæng
C«ng ty xuÊt nhËp khÈu néi th-¬ng vµ Hîp t¸c x·.
Ngµy 8/3/1993 c¨n cø vµo NghÞ ®Þnh 387/H§BT vµ theo
NghÞ ®Þnh cña Tæng gi¸m ®èc C«ng ty xuÊt nhËp kh©ñ
néi th-¬ng vµ Hîp t¸c x·. Bé tr-ëng Bé Th-¬ng m¹i ra
quyÕt ®Þnh tæ chøc l¹i C«ng ty thµnh hai C«ng ty
trùc thuéc Bé:
- C«ng ty xuÊt nhËp khÈu néi th-¬ng vµ Hîp t¸c x· Hµ
Néi
- C«ng ty xuÊt nhËp khÈu néi th-¬ng vµ Hîp t¸c x·
thµnh phè Hß ChÝ Minh
Th¸ng 3/1995 Bé tr-ëng Bé Th-¬ng m¹i ®· quyÕt ®Þnh
hîp nhÊt c«ng ty th-¬ng m¹i - dÞch vô ViÖt KiÒu vµ
C«ng ty xuÊt nhËp khÈu néi th-¬ng vµ Hîp t¸c x· trùc
thuéc Bé. C¨n cø ph¸p lý ®Ó Bé th-¬ng m¹i hîp nhÊt
hai c«ng ty lµ NghÞ ®Þnh 59/CP ngµy 4/12/1993 cña
ChÝnh phñ, quyÕt ®Þnh sè 629/TM - TCCB ngµy
25/9/1993 quy ®Þnh chøc n¨ng, nhiÖm vô, quyÒn h¹n vµ
tæ chøc bé m¸y vµ thµnh lËp l¹i C«ng ty xuÊt nhËp
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
khÈu néi th-¬ng vµ Hîp t¸c x· - dÞch vô phôc vô
ViÖt KiÒu cña Bé Th-¬ng m¹i.
Do biÕn ®éng cña lÞch sö, x· héi lóc bÊy giê khi mµ
c¸c n-íc x· héi chñ nghÜa §«ng ¢u tan r·, viÖc trao
®æi hµng ho¸ theo hÖ thèng néi th-¬ng kh«ng cßn phï
hîp n÷a. C«ng ty xuÊt nhËp khÈu néi th-¬ng vµ Hîp
t¸c x· Hµ Néi ho¹t ®éng kh«ng phï hîp víi bèi c¶nh
kinh tÕ x· héi. Cho nªn ngµy 8/6/1995 c¨n cø vµo
NghÞ ®Þnh 59/CP ngµy 4/12/1993 cña ChÝnh phñ vµ v¨n
b¶n sè 192/UB-KH ngµy 19/1/1995 cña Uû ban KÕ ho¹ch
Nhµ n-íc vµ theo ®Ò nghÞ cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu
néi th-¬ng vµ Hîp t¸c x· Hµ Néi t¹i c«ng v¨n sè
336/IN-VP ngµy 25/5/1995 ®· ®æi tªn c«ng ty thµnh
c«ng ty xuÊt nhËp khÈu - dÞch vô th-¬ng m¹i trùc
thuéc Bé Th-¬ng m¹i.
Tr-íc ®µ t¨ng tr-ëng kinh tÕ cña ®Êt n-íc cïng víi
b¾t ®Çu qu¸ tr×nh tham gia héi nhËp kinh tÕ víi c¸c
n-íc trong khu vùc vµ trªn thÕ giíi. Ngµy 24/6/1995
Bé Th-¬ng m¹i chÝnh thøc ra quyÕt ®Þnh c«ng nhËn
c«ng ty lµ doanh nghiÖp Nhµ n-íc trùc thuéc Bé
Th-¬ng m¹i. Phª duyÖt ®iÒu lÖ, tæ chøc vµ ho¹t ®éng
cña c«ng ty vµ lÊy tªn lµ C«ng ty xuÊt nhËp khÈu
th-¬ng m¹i vµ dÞch vô INTIMEX. C«ng ty thùc hiÖn chÕ
®é h¹ch to¸n ®éc lËp, tù m×nh tæ chøc ho¹t ®éng s¶n
xuÊt kinh doanh theo chÝnh s¸ch vµ ph¸p luËt cña Nhµ
n-íc.
C¨n cø quyÕt ®Þnh sè 1078/2000/Q§-BTM ngµy 1/8/2000
cña Bé Th-¬ng m¹i phª duyÖt ®æi tªn c«ng ty thµnh:
C«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX, trùc thuéc Bé Th-¬ng
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
m¹i vµ quy ®Þnh c¸c chøc n¨ng, nhiÖm vô, quyÒn h¹n
vµ tæ chøc bé m¸y cña c«ng ty.
Ngµy nay, C«ng ty cã trô së chÝnh t¹i 96 TrÇn H-ng
§¹o, quËn Hoµn KiÕm, thµnh phè Hµ Néi. Sè ®iÖn
tho¹i: 942 4565. Tªn giao dÞch: Foreign Trade
Enterprise. Tªn viÕt t¾t: INTIMEX - Hanoi.
C«ng ty cã quyÒn tù chñ vÒ tµi chÝnh, cã t- c¸ch
ph¸p nh©n ®-îc më tµi kho¶n t¹i ng©n hµng, ®-îc sö
dông con dÊu riªng theo thÓ thøc Nhµ n-íc quy ®Þnh.
Víi sè vèn ®¨ng ký ngµy 09/2004 lµ 25.040.229.868
®ång.
Vèn cè ®Þnh : 4.713.927.284 ®ång
Vèn l-u ®éng : 20.326.302.584 ®ång
Ngay tõ khi míi thµnh lËp c«ng ty ®· b¾t tay vµo
nhiÖm vô cña m×nh lµ ®æi hµng trong khèi x· héi chñ
nghÜa, trong khèi néi th-¬ng vµ hîp t¸c x· cña c¸c
n-íc, xuÊt nhËp khÈu qua thÞ tr-êng khu vùc 2 ®Ó
cung hµng vÒ phôc vô cho cung cÇu trong n-íc. C«ng
ty kÕt hîp víi ngµnh ngo¹i th-¬ng thùc hiÖn giao
hµng xuÊt khÈu. Tõ mét c¬ së nhá bÐ ë Minh Khai c«ng
ty më thªm c¸c chi nh¸nh vµ trùc thuéc d¶i tõ H¶i
Phßng, Thanh Ho¸, NghÖ An, §µ N½ng, §ång Nai, Vinh…
Thµnh phè Hå ChÝ Minh. Tõ chç chØ quan hÖ víi 2 hay
3 n-íc nay Tæng C«ng ty ®· trë thµnh b¹n hµng tin
cËy cña nhiÒu c«ng ty hµng ®Çu trªn thÕ giíi vµ khu
vùc, quan hÖ víi hÇu hÕt c¸c n-íc ë Ch©u lôc. Kim
ng¹ch xuÊt khÈu ban ®Çu chØ cã 20 triÖu USD/n¨m th×
nay kim ng¹ch hµng n¨m lªn tíi 200 triÖu USD/n¨m.