Bài báo cáo thực tập nhận thức tại công ty h&t
- 28 trang
- file .pdf
Lêi më ®Çu
Chñ tr-¬ng cña §¶ng vµ Nhµ n-íc ta trong c«ng
cuéc c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ bao gåm c¶ viÖc
ph¸t triÓn c«ng nghÖ tin häc, mét ngµnh míi mÎ ë ViÖt
Nam nh-ng kh«ng ph¶i lµ ngµnh míi mÎ trªn thÕ giíi. §Ó
rót ng¾n kho¶ng c¸ch víi c¸c n-íc ph¸t triÓn chóng
ta ®· cã nh÷ng khuyÕn khÝch ®èi víi nÒn c«ng nghÖ
non trÎ nµy. Lµ mét c«ng ty c«ng nghÖ tin häc ra ®êi
trong mét thêi kú mµ c«ng nghÖ ®ang ph¸t triÓn rÊt
m¹nh nªn ®· nhËn ®-îc nhiÒu kinh nghiÖm tõ nh÷ng c«ng
ty ra ®êi tr-íc. Tuy tuæi ®êi cßn non trÎ nh-ng hiÖn
nay c«ng ty H&T víi ®éi ngò c¸n bé trÎ ®Çy tµi n¨ng
vµ nhiÖt huyÕt .
Trong giai ®o¹n vµ thêi gian thùc tËp cña mçi häc
sinh lµ ®i s©u vµo thùc tÕ t×m hiÓu , thùc hµnh c«ng viÖc
th«ng qua hÖ thèng kiÕn thøc nghiÖp vô th- ký nãi riªng
®· ®-îc trang thiÕt bÞ, tÝch luü qua thêi gian thùc tËp,
1
mçi häc sinh ph¶i chän mét ®Ò tµi ®Ó b¸o c¸o kÕt qu¶
kh¶ n¨ng cña mçi häc sinh khi ®èi diÖn víi c«ng viÖc
thùc tÕ.
§Ó ®i s©u vµo bµi b¸o c¸o tèt, chóng ta ph¶i lµm
quen víi c«ng ty trªn nh÷ng khÝa c¹nh nhÊt ®Þnh . Qua
thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty TNHH Th-¬ng M¹i viÔn
®«ng,em ®· hoµn thµnh " Bµi b¸o c¸o thùc tËp nhËn
thøc t¹i c«ng ty H&T ". Bµi b¸o c¸o gåm nh÷ng ®Æc
®iÓm chÝnh nh- sau :
- T×nh h×nh x©y dùng vµ tæ chøc qu¶n lý cña c«ng
ty.
- Néi dung thùc tËp vÒ nghiÖp vô l¾p ®Æt,b¶o tr×
m¸y tÝnh.
- C¸c thu ho¹ch vµ nhËn xÐt trung vÒ ®ît thùc tËp.
Ch-¬ng I
2
T×nh h×nh x©y dùng vµ thùc hiÖn kÕ ho¹ch
kinh doanh m¸y tÝnh vµ c¸c thiÕt bÞ tin
häc
cña C«ng ty TNHH viÔn ®«ng
I. Giíi thiÖu kh¸i qu¸t vÒ c«ng ty TNHH ViÔn §«ng
Tªn c«ng ty lµ: C«ng ty TNHH Th-¬ng m¹i ViÔn §«ng.
Tªn giao dÞch: ViÔn §«ng Tradinh Company Limited.
Tªn viÕt t¾t: IDT Co. Ltd
Trô së chÝnh: Sè 182b ®-êng La Thµnh ®èng §a Hµ
Néi
S¬ ®å bé m¸y tæ chøc cña c«ng ty viÔn
Gi¸m ®èc
®«ng
Phã Gi¸m ®èc
Phßng Phßng Phßng Kho Phßng
3
Kinh KÕ Kü VËt b¶o
doanh to¸n thuËt t- hµnh
Trªn ®©y lµ s¬ ®å cô thÓ vÒ c«ng t¸c qu¶n lý cña c«ng ty
IDT, víi c¸c phßng ban thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng, nhiÖm vô
kh¸c nhau.
Chøc n¨ng nhiÖm vô cña c¸c phßng ban:
+ Gi¸m ®èc: lµ ng-êi trùc tiÕp chØ ®¹o c«ng t¸c tµi chÝnh,
kinh doanh, tæ chøc hµnh chÝnh, nh©n sù.
+ Phã gi¸m ®èc: lµ ng-êi tham m-u cho gi¸m ®èc trong
c«ng t¸c chØ ®¹o, qu¶n lý c«ng ty.
+ Phßng kinh doanh: qu¶n lý vÒ c«ng t¸c tæ chøc kinh
doanh, giao dÞch marketting, mua b¸n c¸c vËt t-.
+ Phßng kÕ to¸n: cã chøc n¨ng gióp gi¸m ®èc vÒ lÜnh vùc
tµi chÝnh kÕ to¸n. Cã tr¸ch nhiÖm theo dâi t×nh h×nh thùc hiÖn
c¸c kÕ ho¹ch tµi chÝnh vµ t×nh h×nh chÊp hµnh c¸c chÕ ®é
chÝnh s¸ch vÒ qu¶n lý kinh tÕ tµi chÝnh cña c«ng ty. §©y lµ
4
phßng cã chøc n¨ng quan träng cña c«ng ty trong qu¸ tr×nh
kinh doanh. B¸m s¸t qu¸ tr×nh kinh doanh ®¶m b¶o cung cÊp
mäi th«ng tin ®Çy ®ñ, chÝnh x¸c vµ kÞp thêi phôc vô cho c«ng
t¸c qu¶n lý vµ chØ ®¹o cña gi¸m ®èc.
+ Phßng kü thuËt: cã nhiÖm vô l¾p ®Æt, söa ch÷a, triÓn
khai thiÕt kÕ, t¹o dùng hÖ thèng m¹ng m¸y tÝnh cho kh¸ch
hµng.
+ Kho vËt t-: cã tr¸ch nhiÖm b¶o qu¶n, qu¶n lý hµng ho¸
nhËp, xuÊt trong qu¸ tr×nh kinh doanh cña c«ng ty.
+ Phßng b¶o hµnh: cã nhiÖm vô b¶o tr×, b¶o d-ìng thiÕt
bÞ m¸y mãc, hµng ho¸ cña c«ng ty vµ cña kh¸ch hµng.
X¸c ®Þnh môc tiªu chiÕn l-îc cho giai ®o¹n ph¸t triÓn cña
c«ng ty lµ träng t©m lµ t¹o ra c¸c phÇn mÒm ®ãng vai trß
quan träng, trong n¨m 2001 IDT thµnh lËp trung t©m phÇn
mÒm chiÕn l-îc vµ b¶o ®¶m chÊt l-îng.
H¬n 1 n¨m ph¸t triÓn, ngµy nay IDT ®· lín m¹nh, víi
nh÷ng ý t-ëng m¹nh d¹n trong kinh doanh vµ c«ng nghÖ ®·
gãp mét phÇn nhá vµo ngµnh c«ng nghÖ non trÎ cña ViÖt
Nam. Cã ®-îc ®iÒu nµy lµ nhê sù nhiÖt huyÕt vµ n¨ng ®éng,
s¸ng t¹o cña c¸c thµnh viªn trong c«ng ty víi môc tiªu ®-îc
v¹ch ra tõ nh÷ng ngµy ®Çu:
“ IDT mong muèn trë thµnh mét tæ chøc kiÓu míi, giµu
m¹nh b»ng nç lùc trong s¸ng t¹o khoa häc, kü thuËt c«ng
5
nghÖ, gãp phÇn h-ng thÞnh quèc gia, ®em l¹i cho mçi
thµnh viªn ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn ®Çy ®ñ nhÊt vÒ tµi n¨ng
vµ mét cuéc sèng ®Çy ®ñ vÒ vËt chÊt, phong phó vÒ tinh
thÇn".
MÆc dï míi ®i vµo ho¹t ®éng ®-îc mét thêi gian, nh-ng
c«ng ty chóng t«i ®· ®¹t ®-îc nh÷ng thµnh tùu ®¸ng kÓ, ®ãng
gãp mét phÇn nhá doanh thu vµo ngµnh dÞch vô vµ ®· gãp
phÇn c¶i thiÖn t×nh h×nh thÊt nghiÖp t¹i thµnh phè Hµ néi.
II. §Æc ®iÓm kinh doanh cña c«ng ty ViÔn §«ng
1. LÜnh vùc ho¹t ®éng
1.1. DÞch vô cung cÊp vµ l¾p ®Æt thiÕt bÞ tin häc
- M¸y tÝnh c¸ nh©n vµ c¸c phô kiÖn cña c¸c h·ng IBM,
COMPAQ, OLIVETTI...
- ThiÕt bÞ m¹ng: 3COM, CISCO SYSTEM,...
- HÖ ®iÒu hµnh : Netware, NT, UNIX, OS/400...
- C¬ së d÷ liÖu: ORCLE...
1.2. DÞch vô phÇn mÒm øng dông
- SIBA tù ®éng ho¸ chi nh¸nh ng©n hµng th-¬ng m¹i
- BALANCE (kÕ to¸n)
- Hotel: gi¶i ph¸p kh¸ch s¹n
- BCS: gi¶i ph¸p truyÒn th«ng
- H & T Net: th- tÝn ®iÖn tö
6
- PhÇn mÒm ®Æc tr-ng bé ngµnh:
DYNATAX-thuÕ
Qu¶n lý ho¸ ®¬n n-íc
Thanh to¸n tËp trung cho ng©n hµng th-¬ng m¹i.
1.3. DÞch vô chuyÓn giao c«ng nghÖ vµ gi¶i ph¸p
- T×m kiÕm c«ng nghÖ, gi¶i ph¸p phï hîp víi m«i tr-êng ViÖt
Nam
- Ng©n hµng b¸n lÎ (Siverlake cho Vietcom bank)
- NhËn d¹ng v©n tay tù ®éng (Sagemcho C27 Bé néi vô)
- Qu¶n lý kh¸ch s¹n (HIS cho Metropole hotel)
- HÖ thèng Internet
1.4. DÞch vô b¶o hµnh vµ b¶o tr×
- DÞch vô b¶o tr× tèt nhÊt
- Söa ch÷a n©ng cÊp c¸c thiÕt bÞ tin häc
- NhËn b¶o hµnh t¹i c«ng tr×nh
- NhËn b¶o hµnh ®Þnh kú
- X©y dùng kÕ ho¹ch ph¸t triÓn c«ng nghÖ th«ng tin cho c¸c
ngµnh
- X©y dùng c¸c ®Ò ¸n tin häc.
7
- Cung cÊp thiÕt bÞ x©y dùng, thiÕt bÞ c«ng nghiÖp c«ng nghÖ
cao.
2. Tr×nh tù tæ chøc c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch kinh doanh
m¸y tÝnh vµ c¸c thiÕt bÞ tin häc cña c«ng ty IDT
C«ng ty TNHH Th-¬ng m¹i ViÔn §«ng chuyªn kinh doanh
c¸c mÆt hµng m¸y tÝnh vµ c¸c thiÕt bÞ tin häc do vËy môc ®Ých
®Æt ra cho c«ng ty lµ: ®Èy m¹nh c«ng cuéc tin häc ho¸ trong
c¶ n-íc, phæ cËp tin häc cho c¸c tÇng líp d©n chóng, -u tiªn
®Æc biÖt cho ngµnh gi¸o dôc, tham gia ph¸t triÓn c¸c øng
dông tin häc phôc vô c«ng cuéc c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i
ho¸ ®Êt n-íc vµ phôc vô nhu cÇu sö dông tin häc trong nh©n
d©n.
8
Ch-¬ng II
Néi dung thùc tËp vÒ nghiÖp vô l¾p ®Æt,
b¶o tr× m¸y tÝnh
C¸c néi dung chÝnh trong qu¸ tr×nh thùc tËp :
L¾p ®Æt phÇn cøng m¸y tÝnh :
Qu¸ tr×nh l¾p ®Æt phÇn cøng m¸y tÝnh c¬ b¶n ®-îc chia
lµm 2 phÇn :
* L¾p ®Æt phÇn cøng:
PhÇn chuÈn bÞ tiÕn hµnh : Tr-íc tiªn ph¶i dµnh
mét vÞ trÝ lµm viÖc thÝch hîp s¹ch sÏ vµ tho¶i
m¸i. Tr¸nh n¬i cã th¶m bëi nã sÏ t¹o ra tÜnh ®iÖn
lµm háng c¸c linh kiÖn ®iÖn tö. ChuÈn bÞ ®Çy ®ñ
c¸c dông cÇn thiÕt nh- : VÆn vÝt, k×m nhän, vßng
®eo tay chèng tÜnh ®iÖn (nÕu cã). Sau ®ã tËp
trung ®Çy ®ñ c¸c linh kiÖn cña m¸y. TiÕp ®ã tiÕn
hµnh lÊy case ra khái hép, th¸o n¾p cña case ta
cã thÓ t×m thÊy nguån, c¸p nguån, èc vÝt vµ c¸c
phô kiÖn kh¸c.
9
ChuÈn bÞ main : §©y lµ mét kh©u quan träng
trong qua tr×nh l¾p m¸y. §Çu tiªn ta ph¶i kiÓm
tra c¸c jumper cã trªn main vµ rÊt Ýt khi ta ph¶i
thay ®æi l¹i nã bëi v× c¸c thiÕt lËp mÆc ®Þnh cña
nhµ s¶n xuÊt th× Main lu«n ch¹y tèt. Nh-ng ta
còng cã thÓ tham kh¶o s¸ch ®i kem theo main ®Ó
cã nh÷ng thay ®æi võa ý. Sau b-íc nµy ta tiÕn
hµnh l¾p CPU vµo main. §Æt main lªn mét bÒ
mÆt ph¼ng vµ b¾t ®Çu tiÕn hµnh l¾p. Ph¶i cÈn
thËn khi lµm viÖc víi CPU. N©ng cÇn bÈy ë bªn
c¹nh ®Õ c¾m CPU vµ cÈn thËn khi c¾m CPU vµo.
Chó ý khi c¾m CPU th× ta ph¶i ®Ó ý trªn
“ l-ng” cña CPU cã mét mòi tªn mµu vµng nhá
n»m ¬ gãc CPU ta chØ cÇn quay CPU sao cho
mòi tªn h-íng cïng phÝa víi chiÒu ®ãng xuèng
cña cÇn bÈy. Vµ CPU chØ c¾m ®-îc khi c¾m
®óng chiÒu. Mét tay gi÷ chÆt CPU vµ ®ãng cÇn
bÈy l¹i. Sau khi c¾m CPU vµo main ta tiÕn hµnh
l¾p qu¹t (hoÆc bé t¶n nhiÖt, tuú c¸ch thøc kh¸c
nhau cña mçi lo¹i ta nªn ®äc kü h-íng dÉn) cho
CPU vµ chØ cÇn chó ý cÈn thËn kh«ng ®-îc lµm
g·y mÊu nhùa cµi “ g«ng” qu¹t vµ kh«ng ®-îc
10
dïng søc khi l¾p qu¹t CPU v× nã cã thÓ ¶nh
h-ëng ®Õn main vµ CPU. Nèi d©y nguån cña
qu¹t víi ®Çu nèi trªn main( b¹n cã thÓ x¸c ®Þnh
vÞ trÝ ®Çu nèi nµy trong tµi liÖu ®i kÌm theo
Main). TiÕn hµnh c¾m RAM lªn main, tr-íc
tiªn ph¶i x¸c ®Þnh vÞ trÝ c¾m RAM sau ®ã ph¶i
®Ó ý ch©n c¾m cña RAM. Trªn mçi mét thanh
RAM lu«n cã hai r·nh nhá ®¸nh dÊu chiÒu c¾m
RAM. Ph¶i lu«n b¶o ®¶m r»ng RAM ®· vµo
®óng chiÒu. CÈn thËn ®Èy RAM vµo khe c¾m
cho ch¾c. Khi thÊy hai chèt ë hai ®Çu ®· b¸m
chÆt vµo thanh RAM th× ch¾c ch¾n nã ®· ®-îc
c¾m ®óng. NÕu cã nhiÒu thanh RAM th× ta còng
tiÕn hµnh t-¬ng tù.
L¾p Main vµo Case : Sau khi Main ®· ®-îc
chuÈn bÞ hoµn tÊt ta tiÕn hµnh l¾p Main vµo
Case. Tr-íc tiªn ph¶i x¸c ®Þnh vÞ trÝ sÏ l¾p Main
b»ng c¸ch -ím thö Main vµo Case ®Ó x¸c ®Þnh
vÞ trÝ sÏ b¾t c¸c lç vÝt (hoÆc ch©n ®Õ nhùa). §Ó cè
®Þnh Main vµo Case ta sö dông c¸c èc-vÝt cã
miÕng ®Öm (kÌm theo hép m¸y). L-u ý trong khi
b¾t vÝt nªn vÆn võa tay, nÕu qu¸ m¹nh ta cã thÓ
11
lµm háng Main. TiÕp ®ã, ta c¾m c¸c ®Çu nèi nhá
cña c«ng t¾c Power-on/off tõ Case cïng víi c¸c
nót Reset, Speaker, c¸c ®Ìn tÝn hiÖu nh- HDD-
LED vµ Power-LED.Ta cã thÓ tù x¸c ®Þnh vÞ trÝ
c¾m b»ng c¸c kÝ hiÖu ë trªn Main nh-ng h¬n hÕt
lµ sö dông tµi liÖu ®i kÌm.Trªn mét sè Main cßn
cã ch©n c¾m cho Port-USB th× ta ph¶i x¸c ®Þnh
ch©n c¾m sè 1 sau ®ã c¾m theo chØ dÉn cña tµi
liÖu. Cuèi cïng lµ c¾m nguån cho Main, nèi ®Çu
lín tõ bé nguån cã s½n trong Case vµo Main.
Ch©n c¾m trªn Main cã mét gê nhá ®Ó x¸c ®Þnh
chiÒu c¾m nguån vµ nguån chØ cã thÓ l¾p võa khi
c¾m ®óng chiÒu.
L¾p æ HDD, FDD vµ CD-ROM (CD-RW): Ta
tiÕn hµnh l¾p HDD, FDD, CD-ROM vµo Case
khi c¸c b-íc trªn ®· hoµn chØnh. Trong phÇn nµy
cÇn chó ý ®Õn c¸c lo¹i èc b¾t cña tõng æ vµ ph¶i
b¾t Ýt nhÊt lµ hai èc hai bªn cho tõng lo¹i. Ta cã
thÓ dÔ dµng nhËn ra c¸c vÞ trÝ dµnh cho mçi æ ë
trªn Case. KiÓm tra c¸c Jumper trªn HDD vµ
CD-ROM. L¾p æ HDD vµo chç t-¬ng øng cña
nã th«ng th-êng lµ khoang n»m kho¶ng gi÷a hép
12
m¸y, gÇn Main. NÕu cã hai æ HDD th× ph¶i l¾p æ
thø hai bªn c¹nh æ thø nhÊt ®Ó dÔ dµng nèi c¸p.
Khi l¾p æ CD ph¶i l¾p æ CD sao cho mÆt tr-íc
cña æ ®Üa ph¶i ®-îc c¨n ngay hµng víi hép m¸y.
C¾m Card VGA, Sound vµ Fax-modem (nÕu
cã) : Trªn mét sè Main cã thÓ on-board c¶
VGA vµ Sound (th«ng th-êng chØ cã Sound) th×
sÏ kh«ng cã Card c¾m rêi. NÕu ph¶i c¾m rêi th×
qu¸ tr×nh c¾m ph¶i nhÊn døt kho¸t vµ ®Òu däc lªn
phÇn trªn cña Card cho ®Õn khi vµo ®óng khe
c¾m. Sau ®ã dïng vÝt b¾t chÆt vµo Case.
Nèi c¸p : §©y lµ lóc kÕt nèi mäi thø víi nhau
b»ng c¸p. Khi thùc hiÖn, ph¶i b¶o ®¶m r»ng ch©n
1 cña c¸p (th-êng ®-îc b«i ®á) nèi vµo ch©n 1
cña æ ®Üa vµ Main. Trong mét sè tr-êng hîp, ®Çu
nèi chØ cã thÓ l¾p theo mét chiÒu khi ®ã th×
kh«ng cÇn quan t©m ch©n 1 ë ®©u. Khi c¾m
nguån th× cÇn chó ý ®Õn c¹ch v¸t chÐo trªn ®Çu
nèi nguån. §«i khi ta cã thÓ c¾m ng-îc nÕu nhÊn
m¹nh.
KÕt nèi c¸c thiÕt bÞ ngo¹i vi : Nèi bµn phÝm vµ
chuét vµo c¸c ®Çu nèi t-¬ng øng n»m phÝa sau
13
hép m¸y. C¾m mµn h×nh, loa, m¸y in, vµ c¸c
thiÕt bÞ kh¸c nÕu cã. Cuèi cïng c¾m d©y nguån
AC vµo æ ®iÖn.
* Cµi ®Æt :
Thùc hiÖn c¸c thiÕt lËp ban ®Çu : §©y lµ lóc kiÓm
tra s¬ bé Main, CPU, RAM. BËt m¸y tÝnh nÕu ta
nghe thÊy tiÕng bÝp ph¸t ra tõ PC vµ nh×n thÊy
th«ng tin BIOS trªn mµn h×nh th× chøng tá c¸c
thµnh phÇn chÝnh cña m¸y tÝnh lµm viÖc tèt. NÕu
m¸y tÝnh kh«ng bËt hoÆc ta kh«ng thÊy g× hiÖn
lªn mµn h×nh, h·y kiÓm tra kü l¹i c¸c ®Çu nèi vµ
thö l¹i lÇn n÷a. NÕu thÊy loa cña PC kªu tiÕng
dµi vµ mµn h×nh kh«ng bËt h·y kiÓm tra l¹i
RAM. NÕu vÉn kh«ng tèt h¬n h·y tham kh¶o tµi
liÖu h-íng dÉn. Khi m¸y tÝnh bËt h·y vµo
CMOS Setup kiÓm tra s¬ bé c¸c thø cã trong
BIOS.
Cµi ®Æt hÖ ®iÒu hµnh : Tr-íc khi thiÕt lËp H§H,
ph¶i lµm cho PC cã thÓ ®äc ®-îc æ CD-
ROM(cã thÓ cµi hÖ ®iÒu hµnh theo nhiÒu c¸ch ë
®©y lµ c¸ch ®¬n gi¶n nhÊt). HÇu hÕt c¸c ®Üa cµi
®Æt Win ®Òu lµ ®Üa Boot, vµ phÇn lín Main ®Òu
14
cã thÓ Boot ®-îc tõ CD-ROM. Tuy nhiªn ta
ph¶i tù thiÕt lËp ®iÒu nµy b»ng c¸ch vµo tr×nh
CMOS Setup t×m ®Õn menu BIOS Feature
Setup, vµo Menu Boot Sequence vµ chän CD-
ROM Driver. Tho¸t khái ch-¬ng tr×nh trªn, l-u
c¸c th«ng sè vµ khëi ®éng l¹i m¸y tÝnh. Kh× ®ã ta
sÏ sö dông ®Üa cµi Win ®Ó Boot m¸y tÝnh vµ
ch-¬ng tr×nh Window Setup sÏ tù ®éng lµm viÖc
vµ chØ cÇn lµm theo chØ dÉn trªn mµn h×nh ®Ó
thùc hiÖn cµi ®Æt H§H.
KiÓm tra Windows vµ cµi ®Æt Driver : §«i khi
cã mét sè Main tù nhËn c¸c thiÕt bÞ phÇn cøng
cã trong PC vµ cµi ®óng Driver cho thiÕt bÞ. §Ó
kiÓm tra, vµ Start->Setting->Control Panel,
chän biÓu t-îng System, nhÊn vµo nót
Properties trong Menu hiÖn ra vµ theo h-íng
dÉn cña Windows Hardware Troubleshooter
®Ó gi¶i quÕt. Khi Device Manager thÓ hiÖn mäi
thø râ rµng, h·y cµi phÇn mÒm cho VGA vµ
Sound.
Cµi ®Æt c¸c phÇn mÒm th«ng dông :
15
Sau khi l¾p ®Æt vµ cµi ®Æt H§H cho PC th× ph¶i cµi ®Æt
c¸c ch-¬ng tr×nh øng dông cho PC vÝ dô nh- : MTD,
Office, Jet-Audio, ...... HÇu nh- tÊt c¶ c¸c ch-¬ng tr×nh
nµy ®Òu cã phÇn h-íng dÉn cµi ®Æt chØ cÇn ch¹y phÇn
Setup cña tõng ch-¬ng tr×nh vµ lµm theo c¸c chi dÉn
trªn mµn h×nh ®Ó hoµn tÊt qu¸ tr×nh cµi ®Æt.
B¶o tr× m¸y tÝnh :
Trong qu¸ tr×nh thùc tËp ë c«ng ty IDT em ®· ®-îc ®i
theo c¸c anh kü thuËt ®i b¶o tr× m¸y tÝnh cho c¸c kh¸ch hµng
vµ em nhËn thÊy qu¸ tr×nh b¶o tr×nh m¸y tÝnh cã thÓ chia lµm
hai phÇn lín nh- sau:
B¶o tr× vÒ phÇn cøng : VÒ phÇn cøng c¸c háng
hãc chñ yÕu lµ vÒ RAM, Main, CPU(tr-êng hîp
nµy rÊt Ýt khi x¶y ra) vµ háng æ cøng. VÒ nguyªn
nh©n háng cã rÊt nhiÒu nguyªn nh©n nh- bÞ chËp
®iÖn, c¸c linh kiÖn ®· qu¸ cò,.....Còng cã mét sè
tr-êng hîp do kh¸c hµng ®Ó m¸y b¸m qu¸ nhiÒu
bôi bÈn còng g©y nªn mét sè trôc trÆc trong m¸y
tÝnh. TÊt c¶ c¸c tr-êng hîp háng hãc vÒ phÇn
16
cøng hÇu hÕt ®Òu ®-îc bé phËn b¶o hµnh sña
chöa hoÆc cã thÓ thay míi.
B¶o tr× vÒ phÇn mÒm : VÒ phÇn mÒm ®«i khi
kh¸ch hµng xãa mÊt mét sè File trong ch-¬ng
tr×nh øng dông còng g©y nªn lçi. Khi ®ã chØ cÇn
cµi l¹i ch-¬ng tr×nh.
Ch-¬ng III
17
C¸c thu ho¹ch vµ nhËn xÐt chung vÒ
®ît thùc tËp.
Thu ho¹ch trong qu¸ tr×nh thùc tËp : Trong qu¸
tr×nh thùc tËp em ®· t×m ®-îc mét sè tµi liÖu bæ Ých vÝ
dô nh- : gi¸o tr×nh sñ dông internet, tµi liÖu h-íng dÉn
kh¾c phôc c¸c lçi trong qóa tr×nh cµi ®Æt modem .......
Trong phÇn thu ho¹ch nµy em sÏ tr×nh bµy c¸c c¸ch kh¾c
phôc lçi trong qu¸ tr×nh cµi ®Æt modem.
Lçi liªn quan ®Õn kÕt nèi
Lçi liªn quan ®Õn Modem
Khi connect vµo m¹ng m¸y b¸o lçi : “ Dial-Up Networking
could not negotiate a compatible set of network protocols
you specfied in the Server Type setting. Check your network
configuration in the Control Panel then try connecting
again ” .
1. KiÓm tra tÊt c¶ c¸c th«ng sè cµi cña ng-êi sö dông:
1. §¶m b¶o c¸c th«ng sè cµi ®Æt cña kÕt nèi , c¸c th«ng
sè cµi ®Æt cña Network lµ ®óng.
2. Ch¾c ch¾n r»ng kh«ng cã h¬n 1 File Winsock.dlls (
C:\ Windows ) hoÆc file Wsock32.dlls ( C:\
Windows\ System ).
2. Më Control panel chän biÓu t-îng Modem, nh¾p vµo tªn
Modem trong tab General vµ nh¾p nót Properties.
ChuyÓn qua tab Connection vµ chon nót Port setting.
§iÒu chØnh thanh tr-ît trong phÇn Transmit Buffer ë møc
thÊp h¬n
18
3. NÕu ch-a ®-îc: vµo My Computer / Dial- up
Networking nh¾p chon tªn biÓu t-îng kÕt nèi , trong tab
General nh¾p chän nót Configure -> chän tab Options,
®¸nh dÊu vµo môc Bring up a terminal window after
dialing. Khi cöa sæ Terminal më lªn nh¾p nót Continue.
4. NÕu vÉn tiÕp tôc bÞ b¸o lçi, vµo My Computer/ Dial-up
Networking vµ nh¾p chän tªn biÓu t-îng kÕt nèi, chän tab
Server Types vµ kh«ng chän “ Enable Software
Compression ” .
5. NÕu vÉn kh«ng ®-îc, trong tab Server Types nh¾p chän
TCP/IP Setting -> bá chän “ Use IP Header
Compression “ .
6. §ãng tÊt c¶ c¸c cöa sæ l¹i vµ nhÊn tæ hîp phÝm CRLT-
ALT-DEL. NÕu thÊy file RNAAPP ®ang thùc thi nhÊn nót
End Task.
7. H¹ thÊp tçc ®é Modem, h¹ thÊp tèc ®é cña Receive buffer
( Control panel / Modem / General / Properties /
Connection / Port setting / ®iÒu chØnh thanh tr-ît trong
phÇn Receive buffer ®Ó h¹ thÊp tèc ®é ) hoÆc thùc hiÖn
®ång thêi c¶ 2. NÕu version cña Window ®· cò, n©ng cÊp
Dial-up Networking.
8. Tuú thuéc vµo lo¹i modem b¹n ®ang sö dông, b¹n cã thÓ
gâ vµo chuçi khëi ®éng modem phï hîp trong dßng init
string.
9. Kh«ng chän DHCP trong phÇn TCP / IP cña Networking
Control Panel.
10. Thay ®æi tªn Computer vµ tªn Workgroup trong tab
Identification cña Network Control Panel. §¶m b¶o
chóng kh«ng bÞ xung ®ét víi c¸c thµnh phÇn kh¸c ®-îc cµi
trong Network cña m¸y tÝnh.
11. Khëi ®éng l¹i m¸y tÝnh.
19
Khi connect vµo m¹ng m¸y b¸o lçi: “ The Microsodt Dial
Up Adapter is Not Installed or Working Properly ” .
1. KiÓm tra Networking Control Panel.
2. Dial-up Adapter ch-a ®-îc cµi ®Æt th× tiÕn hµnh cµi ®Æt.
3. NÕu ®· ®-îc cµi ®Æt, gì bá c¸c cµi ®Æt vµ khëi ®éng l¹i
m¸y sau ®ã cµi ®Æt l¹i Dial-up Adapter and TCP/IP.
4. Xo¸ bá: VPN support, Dial-up Adapter ®-îc cµi ®Æt d-.
Lçi hÖ thèng: “ Unable to Open Communications Port ” .
1. Khëi ®éng l¹i m¸y tÝnh.
2. KiÓm tra kh«ng cã phÇn mÒn Fax hoÆc nh÷ng øng dông
t-¬ng tù cã s- dông ®Õn modem ®ang ho¹t ®éng.
3. KiÓm tra Modem cã ho¹t ®éng kh«ng, vµo Control panel /
Modem / Diagnostics chän cæng Com mµ Modem ®-îc
cµi ®Æt vµ nh¾p More Info.
4. NÕu vÉn kh«ng ®-îc, nhÊn tæ hîp phÝm CRLT-ALT-
DEL. NÕu file RNAAPP ®ang ®-îc thùc thi th× nh¾p nót
End Task.
5. KiÓm tra Device Manager b»ng c¸ch vµo Control panel /
System / Device Manager xem cã ch-¬ng tr×nh nµo xung
®ét víi Modem vµ port Com ®· ®-îc cµi ®Æt.
6. Gì bá cµi ®Æt cña Modem vµ tiÕn hµnh cµi ®Æt l¹i.
Lçi hÖ thèng :“ The computer You’ er Dialing in to Cannot
Estabish a Dial-Up Networking Connection. Check Your
Password, and Then Try Again. ”
1. KiÓm tra Uername vµ Passworkd ®-îc nhËp chÝnh x¸c.
20
Chñ tr-¬ng cña §¶ng vµ Nhµ n-íc ta trong c«ng
cuéc c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ bao gåm c¶ viÖc
ph¸t triÓn c«ng nghÖ tin häc, mét ngµnh míi mÎ ë ViÖt
Nam nh-ng kh«ng ph¶i lµ ngµnh míi mÎ trªn thÕ giíi. §Ó
rót ng¾n kho¶ng c¸ch víi c¸c n-íc ph¸t triÓn chóng
ta ®· cã nh÷ng khuyÕn khÝch ®èi víi nÒn c«ng nghÖ
non trÎ nµy. Lµ mét c«ng ty c«ng nghÖ tin häc ra ®êi
trong mét thêi kú mµ c«ng nghÖ ®ang ph¸t triÓn rÊt
m¹nh nªn ®· nhËn ®-îc nhiÒu kinh nghiÖm tõ nh÷ng c«ng
ty ra ®êi tr-íc. Tuy tuæi ®êi cßn non trÎ nh-ng hiÖn
nay c«ng ty H&T víi ®éi ngò c¸n bé trÎ ®Çy tµi n¨ng
vµ nhiÖt huyÕt .
Trong giai ®o¹n vµ thêi gian thùc tËp cña mçi häc
sinh lµ ®i s©u vµo thùc tÕ t×m hiÓu , thùc hµnh c«ng viÖc
th«ng qua hÖ thèng kiÕn thøc nghiÖp vô th- ký nãi riªng
®· ®-îc trang thiÕt bÞ, tÝch luü qua thêi gian thùc tËp,
1
mçi häc sinh ph¶i chän mét ®Ò tµi ®Ó b¸o c¸o kÕt qu¶
kh¶ n¨ng cña mçi häc sinh khi ®èi diÖn víi c«ng viÖc
thùc tÕ.
§Ó ®i s©u vµo bµi b¸o c¸o tèt, chóng ta ph¶i lµm
quen víi c«ng ty trªn nh÷ng khÝa c¹nh nhÊt ®Þnh . Qua
thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty TNHH Th-¬ng M¹i viÔn
®«ng,em ®· hoµn thµnh " Bµi b¸o c¸o thùc tËp nhËn
thøc t¹i c«ng ty H&T ". Bµi b¸o c¸o gåm nh÷ng ®Æc
®iÓm chÝnh nh- sau :
- T×nh h×nh x©y dùng vµ tæ chøc qu¶n lý cña c«ng
ty.
- Néi dung thùc tËp vÒ nghiÖp vô l¾p ®Æt,b¶o tr×
m¸y tÝnh.
- C¸c thu ho¹ch vµ nhËn xÐt trung vÒ ®ît thùc tËp.
Ch-¬ng I
2
T×nh h×nh x©y dùng vµ thùc hiÖn kÕ ho¹ch
kinh doanh m¸y tÝnh vµ c¸c thiÕt bÞ tin
häc
cña C«ng ty TNHH viÔn ®«ng
I. Giíi thiÖu kh¸i qu¸t vÒ c«ng ty TNHH ViÔn §«ng
Tªn c«ng ty lµ: C«ng ty TNHH Th-¬ng m¹i ViÔn §«ng.
Tªn giao dÞch: ViÔn §«ng Tradinh Company Limited.
Tªn viÕt t¾t: IDT Co. Ltd
Trô së chÝnh: Sè 182b ®-êng La Thµnh ®èng §a Hµ
Néi
S¬ ®å bé m¸y tæ chøc cña c«ng ty viÔn
Gi¸m ®èc
®«ng
Phã Gi¸m ®èc
Phßng Phßng Phßng Kho Phßng
3
Kinh KÕ Kü VËt b¶o
doanh to¸n thuËt t- hµnh
Trªn ®©y lµ s¬ ®å cô thÓ vÒ c«ng t¸c qu¶n lý cña c«ng ty
IDT, víi c¸c phßng ban thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng, nhiÖm vô
kh¸c nhau.
Chøc n¨ng nhiÖm vô cña c¸c phßng ban:
+ Gi¸m ®èc: lµ ng-êi trùc tiÕp chØ ®¹o c«ng t¸c tµi chÝnh,
kinh doanh, tæ chøc hµnh chÝnh, nh©n sù.
+ Phã gi¸m ®èc: lµ ng-êi tham m-u cho gi¸m ®èc trong
c«ng t¸c chØ ®¹o, qu¶n lý c«ng ty.
+ Phßng kinh doanh: qu¶n lý vÒ c«ng t¸c tæ chøc kinh
doanh, giao dÞch marketting, mua b¸n c¸c vËt t-.
+ Phßng kÕ to¸n: cã chøc n¨ng gióp gi¸m ®èc vÒ lÜnh vùc
tµi chÝnh kÕ to¸n. Cã tr¸ch nhiÖm theo dâi t×nh h×nh thùc hiÖn
c¸c kÕ ho¹ch tµi chÝnh vµ t×nh h×nh chÊp hµnh c¸c chÕ ®é
chÝnh s¸ch vÒ qu¶n lý kinh tÕ tµi chÝnh cña c«ng ty. §©y lµ
4
phßng cã chøc n¨ng quan träng cña c«ng ty trong qu¸ tr×nh
kinh doanh. B¸m s¸t qu¸ tr×nh kinh doanh ®¶m b¶o cung cÊp
mäi th«ng tin ®Çy ®ñ, chÝnh x¸c vµ kÞp thêi phôc vô cho c«ng
t¸c qu¶n lý vµ chØ ®¹o cña gi¸m ®èc.
+ Phßng kü thuËt: cã nhiÖm vô l¾p ®Æt, söa ch÷a, triÓn
khai thiÕt kÕ, t¹o dùng hÖ thèng m¹ng m¸y tÝnh cho kh¸ch
hµng.
+ Kho vËt t-: cã tr¸ch nhiÖm b¶o qu¶n, qu¶n lý hµng ho¸
nhËp, xuÊt trong qu¸ tr×nh kinh doanh cña c«ng ty.
+ Phßng b¶o hµnh: cã nhiÖm vô b¶o tr×, b¶o d-ìng thiÕt
bÞ m¸y mãc, hµng ho¸ cña c«ng ty vµ cña kh¸ch hµng.
X¸c ®Þnh môc tiªu chiÕn l-îc cho giai ®o¹n ph¸t triÓn cña
c«ng ty lµ träng t©m lµ t¹o ra c¸c phÇn mÒm ®ãng vai trß
quan träng, trong n¨m 2001 IDT thµnh lËp trung t©m phÇn
mÒm chiÕn l-îc vµ b¶o ®¶m chÊt l-îng.
H¬n 1 n¨m ph¸t triÓn, ngµy nay IDT ®· lín m¹nh, víi
nh÷ng ý t-ëng m¹nh d¹n trong kinh doanh vµ c«ng nghÖ ®·
gãp mét phÇn nhá vµo ngµnh c«ng nghÖ non trÎ cña ViÖt
Nam. Cã ®-îc ®iÒu nµy lµ nhê sù nhiÖt huyÕt vµ n¨ng ®éng,
s¸ng t¹o cña c¸c thµnh viªn trong c«ng ty víi môc tiªu ®-îc
v¹ch ra tõ nh÷ng ngµy ®Çu:
“ IDT mong muèn trë thµnh mét tæ chøc kiÓu míi, giµu
m¹nh b»ng nç lùc trong s¸ng t¹o khoa häc, kü thuËt c«ng
5
nghÖ, gãp phÇn h-ng thÞnh quèc gia, ®em l¹i cho mçi
thµnh viªn ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn ®Çy ®ñ nhÊt vÒ tµi n¨ng
vµ mét cuéc sèng ®Çy ®ñ vÒ vËt chÊt, phong phó vÒ tinh
thÇn".
MÆc dï míi ®i vµo ho¹t ®éng ®-îc mét thêi gian, nh-ng
c«ng ty chóng t«i ®· ®¹t ®-îc nh÷ng thµnh tùu ®¸ng kÓ, ®ãng
gãp mét phÇn nhá doanh thu vµo ngµnh dÞch vô vµ ®· gãp
phÇn c¶i thiÖn t×nh h×nh thÊt nghiÖp t¹i thµnh phè Hµ néi.
II. §Æc ®iÓm kinh doanh cña c«ng ty ViÔn §«ng
1. LÜnh vùc ho¹t ®éng
1.1. DÞch vô cung cÊp vµ l¾p ®Æt thiÕt bÞ tin häc
- M¸y tÝnh c¸ nh©n vµ c¸c phô kiÖn cña c¸c h·ng IBM,
COMPAQ, OLIVETTI...
- ThiÕt bÞ m¹ng: 3COM, CISCO SYSTEM,...
- HÖ ®iÒu hµnh : Netware, NT, UNIX, OS/400...
- C¬ së d÷ liÖu: ORCLE...
1.2. DÞch vô phÇn mÒm øng dông
- SIBA tù ®éng ho¸ chi nh¸nh ng©n hµng th-¬ng m¹i
- BALANCE (kÕ to¸n)
- Hotel: gi¶i ph¸p kh¸ch s¹n
- BCS: gi¶i ph¸p truyÒn th«ng
- H & T Net: th- tÝn ®iÖn tö
6
- PhÇn mÒm ®Æc tr-ng bé ngµnh:
DYNATAX-thuÕ
Qu¶n lý ho¸ ®¬n n-íc
Thanh to¸n tËp trung cho ng©n hµng th-¬ng m¹i.
1.3. DÞch vô chuyÓn giao c«ng nghÖ vµ gi¶i ph¸p
- T×m kiÕm c«ng nghÖ, gi¶i ph¸p phï hîp víi m«i tr-êng ViÖt
Nam
- Ng©n hµng b¸n lÎ (Siverlake cho Vietcom bank)
- NhËn d¹ng v©n tay tù ®éng (Sagemcho C27 Bé néi vô)
- Qu¶n lý kh¸ch s¹n (HIS cho Metropole hotel)
- HÖ thèng Internet
1.4. DÞch vô b¶o hµnh vµ b¶o tr×
- DÞch vô b¶o tr× tèt nhÊt
- Söa ch÷a n©ng cÊp c¸c thiÕt bÞ tin häc
- NhËn b¶o hµnh t¹i c«ng tr×nh
- NhËn b¶o hµnh ®Þnh kú
- X©y dùng kÕ ho¹ch ph¸t triÓn c«ng nghÖ th«ng tin cho c¸c
ngµnh
- X©y dùng c¸c ®Ò ¸n tin häc.
7
- Cung cÊp thiÕt bÞ x©y dùng, thiÕt bÞ c«ng nghiÖp c«ng nghÖ
cao.
2. Tr×nh tù tæ chøc c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch kinh doanh
m¸y tÝnh vµ c¸c thiÕt bÞ tin häc cña c«ng ty IDT
C«ng ty TNHH Th-¬ng m¹i ViÔn §«ng chuyªn kinh doanh
c¸c mÆt hµng m¸y tÝnh vµ c¸c thiÕt bÞ tin häc do vËy môc ®Ých
®Æt ra cho c«ng ty lµ: ®Èy m¹nh c«ng cuéc tin häc ho¸ trong
c¶ n-íc, phæ cËp tin häc cho c¸c tÇng líp d©n chóng, -u tiªn
®Æc biÖt cho ngµnh gi¸o dôc, tham gia ph¸t triÓn c¸c øng
dông tin häc phôc vô c«ng cuéc c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i
ho¸ ®Êt n-íc vµ phôc vô nhu cÇu sö dông tin häc trong nh©n
d©n.
8
Ch-¬ng II
Néi dung thùc tËp vÒ nghiÖp vô l¾p ®Æt,
b¶o tr× m¸y tÝnh
C¸c néi dung chÝnh trong qu¸ tr×nh thùc tËp :
L¾p ®Æt phÇn cøng m¸y tÝnh :
Qu¸ tr×nh l¾p ®Æt phÇn cøng m¸y tÝnh c¬ b¶n ®-îc chia
lµm 2 phÇn :
* L¾p ®Æt phÇn cøng:
PhÇn chuÈn bÞ tiÕn hµnh : Tr-íc tiªn ph¶i dµnh
mét vÞ trÝ lµm viÖc thÝch hîp s¹ch sÏ vµ tho¶i
m¸i. Tr¸nh n¬i cã th¶m bëi nã sÏ t¹o ra tÜnh ®iÖn
lµm háng c¸c linh kiÖn ®iÖn tö. ChuÈn bÞ ®Çy ®ñ
c¸c dông cÇn thiÕt nh- : VÆn vÝt, k×m nhän, vßng
®eo tay chèng tÜnh ®iÖn (nÕu cã). Sau ®ã tËp
trung ®Çy ®ñ c¸c linh kiÖn cña m¸y. TiÕp ®ã tiÕn
hµnh lÊy case ra khái hép, th¸o n¾p cña case ta
cã thÓ t×m thÊy nguån, c¸p nguån, èc vÝt vµ c¸c
phô kiÖn kh¸c.
9
ChuÈn bÞ main : §©y lµ mét kh©u quan träng
trong qua tr×nh l¾p m¸y. §Çu tiªn ta ph¶i kiÓm
tra c¸c jumper cã trªn main vµ rÊt Ýt khi ta ph¶i
thay ®æi l¹i nã bëi v× c¸c thiÕt lËp mÆc ®Þnh cña
nhµ s¶n xuÊt th× Main lu«n ch¹y tèt. Nh-ng ta
còng cã thÓ tham kh¶o s¸ch ®i kem theo main ®Ó
cã nh÷ng thay ®æi võa ý. Sau b-íc nµy ta tiÕn
hµnh l¾p CPU vµo main. §Æt main lªn mét bÒ
mÆt ph¼ng vµ b¾t ®Çu tiÕn hµnh l¾p. Ph¶i cÈn
thËn khi lµm viÖc víi CPU. N©ng cÇn bÈy ë bªn
c¹nh ®Õ c¾m CPU vµ cÈn thËn khi c¾m CPU vµo.
Chó ý khi c¾m CPU th× ta ph¶i ®Ó ý trªn
“ l-ng” cña CPU cã mét mòi tªn mµu vµng nhá
n»m ¬ gãc CPU ta chØ cÇn quay CPU sao cho
mòi tªn h-íng cïng phÝa víi chiÒu ®ãng xuèng
cña cÇn bÈy. Vµ CPU chØ c¾m ®-îc khi c¾m
®óng chiÒu. Mét tay gi÷ chÆt CPU vµ ®ãng cÇn
bÈy l¹i. Sau khi c¾m CPU vµo main ta tiÕn hµnh
l¾p qu¹t (hoÆc bé t¶n nhiÖt, tuú c¸ch thøc kh¸c
nhau cña mçi lo¹i ta nªn ®äc kü h-íng dÉn) cho
CPU vµ chØ cÇn chó ý cÈn thËn kh«ng ®-îc lµm
g·y mÊu nhùa cµi “ g«ng” qu¹t vµ kh«ng ®-îc
10
dïng søc khi l¾p qu¹t CPU v× nã cã thÓ ¶nh
h-ëng ®Õn main vµ CPU. Nèi d©y nguån cña
qu¹t víi ®Çu nèi trªn main( b¹n cã thÓ x¸c ®Þnh
vÞ trÝ ®Çu nèi nµy trong tµi liÖu ®i kÌm theo
Main). TiÕn hµnh c¾m RAM lªn main, tr-íc
tiªn ph¶i x¸c ®Þnh vÞ trÝ c¾m RAM sau ®ã ph¶i
®Ó ý ch©n c¾m cña RAM. Trªn mçi mét thanh
RAM lu«n cã hai r·nh nhá ®¸nh dÊu chiÒu c¾m
RAM. Ph¶i lu«n b¶o ®¶m r»ng RAM ®· vµo
®óng chiÒu. CÈn thËn ®Èy RAM vµo khe c¾m
cho ch¾c. Khi thÊy hai chèt ë hai ®Çu ®· b¸m
chÆt vµo thanh RAM th× ch¾c ch¾n nã ®· ®-îc
c¾m ®óng. NÕu cã nhiÒu thanh RAM th× ta còng
tiÕn hµnh t-¬ng tù.
L¾p Main vµo Case : Sau khi Main ®· ®-îc
chuÈn bÞ hoµn tÊt ta tiÕn hµnh l¾p Main vµo
Case. Tr-íc tiªn ph¶i x¸c ®Þnh vÞ trÝ sÏ l¾p Main
b»ng c¸ch -ím thö Main vµo Case ®Ó x¸c ®Þnh
vÞ trÝ sÏ b¾t c¸c lç vÝt (hoÆc ch©n ®Õ nhùa). §Ó cè
®Þnh Main vµo Case ta sö dông c¸c èc-vÝt cã
miÕng ®Öm (kÌm theo hép m¸y). L-u ý trong khi
b¾t vÝt nªn vÆn võa tay, nÕu qu¸ m¹nh ta cã thÓ
11
lµm háng Main. TiÕp ®ã, ta c¾m c¸c ®Çu nèi nhá
cña c«ng t¾c Power-on/off tõ Case cïng víi c¸c
nót Reset, Speaker, c¸c ®Ìn tÝn hiÖu nh- HDD-
LED vµ Power-LED.Ta cã thÓ tù x¸c ®Þnh vÞ trÝ
c¾m b»ng c¸c kÝ hiÖu ë trªn Main nh-ng h¬n hÕt
lµ sö dông tµi liÖu ®i kÌm.Trªn mét sè Main cßn
cã ch©n c¾m cho Port-USB th× ta ph¶i x¸c ®Þnh
ch©n c¾m sè 1 sau ®ã c¾m theo chØ dÉn cña tµi
liÖu. Cuèi cïng lµ c¾m nguån cho Main, nèi ®Çu
lín tõ bé nguån cã s½n trong Case vµo Main.
Ch©n c¾m trªn Main cã mét gê nhá ®Ó x¸c ®Þnh
chiÒu c¾m nguån vµ nguån chØ cã thÓ l¾p võa khi
c¾m ®óng chiÒu.
L¾p æ HDD, FDD vµ CD-ROM (CD-RW): Ta
tiÕn hµnh l¾p HDD, FDD, CD-ROM vµo Case
khi c¸c b-íc trªn ®· hoµn chØnh. Trong phÇn nµy
cÇn chó ý ®Õn c¸c lo¹i èc b¾t cña tõng æ vµ ph¶i
b¾t Ýt nhÊt lµ hai èc hai bªn cho tõng lo¹i. Ta cã
thÓ dÔ dµng nhËn ra c¸c vÞ trÝ dµnh cho mçi æ ë
trªn Case. KiÓm tra c¸c Jumper trªn HDD vµ
CD-ROM. L¾p æ HDD vµo chç t-¬ng øng cña
nã th«ng th-êng lµ khoang n»m kho¶ng gi÷a hép
12
m¸y, gÇn Main. NÕu cã hai æ HDD th× ph¶i l¾p æ
thø hai bªn c¹nh æ thø nhÊt ®Ó dÔ dµng nèi c¸p.
Khi l¾p æ CD ph¶i l¾p æ CD sao cho mÆt tr-íc
cña æ ®Üa ph¶i ®-îc c¨n ngay hµng víi hép m¸y.
C¾m Card VGA, Sound vµ Fax-modem (nÕu
cã) : Trªn mét sè Main cã thÓ on-board c¶
VGA vµ Sound (th«ng th-êng chØ cã Sound) th×
sÏ kh«ng cã Card c¾m rêi. NÕu ph¶i c¾m rêi th×
qu¸ tr×nh c¾m ph¶i nhÊn døt kho¸t vµ ®Òu däc lªn
phÇn trªn cña Card cho ®Õn khi vµo ®óng khe
c¾m. Sau ®ã dïng vÝt b¾t chÆt vµo Case.
Nèi c¸p : §©y lµ lóc kÕt nèi mäi thø víi nhau
b»ng c¸p. Khi thùc hiÖn, ph¶i b¶o ®¶m r»ng ch©n
1 cña c¸p (th-êng ®-îc b«i ®á) nèi vµo ch©n 1
cña æ ®Üa vµ Main. Trong mét sè tr-êng hîp, ®Çu
nèi chØ cã thÓ l¾p theo mét chiÒu khi ®ã th×
kh«ng cÇn quan t©m ch©n 1 ë ®©u. Khi c¾m
nguån th× cÇn chó ý ®Õn c¹ch v¸t chÐo trªn ®Çu
nèi nguån. §«i khi ta cã thÓ c¾m ng-îc nÕu nhÊn
m¹nh.
KÕt nèi c¸c thiÕt bÞ ngo¹i vi : Nèi bµn phÝm vµ
chuét vµo c¸c ®Çu nèi t-¬ng øng n»m phÝa sau
13
hép m¸y. C¾m mµn h×nh, loa, m¸y in, vµ c¸c
thiÕt bÞ kh¸c nÕu cã. Cuèi cïng c¾m d©y nguån
AC vµo æ ®iÖn.
* Cµi ®Æt :
Thùc hiÖn c¸c thiÕt lËp ban ®Çu : §©y lµ lóc kiÓm
tra s¬ bé Main, CPU, RAM. BËt m¸y tÝnh nÕu ta
nghe thÊy tiÕng bÝp ph¸t ra tõ PC vµ nh×n thÊy
th«ng tin BIOS trªn mµn h×nh th× chøng tá c¸c
thµnh phÇn chÝnh cña m¸y tÝnh lµm viÖc tèt. NÕu
m¸y tÝnh kh«ng bËt hoÆc ta kh«ng thÊy g× hiÖn
lªn mµn h×nh, h·y kiÓm tra kü l¹i c¸c ®Çu nèi vµ
thö l¹i lÇn n÷a. NÕu thÊy loa cña PC kªu tiÕng
dµi vµ mµn h×nh kh«ng bËt h·y kiÓm tra l¹i
RAM. NÕu vÉn kh«ng tèt h¬n h·y tham kh¶o tµi
liÖu h-íng dÉn. Khi m¸y tÝnh bËt h·y vµo
CMOS Setup kiÓm tra s¬ bé c¸c thø cã trong
BIOS.
Cµi ®Æt hÖ ®iÒu hµnh : Tr-íc khi thiÕt lËp H§H,
ph¶i lµm cho PC cã thÓ ®äc ®-îc æ CD-
ROM(cã thÓ cµi hÖ ®iÒu hµnh theo nhiÒu c¸ch ë
®©y lµ c¸ch ®¬n gi¶n nhÊt). HÇu hÕt c¸c ®Üa cµi
®Æt Win ®Òu lµ ®Üa Boot, vµ phÇn lín Main ®Òu
14
cã thÓ Boot ®-îc tõ CD-ROM. Tuy nhiªn ta
ph¶i tù thiÕt lËp ®iÒu nµy b»ng c¸ch vµo tr×nh
CMOS Setup t×m ®Õn menu BIOS Feature
Setup, vµo Menu Boot Sequence vµ chän CD-
ROM Driver. Tho¸t khái ch-¬ng tr×nh trªn, l-u
c¸c th«ng sè vµ khëi ®éng l¹i m¸y tÝnh. Kh× ®ã ta
sÏ sö dông ®Üa cµi Win ®Ó Boot m¸y tÝnh vµ
ch-¬ng tr×nh Window Setup sÏ tù ®éng lµm viÖc
vµ chØ cÇn lµm theo chØ dÉn trªn mµn h×nh ®Ó
thùc hiÖn cµi ®Æt H§H.
KiÓm tra Windows vµ cµi ®Æt Driver : §«i khi
cã mét sè Main tù nhËn c¸c thiÕt bÞ phÇn cøng
cã trong PC vµ cµi ®óng Driver cho thiÕt bÞ. §Ó
kiÓm tra, vµ Start->Setting->Control Panel,
chän biÓu t-îng System, nhÊn vµo nót
Properties trong Menu hiÖn ra vµ theo h-íng
dÉn cña Windows Hardware Troubleshooter
®Ó gi¶i quÕt. Khi Device Manager thÓ hiÖn mäi
thø râ rµng, h·y cµi phÇn mÒm cho VGA vµ
Sound.
Cµi ®Æt c¸c phÇn mÒm th«ng dông :
15
Sau khi l¾p ®Æt vµ cµi ®Æt H§H cho PC th× ph¶i cµi ®Æt
c¸c ch-¬ng tr×nh øng dông cho PC vÝ dô nh- : MTD,
Office, Jet-Audio, ...... HÇu nh- tÊt c¶ c¸c ch-¬ng tr×nh
nµy ®Òu cã phÇn h-íng dÉn cµi ®Æt chØ cÇn ch¹y phÇn
Setup cña tõng ch-¬ng tr×nh vµ lµm theo c¸c chi dÉn
trªn mµn h×nh ®Ó hoµn tÊt qu¸ tr×nh cµi ®Æt.
B¶o tr× m¸y tÝnh :
Trong qu¸ tr×nh thùc tËp ë c«ng ty IDT em ®· ®-îc ®i
theo c¸c anh kü thuËt ®i b¶o tr× m¸y tÝnh cho c¸c kh¸ch hµng
vµ em nhËn thÊy qu¸ tr×nh b¶o tr×nh m¸y tÝnh cã thÓ chia lµm
hai phÇn lín nh- sau:
B¶o tr× vÒ phÇn cøng : VÒ phÇn cøng c¸c háng
hãc chñ yÕu lµ vÒ RAM, Main, CPU(tr-êng hîp
nµy rÊt Ýt khi x¶y ra) vµ háng æ cøng. VÒ nguyªn
nh©n háng cã rÊt nhiÒu nguyªn nh©n nh- bÞ chËp
®iÖn, c¸c linh kiÖn ®· qu¸ cò,.....Còng cã mét sè
tr-êng hîp do kh¸c hµng ®Ó m¸y b¸m qu¸ nhiÒu
bôi bÈn còng g©y nªn mét sè trôc trÆc trong m¸y
tÝnh. TÊt c¶ c¸c tr-êng hîp háng hãc vÒ phÇn
16
cøng hÇu hÕt ®Òu ®-îc bé phËn b¶o hµnh sña
chöa hoÆc cã thÓ thay míi.
B¶o tr× vÒ phÇn mÒm : VÒ phÇn mÒm ®«i khi
kh¸ch hµng xãa mÊt mét sè File trong ch-¬ng
tr×nh øng dông còng g©y nªn lçi. Khi ®ã chØ cÇn
cµi l¹i ch-¬ng tr×nh.
Ch-¬ng III
17
C¸c thu ho¹ch vµ nhËn xÐt chung vÒ
®ît thùc tËp.
Thu ho¹ch trong qu¸ tr×nh thùc tËp : Trong qu¸
tr×nh thùc tËp em ®· t×m ®-îc mét sè tµi liÖu bæ Ých vÝ
dô nh- : gi¸o tr×nh sñ dông internet, tµi liÖu h-íng dÉn
kh¾c phôc c¸c lçi trong qóa tr×nh cµi ®Æt modem .......
Trong phÇn thu ho¹ch nµy em sÏ tr×nh bµy c¸c c¸ch kh¾c
phôc lçi trong qu¸ tr×nh cµi ®Æt modem.
Lçi liªn quan ®Õn kÕt nèi
Lçi liªn quan ®Õn Modem
Khi connect vµo m¹ng m¸y b¸o lçi : “ Dial-Up Networking
could not negotiate a compatible set of network protocols
you specfied in the Server Type setting. Check your network
configuration in the Control Panel then try connecting
again ” .
1. KiÓm tra tÊt c¶ c¸c th«ng sè cµi cña ng-êi sö dông:
1. §¶m b¶o c¸c th«ng sè cµi ®Æt cña kÕt nèi , c¸c th«ng
sè cµi ®Æt cña Network lµ ®óng.
2. Ch¾c ch¾n r»ng kh«ng cã h¬n 1 File Winsock.dlls (
C:\ Windows ) hoÆc file Wsock32.dlls ( C:\
Windows\ System ).
2. Më Control panel chän biÓu t-îng Modem, nh¾p vµo tªn
Modem trong tab General vµ nh¾p nót Properties.
ChuyÓn qua tab Connection vµ chon nót Port setting.
§iÒu chØnh thanh tr-ît trong phÇn Transmit Buffer ë møc
thÊp h¬n
18
3. NÕu ch-a ®-îc: vµo My Computer / Dial- up
Networking nh¾p chon tªn biÓu t-îng kÕt nèi , trong tab
General nh¾p chän nót Configure -> chän tab Options,
®¸nh dÊu vµo môc Bring up a terminal window after
dialing. Khi cöa sæ Terminal më lªn nh¾p nót Continue.
4. NÕu vÉn tiÕp tôc bÞ b¸o lçi, vµo My Computer/ Dial-up
Networking vµ nh¾p chän tªn biÓu t-îng kÕt nèi, chän tab
Server Types vµ kh«ng chän “ Enable Software
Compression ” .
5. NÕu vÉn kh«ng ®-îc, trong tab Server Types nh¾p chän
TCP/IP Setting -> bá chän “ Use IP Header
Compression “ .
6. §ãng tÊt c¶ c¸c cöa sæ l¹i vµ nhÊn tæ hîp phÝm CRLT-
ALT-DEL. NÕu thÊy file RNAAPP ®ang thùc thi nhÊn nót
End Task.
7. H¹ thÊp tçc ®é Modem, h¹ thÊp tèc ®é cña Receive buffer
( Control panel / Modem / General / Properties /
Connection / Port setting / ®iÒu chØnh thanh tr-ît trong
phÇn Receive buffer ®Ó h¹ thÊp tèc ®é ) hoÆc thùc hiÖn
®ång thêi c¶ 2. NÕu version cña Window ®· cò, n©ng cÊp
Dial-up Networking.
8. Tuú thuéc vµo lo¹i modem b¹n ®ang sö dông, b¹n cã thÓ
gâ vµo chuçi khëi ®éng modem phï hîp trong dßng init
string.
9. Kh«ng chän DHCP trong phÇn TCP / IP cña Networking
Control Panel.
10. Thay ®æi tªn Computer vµ tªn Workgroup trong tab
Identification cña Network Control Panel. §¶m b¶o
chóng kh«ng bÞ xung ®ét víi c¸c thµnh phÇn kh¸c ®-îc cµi
trong Network cña m¸y tÝnh.
11. Khëi ®éng l¹i m¸y tÝnh.
19
Khi connect vµo m¹ng m¸y b¸o lçi: “ The Microsodt Dial
Up Adapter is Not Installed or Working Properly ” .
1. KiÓm tra Networking Control Panel.
2. Dial-up Adapter ch-a ®-îc cµi ®Æt th× tiÕn hµnh cµi ®Æt.
3. NÕu ®· ®-îc cµi ®Æt, gì bá c¸c cµi ®Æt vµ khëi ®éng l¹i
m¸y sau ®ã cµi ®Æt l¹i Dial-up Adapter and TCP/IP.
4. Xo¸ bá: VPN support, Dial-up Adapter ®-îc cµi ®Æt d-.
Lçi hÖ thèng: “ Unable to Open Communications Port ” .
1. Khëi ®éng l¹i m¸y tÝnh.
2. KiÓm tra kh«ng cã phÇn mÒn Fax hoÆc nh÷ng øng dông
t-¬ng tù cã s- dông ®Õn modem ®ang ho¹t ®éng.
3. KiÓm tra Modem cã ho¹t ®éng kh«ng, vµo Control panel /
Modem / Diagnostics chän cæng Com mµ Modem ®-îc
cµi ®Æt vµ nh¾p More Info.
4. NÕu vÉn kh«ng ®-îc, nhÊn tæ hîp phÝm CRLT-ALT-
DEL. NÕu file RNAAPP ®ang ®-îc thùc thi th× nh¾p nót
End Task.
5. KiÓm tra Device Manager b»ng c¸ch vµo Control panel /
System / Device Manager xem cã ch-¬ng tr×nh nµo xung
®ét víi Modem vµ port Com ®· ®-îc cµi ®Æt.
6. Gì bá cµi ®Æt cña Modem vµ tiÕn hµnh cµi ®Æt l¹i.
Lçi hÖ thèng :“ The computer You’ er Dialing in to Cannot
Estabish a Dial-Up Networking Connection. Check Your
Password, and Then Try Again. ”
1. KiÓm tra Uername vµ Passworkd ®-îc nhËp chÝnh x¸c.
20